Последние посты
Botmother
18 авг., 18:14
Всем добрый вечер! Меня зовут Константин, я технический директор Ботмамы.Сегодня примерно в 17:10 начался глобальный сбой в сетевой инфраструктуре. Внезапно с наших серверов пропал доступ к части российской и зарубежной сети.Проблема затронула не только нас. Предположительно, она как-то связана с изменением работы ТСПУ, которыми ни мы, ни хостер не можем управлять. Проблема может проявляться до сих пор. Мы постарались пустить трафик по обходным маршрутам и продолжаем восстанавливать работу.Большинство платформ и запросов к внешним API уже должны работать. Если этого еще не произошло в вашем боте, просим прощения. Мы делаем все возможное, чтобы решить проблему, несмотря на то, что она возникла не по нашей вине.Что может не работать и что делать: 1. Если не работает app.botmother.ru, попробуйте app.botmother.com. Данные между ними синхронизируются автоматически, логин и пароль отBotmother
18 авг., 16:51
В связи с пока неизвестными изменениями в связности сети наблюдаем перебои в работе ботов. Работаем над устранением проблемы.Botmother
14 июл., 13:21
✅ Работа домена t.me восстановлена.Ссылки снова открываются в браузерах.Botmother
14 июл., 07:06изменён
⚠️ Ссылки вида https://t.me/ перестали работать в браузерах.Это связано с тем, что домен Telegram t.me был заблокирован реестром Donuts, оператором домена .meПри этом внутри приложения Telegram такие ссылки продолжают работать в обычном режиме.Если вы использовали в ваших ботах ссылки t.me для отправки кружков, видео, изображений или в других случаях, они могут перестать открываться в любой момент.В качестве временного решения замените t.me на telegram.meРекомендуем проверить ваши сценарии и заменить ссылки заранее, чтобы избежать возможных проблем.Botmother
2 июл., 08:09изменён
⚠️ Регистрация и вход через Google и Facebook скоро станут недоступныС 6 июля пропадет возможность регистрации и входа через Google и Facebook по требованию закона №149-ФЗ.Если раньше вы входили в Botmother этими способами, просто установите пароль:1. Нажмите «Я забыл свой пароль» на странице входа. 2. Введите адрес электронной почты Google, который использовали при регистрации. Если вы заходили через Facebook, то введите почту аккаунта. 3. Дождитесь письма, перейдите по ссылке и задайте новый пароль.После этого вы сможете входить в конструктор с помощью адреса почты Google или Facebook и нового пароля.Продукты Meta признаны экстремистскими и запрещены в РФ.Botmother
18 июн., 07:11
🤖 Запрос к разным нейросетям в одном компонентеДобавили новый компонент для работы с нейросетями в ботах. Теперь в одном компоненте доступен выбор различных AI-моделей.Выберите нужную нейросеть в настройках, укажите токен доступа и используйте её в своих сценариях.Большинство настроек уже знакомы пользователям компонента ChatGPT OpenAI: роли, контекст переписки, параметры генерации и вывод ответа работают привычным образом.Экспериментируйте с разными моделями и подбирайте ту, которая лучше всего подходит для ваших задач.Подробнее о настройке Запроса к AI модели можно узнать в статье в базе знаний →
Botmother
9 июн., 12:40
🗓️ График работы поддержки на июньских праздниках12, 13 и 14 июня — выходные дни.С 15 июня продолжим работать в обычном режиме.Botmother
5 июн., 14:07
Из некоторых регионов РФ не открывается app.botmother.ruБоты при этом продолжают работать. Воспользуйтесь другой сетью для доступа к конструктору.А мы разбираемся.Botmother
2 июн., 12:15
🎯 Сегментация в ботеДобавили новый инструмент для автоматической группировки пользователей по действиям, интересам, статусам и другим параметрам.Сегменты помогают выстраивать персонализированные сценарии общения с пользователями: запускать разные ветки бота, отправлять целевые рассылки, отслеживать этапы воронки и автоматически разделять аудиторию на нужные группы.Подробнее о настройке сегментов можно узнать в статье в базе знаний →Как использовать сегменты в реальных проектах — рассказали в блоге →
Botmother
1 июн., 07:30изменён
🌷 Новости Botmother — весна 2026Делимся, что нового появилось в Ботмаме этой веснойКоротко: • Добавили новый функционал для сегментации пользователей. • Добавили возможность менять цвет кнопок в Telegram. • Добавили динамические кнопки в MAX. • Увеличили время хранения кеша в компонентах «Запрос к ChatGPT OpenAI» и «Запрос к Базе знаний Beta».Подробнее обо всех этих обновлениях читайте в статье →
Botmother
27 апр., 10:34изменён
🗓️ График работы поддержки на майских праздниках1, 2, 3 и 9, 10, 11 мая — выходные дни.В остальное время поддержка будет работать в обычном режиме.Botmother
8 апр., 08:24
💡 Как и зачем менять токен Telegram-ботаПериодически отзывайте старый токен — это снижает риск кражи бота до минимума.Обязательно меняйте токен: • после переезда из одного сервиса в другой, так как он может остаться в логах и настройках, • если токен передавался в чатах или хранился в документах, • если доступ к нему был у нескольких сотрудников или подрядчиков.Если есть подозрение на взлом — меняйте токен сразу.При этом отзыв токена не повлияет на работу бота и не затронет базу пользователей.Чтобы заменить токен, перейдите в BotFather и отправьте команду /revoke, затем выберите бота, для которого нужно поменять токен.После этого старый токен перестанет работать, поэтому сразу замените токен на новый везде, где он используется: • в настройках бота в Ботмаме, • в API-запросах, • во всех интеграциях. Если забыть обновить токен в одном из сервисов, интеграция перестанет
Botmother
4 мар., 08:16
🗓️ График работы поддержки в марте7, 8 и 9 марта — выходные дни.С 10 марта работаем в обычном режиме.Botmother
2 мар., 08:00
❄️ Новости Botmother — зима 2026Рассказываем, что нового появилось в Ботмаме за зиму.Коротко: • Добавили возможность создавать свою базу знаний в боте. • Добавили настройку для тихих уведомлений в Телеграм. • Добавили три варианта превью для ссылок в Телеграм. • Добавили возможность отправлять одним сообщением медиа и текст в компоненте «Медиафайлы». • Добавили Кнопки с подсказками в MAX. • Добавили перенос строки для подписи к документу в компоненте «Документ». • Добавили возможность отправлять запрос из кнопки в компоненте «Галерея». • Добавили настройку «Перезапускать отправку, если пользователь перезашел на экран» в «Отложенные сообщения». • Во все компоненты добавили функцию «Если платформа недоступна, выполнить следующий компонент».Подробнее обо всех этих обновлениях читайте в статье →
Botmother
18 февр., 07:43
🗓️ График работы поддержки на февральских праздниках21, 22 и 23 февраля — выходные дни.С 24 февраля поддержка продолжит работу в обычном режиме.
