Последние посты
Плавучая редакция
22 сент., 16:14
Качество как функция от потраченного времени #мысливслухВсё больше убеждаюсь: качество контента в первую очередь зависит от человеко-часов. Личных или командных — неважно.Видите в приложении восхитительный текст? Всё просто — на него потратили много времени. Тщательно подбирали каждое слово. Перебирали десятки вариантов. Обсуждали и возвращались к прошлым версиям. Смотрели в словари. Проводили рисёрч на пользователях. Подглядывали, как у других.Я не верю в гениев, которые пишут шедевры с первого же черновика.Нужно, чтобы были паузы на кофе и сон, длинные полотна версий и случайные озарения на прогулке.Но всё это работает при одном условии — если контентом занимаются профессионалы.Дилетантская проработка качество со временем только ухудшает. И скорость ухудшения пропорциональна количеству участников 🥲Забавный факт: нейросети, в работе во многом похожие на нас, это
Плавучая редакция
21 сент., 10:53
Проще написать самому, чем переписать за нейронкойВы тоже так думаете? Попросили статью, а получили «суть не в том..., а в том», кучу тире, рваные предложения и ноль смысла. Сели править и в итоге переписали всё сами.Дело не в тупой модели и не в плохих промптах. Дело в том, что чат — самый примитивный способ работать с нейронкой. Для крутого результата нужны скиллы под конкретные задачи, агенты со своими источниками и правилами, обвязка автоматизации. Тогда черновик будет в вашем стиле и без нейрослопа. А ещё эти же инструменты закроют сбор аналитики, поиск идей и публикацию контента.Лиза ведёт канал как раз про это. Никаких новостей и прогнозов, кого уволят следующим, — только практика, которую вы можете повторить у себя. Два года Лиза системно внедряет ИИ в контент-процессы: заменила подрядчика на нейросеть и сэкономила компании деньги, ускорила создание статей с 15 часов до 5,Плавучая редакция
18 сент., 16:01
Непроходимая капчаПрогресс, конечно, умиляет. Как мы быстро прошли от неразрешимой проблемы до знака препинания в диалоге!#пятничное
Плавучая редакция
17 сент., 16:36
А вот это прямо очень хорошо.Всегда радуюсь, когда редактору получается удачно затащить хорошую шутку в прод.#лайк
Плавучая редакция
15 сент., 15:27
Сегодня выбираю диван #лайкУ слова «пропустить» неприятный привкус. Нажимаешь «Пропустить тренировку», «Skip training» — и как будто признаёшься, что лодырь и прогульщик. Опять пропустил школу! Каждый клик в итоге давит на больное.А вот в Gentler Streak кнопку переосмыслили:Today I Choose Rest(«Сегодня я выбираю отдых»)Потому что позитивный язык решает. Ну и правда же: у человека может быть план на сегодня, зачем провоцировать самобичевание?Вы тоже подумайте, не стоит ли пересмотреть ваши «Не интересно», «Не хочу», «Пропустить» и «Отказаться». Иногда лучше предложить осознанный выбор чего-то иного. Даже если это просто «полежать».
Плавучая редакция
11 сент., 12:17
Не попали в нотыНо попали в #лайк.С вёрсткой только какая-то беда...спасибо Саше за скрин
Плавучая редакция
10 сент., 17:13
Разделять шаги #микросоветСоюз «и» — самый простой в русском языке. Но иногда слишком простой. В инструкции он часто склеивает два действия в одно, а нам бывает важнее их разграничить: сначала сделай А, а уже потом переходи к Б:Установите приложение по ссылке и введите код ↓ Установите приложение по ссылке, а потом введите кодПодтвердите почту и войдите в аккаунт ↓ Подтвердите почту, а затем войдите в аккаунтТак яснее порядок действий: что нельзя начать с «ввода кода» или «входа в аккаунт». И заметнее, что после установки или подтверждения почты нужно сделать что-то ещё.А вот если действий 3 и больше — 100% делайте нумерованный список. Пользователь пришёл за внятными действиями, синтаксический разбор ему на дом не задавали.Плавучая редакция
4 сент., 15:31
— Что мы говорим богу смерти? — Нет, спасибоэто выбранный отказ от соуса так отображается в Яндексескрин в #пятничное прислала Анастасия
Плавучая редакция
2 сент., 16:40
Маленькая кнопочка для большой фичи #мысливслухПродакт приходит с проблемой — надо придумать надпись на кнопке, которая поведет в нашу новую фичу.🧐 Смотрим на кнопку: квадратик, где места только для одного маленького слова и иконки.🤯 Смотрим на фичу: на одно только объяснение её работы продакт тратит 5 минут. Сложно и нет аналогов в других сервисах.😈 Внутри зажигается редакторский драйв: это ничего, сейчас мы найдём супер-слово! Надо же просто хорошо поискать по словарям и разговорным словечкам, правда?☠️ Но потом просыпается опыт: кнопка с единственным словом-ярлычком будет работать только для пользователей, которые уже в теме и пользовались такой или похожей функцией. Мы никогда не объясним новичкам за 1 и даже за 3 слова, что делает кнопка — можно даже не пытаться.А точка первого входа в такую фичу должна быть другой — баннер или сторис, который поведёт на онбординг, вПлавучая редакция
1 сент., 09:01
CX/UX Конф — конференция о клиентском опыте и человекоцентричностиПочему одними продуктами хочется пользоваться снова, а другие забываются через минуту? Поговорим о том, как рождается клиентский опыт — от первых дизайн-решений до эмоций, которые остаются после взаимодействия с продуктом.Разберём: 🔘как создавать продукты, которые подстраиваются под человека, а не наоборот 🔘как проектировать эмоциональный дизайн, к которому хочется возвращаться 🔘как визуальные решения влияют на доверие, привычки и впечатления пользователей 🔘как превращать ограничения в источник сильных и неочевидных решений 🔘как персонализация меняет опыт взаимодействия с сервисами сегодняПроведите время с экспертами из агентства ИКРА, CreativePeople, Домклик и Сбера.📆3 сентября 📍Москва, Кутузовский проспект и онлайн➡️ Если вам интересно, как создаются продукты, которые запоминаются, — бронируйте местоПлавучая редакция
31 авг., 15:53
Не представлять счастливых #совет из старого фондаЛегко воображать себе пользователя человеком без проблем, которому для полного счастья не хватало только вашего чудесного сервиса. Сколько я такого видел в описаниях ЦА: люди с доходом выше среднего, у которых семья, собака, хорошая работа, ноль стресса и вообще всё замечательно.Но много ли таких людей на самом деле? Не уверен, что такие сферические белозубые счастливчики вообще существуют.Куда полезнее думать о тех, у кого какие-то трудности, не самая простая жизнь, кто нервничает, в чём-то не разобрался или просто пока ещё не понял эту жизнь до конца.Короче, о людях.💭 Приложение банка. Как будете разговаривать с банкротом или должником?💭 Доставка еды. Как вы позаботились о людях с аллергиями?💭 Сервис такси. Чувствуют ли женщины себя безопасно?💭 Денежные переводы. Сможет мигрант понять ваш юридически правильный текст?
Плавучая редакция
28 авг., 15:38
Я тоже, гриль-маффин с беконом, я тоже...#пятничноеСпасибо Yuri за скрин
Плавучая редакция
27 авг., 15:33
Может ли текст ошибки стать искусством?Как видите, может!Совершенная форма, сохранившая себя сквозь года, достойная быть высеченной в граните.Вы, конечно, можете попытаться придумать другой текст, но рано или поздно вернётесь к «Что-то пошло не так». Это второй закон UX-редактуры.
Плавучая редакция
25 авг., 10:22
переслано из @postpostresearch
Плавучая редакция
25 авг., 10:22
Проверяем знания по продуктовому рисёрчуКонстантин Ефимов и Анастасия Жичкина из @PostPostResearch сделали интересный тест. Если вы в продукте, то вас точно не напугают его термины — даже если вы дизайнер или редактор. Попробуйте!Я неожиданно Senior Researcher. Пора задуматься о смежной профессии? 😅
Плавучая редакция
24 авг., 13:06
Не делать похожие кнопки #микросоветБольшая проблема русского языка — очень много прекрасных глаголов начинаются на «Про» и заканчиваются на «ть»Пробить Просмотреть Пропить Пролить Прокатить ваш нецензурный пример ПрояснитьСреди них есть и крайне ценные для нас в UX навигационные глаголы:Продолжить ПропуститьСами по себе они неплохи. Но когда вы их используете одновременно, Вселенная схлопывается обратно в сингулярность.
Плавучая редакция
23 авг., 09:10изменён
Реакция не подарокЗолотое Яблоко сообщает о доставленном сертификате. А то часто отправляешь и не знаешь, увидели или нет. Приходится спрашивать в чате — сюрприз теряется.Может быть, многовато эмоций и восклицательных. Может быть, здесь как раз в тему. Вот Мелине, сделавшей скрин, например, понравилось.А вам?
Плавучая редакция
20 авг., 17:05
Подтвердить нельзя забронироватьПоймали Booking на классической двусмысленности!Что они хотят здесь сказать?🌛 Confirming (that) everything‘s booked— проверяем, что всё забронировано (проверка в процессе)или🌜 Confirming. Everything‘s booked!— проверяем. Всё забронировано! (успех)Совершенно разные по смыслу сообщения. И даже на косяк локализации не списать, как раньше.
Плавучая редакция
18 авг., 16:56изменён
Помогает въехатьДвусмысленные слова — норм или стрём?С одной стороны, вот в Циане нашли интересное слово, близкое по тематике.С другой, если прочесть не как «понять», а в смысле «переезда», то какая-то разрозненная глупость:Помогает переехать...Как снять квартиру выгодно...А если в смысле «понять», то растворяется ценность — обучение там что ли?Не въехал, короче.Спасибо Векс за скрин
Плавучая редакция
17 авг., 07:22
переслано из @lingvojokes
https://x.com/i/status/2089022431994261751
