Последние посты
PostPostResearch: Константин Ефимов и Анастасия Жичкина
18 сент., 07:21
А теперь немного «закулисья» ResearchExpo 2026 (@ResearchExpo) В этом году про AI/LLM - целых 12 докладов в разных секциях. И тут я не уверен: мы еще взбираемся на пик кривой Gartner или уже с него спускаемся.Вот несколько докладов, которых я особенно жду: · AI Product Insights: как мы сжали Discovery с трех месяцев до одного (Климшин Константин, Альфа-Банк) Да, это именно про «это»: синтетических респондентов, RAG-систему и, главное, про то, как заставить все это работать. От этого доклада особенно жду технических подробностей: как устроена система и как авторы борются с галлюцинациями и сикофантией. Продолжают тему синтетики доклады: · Диалог с сегментом: персона-боты как мост между данными и бизнес-решениями (Кузина Анна, Инсайт Комкон) · Синтетические данные в руках клиента: от самостоятельного расширения выборки к доказательному индексу качества данных (Сомова Виктория, АКРИХИН,PostPostResearch: Константин Ефимов и Анастасия Жичкина
10 сент., 06:41
Я информационный партнер ResearchExpo (@ResearchExpo), поэтому по законам жанра мне нужно будет рассказать, почему туда стоит прийти. И мне как раз есть что рассказать.В этом году Research Expo - десять лет. Я помню самые первые конференции и то время, когда продуктовые и UX-исследования были еще отдельным миром. В 2017-м UX уже выделили в отдельную секцию на втором этаже. Некоторые доклады того времени можно резюмировать фразой «мы открыли UX-лабораторию, и это было сложно», буквально. Исследователи делали свои первые шаги в новой отрасли.По словам маркетингового исследователя Александра Новикова, Research Expo в то время выглядело так: «На выставке Research Expo исследователи UX тусуются отдельно — на втором этаже, а традиционные исследователи выступают друг перед другом и клиентами FMCG на ещё главном и большем по размеру первом этаже». Прошло десять лет. Теперь продуктовыеPostPostResearch: Константин Ефимов и Анастасия Жичкина
7 сент., 06:09
переслано из @mspodcast
429-й выпуск make sense: об исследовании как образе мышления, языках описания реальности, ошибках и границах применения ИИ«Проблема качественного анализа в том, что, чтобы проверить его от и до за моделью, тебе придётся повторить этот анализ. Весь этот выигрыш скорости сводит на нет то, что она может где-то лажать.»«По сути, никаких джобов, персон, мотиваций и потребностей не существует — мы не можем их наблюдать в реальности, просто их измерить. Мы вводим эти понятия только для того, чтобы объяснить реальность.»«Исследование — это действительно образ мышления. Если взять смежную сферу UX-дизайна: знание определённых тёмных паттернов, законов, правил композиции — оно не делает тебя дизайнером.»Ведущий: Юра Агеев, основатель ProductSenseГость: Константин Ефимов, соавтор книги "Качественные исследования в бизнесе”, управляющий партнер в X-Patterns.proТелеграм-канал
PostPostResearch: Константин Ефимов и Анастасия Жичкина
2 сент., 07:53изменён
Персоны: что писал Купер и как это устроено сейчас Один из сложных вопросов нашего теста для проверки знаний по анализу качественных данных звучит так: «Верно ли, что персоны и сегменты, по сути, – это типологии пользователей, различающиеся лишь способом представления?» Этот вопрос ставит исследователя перед выбором: · Ответить, как считал Алан Купер? · Или ответить в соответствие с практикой, принятой сейчас в продуктовых исследованиях?И тут напрашивается аналогия с эволюцией психоанализа. Больше ста лет назад Фрейд спрашивал: «Чего вы на самом деле хотите - и почему не можете себе в этом признаться?» Современный психоаналитик чаще задает другой вопрос: «Что происходит с вами, когда вы рядом с другим человеком - и почему этот сценарий так подозрительно знаком?». Потребовалось столетие, чтобы психоанализ переместился от археологии скрытых желаний к исследованию отношений, в которых мыqual.educationАнализ качественных данныхЕдинственный учебный курс по анализу качественных данных на русском языкеPostPostResearch: Константин Ефимов и Анастасия Жичкина
26 авг., 10:12
💽 Через неделю - 3 сентября - мы начинаем последний поток курса "Анализ качественных данных".Новых потоков больше не планируется. Большой курс про исследования в 2027 году мы проводить не будем. Если кто-то давно собирался пройти у нас модуль "Анализ", но откладывал - пока такая возможность есть.И для тех, кто нас читает, в этом году мы даем скидку 15% по промокоду FINAL2026 Стоимость: 50 000 ₽ / 570 € 42 500 ₽ / 484 €На курсе будем обсуждать:● Как понять, почему люди ведут себя так, а не иначе? ● Какой фреймворк выбрать для анализа причин поведения людей? ● Что это вообще могут быть за причины? ● Когда использовать персоны, а когда – JTBD? ● Как разобраться в разных версиях JTBD? ● Как обобщать данные: таблицы или сторителлинг? ● Как подать полученные данные, чтобы это было понятно и убедительно?🔥Из всех наших курсов именно этот мы любимqual.educationАнализ качественных данныхЕдинственный учебный курс по анализу качественных данных на русском языкеPostPostResearch: Константин Ефимов и Анастасия Жичкина
21 авг., 06:10
PostPostResearch: Константин Ефимов и Анастасия Жичкина
13 авг., 08:29
PostPostResearch: Константин Ефимов и Анастасия Жичкина
31 июл., 06:03
переслано из @tiburon_research
🟠 Заглянули на книжные полки исследователей и собрали для вас подборкуВ карточках Юлия Кингсеп (VK Музыка), Лубсана Цыденжапова (СБЕР), Лев Кертман (Тибурон), Марина Синило (СберМаркетинг) и Максим Трохан (Бургер Кинг) делятся книжными рекомендациями и отзывами о прочитанном.Ставьте — 🏄♀️, если понравилась подборка и пишите в комментариях, чем бы вы дополнили список.⬇️
PostPostResearch: Константин Ефимов и Анастасия Жичкина
31 июл., 06:03
Ещё одна подборка книг для исследователей от коллегPostPostResearch: Константин Ефимов и Анастасия Жичкина
28 июл., 08:32
PostPostResearch: Константин Ефимов и Анастасия Жичкина
22 июл., 05:14
💽 Открываем продажу билетов на осенний курс "Анализ качественных данных".На курсе будем обсуждать:● Как понять, почему люди ведут себя так, а не иначе? ● Какой фреймворк выбрать для анализа причин поведения людей? ● Что это вообще могут быть за причины, и откуда о них узнать, если я – не психолог и не социолог? ● Когда использовать персоны, а когда – JTBD? ● Как разобраться в разных версиях JTBD? ● Как обобщать данные: таблицы или сторителлинг? ● Как подать полученные данные, чтобы это было понятно и убедительно? ● Практика анализа (новинка!)🔥Мы очень любим вести именно этот курс. Анализ, почему люди ведут себя так, а не иначе - это самая интересная часть исследования. На эту часть курса обычно приходят люди, которым интересно докопаться до сути.Отзывы на курс можно посмотреть здесь.🌛Группа стартует 3️⃣ сентября. Занятия проходят вечером: с
PostPostResearch: Константин Ефимов и Анастасия Жичкина
20 июл., 12:17
Почему «болей» никогда недостаточно или жизнь до AliExpressa #байкиОдним из первых моих (Константина) исследовательских проектов была работа для стартапа, который предлагал кевларовую веревку для спасения при пожаре. Это был 2003 год, и многих вещей, которые сейчас для нас всех привычны – тогда просто не существовало.Заказчикам понравился проект, и они заказали второй. Им было важно понять, какие неудовлетворенные потребности есть у домохозяек и какие товары можно было бы создать на их основе. Группы вела моя коллега Юля, а мне досталось написание отчета. AliExpress и маркетплейсов тогда не было, и ниша товаров для домохозяек выглядела перспективной.В числе важных проблем, у хозяек были сложности с решеткой для раковины на кухне. Она быстро пачкалась, и ее приходилось отдельно отмывать руками. Сегодня такая решетка выглядит как артефакт. Но тогда эмалированные и керамические
PostPostResearch: Константин Ефимов и Анастасия Жичкина
17 июл., 08:48изменён
Deadline заявок на доклады ResearchExpo 2026 (@ResearchExpo)– 1 августа.Коллеги, очень ждем ваших заявок на доклады. Это могут быть ваши исследования, кейсы, внедрение ИИ – все что угодно. Главное, чтобы это были истории, которыми вам хочется поделиться. И не откладывайте, пожалуйста, на последний день.Форма регистрации: https://forms.gle/TKNyucuGTobzdEsh9P.S. Я (Константин) в программном комитете, и я лично заинтересован в ваших докладах. Сама конференция пройдет 2 октября.
PostPostResearch: Константин Ефимов и Анастасия Жичкина
22 июн., 17:25
Распродана треть тиража книги «Качественные исследования в бизнесе».Коллеги из Казахстана, кто хотел бы ее себе - в среду 24.06 мы планируем вторую отправку СДЭК. Напишите мне (@teplorod), и я расскажу, как оплатить книгу.qual.educationЕфимов К.Ю., Жичкина А.Е. «Качественные исследования в бизнесе: практическое руководство для исследователей, дизайнеров, продактов…Книга посвящена методам качественных исследований, применяемым в бизнесе, продук товой разработке и маркетинге. Рассматриваются вопросы планирования исследований, формирования выборки и рекрута респондентов, а также применение ключевых методов: глубинных…PostPostResearch: Константин Ефимов и Анастасия Жичкина
8 июн., 05:10
переслано из @uxhorn
#15 UX Horn Podcast с Константином Ефимовым — социальным психологом и со-автором книги «Качественные исследования в бизнесе»Всем привет, в эфире 15 и финальный выпуск первого сезона подкаста UX Horn, где исследуем UX в разных его проявлениях на основе материалов телеграм-канала @uxhron и @uxdigestСегодняшний гость исследователь с 20+ лет опыта и является со-автором телеграм-канала @PostPostResearch и вместе с Костей поговорили про 4 уровня пользовательского понимания, слова в практиках проектирования, методы как грани видения пользователя, проблемы фреймворков и конечно же вышедшую книгу в со-авторстве с Анастасией Жичкиной «Качественные исследования в бизнесе»Достаём наушнички, наливаем чаёк и погналиПриложение Mave в телегеЯндекс.МузыкаApple PodcastYoutubeНа podsterНу и файликом в комментариях
PostPostResearch: Константин Ефимов и Анастасия Жичкина
23 мая, 07:52
переслано из @incrussiamedia
Как понять, нужно ли бизнесу исследование, — и не ошибиться еще до стартаКомпании часто заказывают исследования по инерции: нужен отчет, «так принято», «надо собрать данные». Но данные — не самоцель, и без бизнес-цели даже хорошее исследование превращается в дорогой документ, который никто не использует.✉️ Константин Ефимов, специалист по качественным маркетинговым и продуктовым исследованиям, и кандидат психологических наук Анастасия Жичкина предлагают смотреть на исследование не как на формальность, а как на инструмент для снижения рисков.Авторы считают, что есть вопросы, которые заказчику было бы хорошо задать самому себе — для того чтобы понять, как лучше провести исследование.1️⃣ Бизнес-цель: зачем нам нужно это исследование?Уменьшить отток, разработать новый продукт, увеличить продажи в одном (или в
PostPostResearch: Константин Ефимов и Анастасия Жичкина
23 мая, 07:52
Отрывок из нашей книги опубликован в онлайн-издании «Инк»!qual.educationЕфимов К.Ю., Жичкина А.Е. «Качественные исследования в бизнесе: практическое руководство для исследователей, дизайнеров, продактов…Книга посвящена методам качественных исследований, применяемым в бизнесе, продук товой разработке и маркетинге. Рассматриваются вопросы планирования исследований, формирования выборки и рекрута респондентов, а также применение ключевых методов: глубинных…PostPostResearch: Константин Ефимов и Анастасия Жичкина
18 мая, 06:09изменён
Наша книга «Качественные исследования в бизнесе» поступила в продажу!Есть два варианта покупки:1️⃣ в любое время - у нас на сайте с Яндекс-доставкой по всей России2️⃣ cамовывоз (только по предоплате) из московского офиса VK - 30 мая: - для тех, кто зарегистрирован на митап "Вкус UX" - во время митапа, - для тех, кто не зарегистрирован на митап, от входа в офис VK, с 16.00 до 18.00.Стоимость книги в данный момент - 2600 рублей, после митапа будет немного дороже. Цена такая, потому что книга большая (392 страницы, вес 1 кг) и красивая - цветная печать, твердая обложка, белая плотная бумага, закладка-ляссе, цветные иллюстрации. Упакована в термопленку и в коробку, гарантированно не попортится при доставке. Книгу можно и нужно дарить коллегам и заказчикам.На маркетплейсах книга продаваться не будет - стопроцентная наценка со стороны маркетплейса делает книгу при ее высокой
PostPostResearch: Константин Ефимов и Анастасия Жичкина
8 мая, 06:08
Книга «Качественные исследования в бизнесе» напечатана.Как она выглядит, можно посмотреть на видео. На фото – весь тираж: 1500 экземпляров. Продажи откроем на следующей неделе. Можно записаться в бота, чтобы не пропустить.Презентация книги состоится 30 мая в 16.20 в VK, в рамках митапа «ВКУС UX: как исследования становятся частью продуктовой разработки». Для того, чтобы прийти на презентацию, нужно зарегистрироваться на митапе. Регистрация и программа - здесь.На презентации мы будем выступать с большого экрана. Онлайн-трансляции, к сожалению, не будет, но позже мы выложим видео.
PostPostResearch: Константин Ефимов и Анастасия Жичкина
22 апр., 05:44
Зарядное устройство, которое снимает тревогу у владельца. Редкий пример по-настоящему инновационного продукта, закрывающего не только функциональную, но и эмоциональную потребность.Его ценностное предложение легко расшифровать и через JTBD, и через Insight → Benefit → RTB.В ролике говорится, что устройство физически отключает зарядку при достижении 100% и при этом может использоваться вместе с оригинальной зарядкой. Первое обещает продлить срок службы батареи: не будет вредных циклов дозарядки в диапазоне 99–100%. Второе снимает сомнения в безопасности, потому что пользователю не нужно отказываться от штатного зарядного устройства.Кроме того, сам факт физического отключения делает обещание более правдоподобным: пользователь не просто слышит, что зарядка «умно остановилась», а видит реальный результат.Жаль, что самого продукта пока нет: видео создано ИИ.
