Последние посты
Деловой Канал — бизнес и не только
12 нояб., 09:33
— Почему мы каждый раз делаем одно и то же вручную? — Потому что автопилот так и не включили. — Самое время запускать.⭐️ В любом бизнесе есть рутинные задачи, которые съедают время и силы: отчёты, собрания, планирование, анализ. Но есть и неочевидные, но важные дела: стратегические сессии, анализ конкурентов. Если делать их постоянно, компания растёт как на дрожжах.Например, если кто-то из команды следит за маркетингом и использует проверенные инструменты, это может принести дополнительные рубли в копилку. А что, если таких задач будет больше?Главная задача предпринимателя — находить такие задачи, упаковывать их в понятные инструкции и передавать команде. Тогда всё будет работать как часы.Как это делать? Берём повторяющиеся задачи, превращаем их в автоматику с помощью сервисов и CRM. Назначаем ответственного, который следит за процессом. Всё, можно запускать автопилотБольше интересного — по хэштегу: ▫️ #о_главномДеловой Канал — бизнес и не только
12 нояб., 08:33
В 7 раз больше денег БЕЗ ВЛОЖЕНИЙ?Давайте считать. Один лимон стоит 20 рублей. Добавляем сахар, мяту и лёд — и получаем лимонад, который продаётся за 150 рублей.И вот так работает бизнес: тот, кто понимает, как правильно "упаковать" продукт, зарабатывает больше остальных.Деньги не лежат на поверхности — их нужно уметь добывать.Если хотите знать, как продавать обычные вещи дороже и строить прибыльное дело с нуля, следите @clubusinessДеловой Канал — бизнес и не только
10 нояб., 09:52
— Мы же внедрили новое решение, почему оно не взлетело? — Потому что внедрить не значит встроить.Ты внедрил крутой инструмент, а он как будто провалился куда-то. Сотрудники игнорируют CRM, забивают на задачи в таск-менеджере и предпочитают чаты. Знакомо? Давай разберёмся, почему так происходит и как это исправить:▫️Нет "огня" в глазах команды. Сотрудникам нужно объяснить, зачем вообще этот инструмент нужен. Иначе они думают: "Зачем мне учить что-то новое, если и так всё нормально работает?"Как такое можно исправить:1️⃣ Проведи обучение. Объясни, какие проблемы решит новый инструмент и как он упростит жизнь. Покажи примеры. Вовлекай. Попроси сотрудников поделиться своим мнением и предложить улучшения.2️⃣ Инструмент реально сложный. Если новый инструмент слишком сложный, сотрудники начинают его ненавидеть. Это как если бы вам вместо обычной ручки дали калькулятор размером с холодильник.Как исправить такое:▫️ Упрощай. Сделай интерфейс инструмента максимально простым и понятным. Разбей на этапы. Внедряй инструмент постепенно, шаг за шагом. Поддерживай. Будь готов ответить на вопросы и помочь разобраться.▫️ Нет напоминаний и контроля. Если никто не следит за тем, чтобы сотрудники пользовались инструментом, они просто забудут о его существовании.▫️Напоминания. Используй встроенные функции напоминаний в инструментах. Контролируй. Введи систему отчётности и проверки выполнения задач. Мотивируй. Поощряй сотрудников за использование нового инструмента.Внедрение новых решений в компании часто идёт с трудностями. У команды может не быть мотивации, инструмент может казаться сложным, а контроля не хватает.Больше контента — в разделе: ▫️ #о_главномДеловой Канал — бизнес и не только
10 нояб., 08:52
❗️На собеседовании вам ЧАСТО ВРУТ ❗️В чём проблема? Почему вам не расскажут о реальной нагрузке, зарплатах и бонусах? Почему не называют конкретную цифру зарплаты, а говорят только от или до?Даже не думайте об этом, просто начните работать на себя!Хватит слушать красивые обещания на собеседованиях.Бизнес – просто начинай зарабатывать по-настоящему!Деловой Канал — бизнес и не только
9 нояб., 15:37
Вирусный контент. Нужно или нет? Конечно нужноЕсли ты сидишь в соцсетях, наверняка видел смешные посты от Авиасейлс, которые быстро расходятся по сети. Часто кажется, что ситуативный маркетинг это волшебный способ раскрутки, который работает для всех. Но на самом деле это не так.Вот четыре совета для продвижения бизнеса:➖Иди в осознанный контент. Говори с людьми искренне, по-человечески, без навязчивых попыток что-то продать через каждый пост. Люди ценят искренность и честность.➖Не жди быстрых продаж. Распространенная ошибка, думать, что после одного поста продажи сразу взлетят. SMM влияет на вовлеченность, лояльность к бренду и формирование сообщества. Это не прямой путь к продажам, но в долгосрочной перспективе все это сработает.➖Гони деньги. Хороший контент в соцсетях это не только красивые фото и тексты. За внимание людей и трафик приходится реально бороться, и без вложений тут не обойтись.➖Делай хорошо. Не нужно идти на крайности ради вовлеченности. Если ты делаешь качественный и интересный контент, аудитория сама придет к тебе.Чтобы продвигать бизнес в соцсетях, нужен продуманный контент. Он должен быть честным и живым, а не навязчиво толкать продажи.Да, на хороший контент нужны вложения, но главное, чтобы он был интересным и цеплял людей без лишнего давления.Больше интересного — по хэштегу: ▫️ #развитиеДеловой Канал — бизнес и не только
9 нояб., 14:37
🇺🇸 Поговорим о Рынке СШАДоходность гособлигаций выравнивается: короткие ставки вниз, остальные — без движений.ФРС меняет тон, поэтому короткие ставки лучше «отыгрывать» через денежный рынок.А вот длинные облигации с доходом около 5% сейчас выглядят вполне привлекательными для покупки.Читать далееДеловой Канал — бизнес и не только
6 нояб., 09:36
❓ Загадка для вас ❓Каждый день в бизнесе возникают ситуации, которые не описаны в учебниках и статьях. Чтобы быть готовыми к ним, нужно обладать комплексными знаниями. Вот пример такой ситуации.Предприниматель, занимающийся продажей корпусной мебели, запустил таргетированную рекламу. К нему обратился молодой человек с необычным запросом: он вдохновился продукцией предпринимателя и захотел, чтобы тот помог ему отремонтировать шкаф. Предприниматель согласился и провел трехчасовую консультацию, за которую получил 20 000 рублей.Вопрос: будут ли эти деньги учтены в ROI (возврат на инвестиции)?Делись своими догадками с остальными, а позже мы выпустим пост с ответом.Больше полезного — по хэштегу: ▫️ #о_главномДеловой Канал — бизнес и не только
6 нояб., 08:36
🗯 Это не просто реклама, Попсовый бизнес докажет, что мир работы и бизнеса полон сюрпризов.Например, как один смелый продавец покинул «Красное и Белое» и за три месяца открыл собственный магазин фермерских продуктов.Или как основатель маленькой кофейни вложил всё в автоматизацию, а клиенты всё равно жалуются на вкус латте.А ещё — невероятные истории о том, как люди переходят из офиса в фриланс, а потом возвращаются обратно, потому что дома кот слишком много просит зарплаты.Не всё в бизнесе идеально, но зато всегда интересно.💻 Подписывайтесь на Попсовый бизнес, чтобы учиться на чужих ошибках и иногда хорошенько посмеяться.Деловой Канал — бизнес и не только
21 сент., 11:27
▫️ Проблемы и как через них пройтиВо время кризиса главное не поддаваться панике, а видеть в происходящем вызов, который можно пройти. Представь, что это сложный, но захватывающий квест, где каждое испытание приближает тебя к успеху..3️⃣Спорт как способ борьбы со стрессом. Когда в бизнесе тяжёлый период и мысли путаются, спорт помогает снять напряжение и перезагрузиться. Постоянные тренировки держат тело в форме, поднимают настроение, улучшают внимание и дают чувство, что ты снова управляешь ситуацией.3️⃣Сила позитивного окружения. В кризисе главное не паниковать, а смотреть на всё как на задачу, которую можно решить. Представь, что это квест с трудными, но увлекательными этапами, и каждый шаг приближает к победе.В кризисе важно сохранять спокойствие и видеть в событиях вызов,Деловой Канал — бизнес и не только
20 сент., 13:31
Опять писать регламенты?Регламенты – как те самые правила поведения в школе: все знают, что они есть, но не все понимают, зачем они нужны. Особенно если вам кажется, что проще жить без них. Но не переживайте, мы знаем, как сделать этот процесс лёгким и даже приятным!3️⃣Регламент – это не учебник по высшей математике. Начинайте с малого. Например, у вас есть CRM-система, и все знают, что в ней нужно работать. Напишите пару предложений: «Если вы продавец, то работаете в CRM. Вот ссылка на неё. Если хотите получить доступ, спросите у начальника отдела продаж». Вуаля! Регламент готов.3️⃣Не стремитесь к совершенству. Главное – сделать первый шаг. Сравните это с тем, как вы учились кататься на велосипеде: сначала вы держались за руль, потом за руль и раму, а потом уже поехали сами. Регламенты – это то же самое.Деловой Канал — бизнес и не только
18 сент., 18:18
Превратите отзыв конкурентов в свои преимуществаМногие уверены, что для нормального исследования рынка нужны длинные интервью с клиентами. Метод полезный, но есть и варианты подешевле.Один из них, отзывы конкурентов. Посмотри, на что чаще всего жалуются их клиенты, и устрани эти недостатки в своем продукте.👍 Также не забудь про сильные стороны конкурентов. Найди хорошие отзывы о их товарах и используй эти слова в своём маркетинге. Так ты лучше поймёшь, что нужно клиентам, и сможешь выстроить с ними ближе контакт.Так ты закрепишься на рынке и обгонишь конкурентов, используя их сильные стороны в свою пользу.Читайте больше по теме: 🤗#развитиеДеловой Канал — бизнес и не только
17 сент., 20:39
Чем больше человек учится продавать, тем чаще он сталкивается с проблемами.Кто-то читает книги, проходит курсы, внедряет техники, но результата нет. Кто-то знает десятки приёмов и скриптов, но теряет клиентов на ровном месте. А кто-то, наоборот, вообще ничего не изучал, но продаёт легко и дорого.❓ Почему так?Потому что продажи это то, как вы их применяете. И Часто люди знают, что надо делать, но не делают. Или пробуют, но получается не так, как на тренинге.Причина зажимы. Это невидимые барьеры в голове, из-за которых вы😟 боитесь называть цену выше, чем клиент ожидал, 😟 чувствуете себя неуверенно в сложных переговорах, 😟 не умеете жёстко отказывать или торговаться, 😟 сливаетесь, когда слышите «надо подумать» илиДеловой Канал — бизнес и не только
15 сент., 17:36
Почему мягкая манера общения это важно? Это даст больше клинтовНаглядный пример: В 2010 году открылась клиника, которая занималась ранним восстановлением. Быстро стало ясно, что многие до сих пор связывают реабилитацию со старыми методами вроде пиявок или минеральной воды. Так думали не только пациенты, но и сами сотрудники.Чтобы изменить ситуацию, руководство клиники ввело принципы мягкого общения. В них входят такие моменты:3️⃣ Активное слушание: Нужно уметь слушать внимательно, чтобы яснее понимать желания и ожидания всех участников процесса.3️⃣ Избегание личных нападок: В спорных ситуациях важно оставаться вежливым и уважительно относиться к другой стороне.3️⃣ Тактичное информирование: Особое значение имеет то, как врач говорит о тяжёлых диагнозах и прогнозах. Если делать этоДеловой Канал — бизнес и не только
14 сент., 15:39
🔥 Когда стоит прекратить аргументировать на переговорах? Когда после 3 раза объяснений человек не понимает...Ситуация, о которой рассказывает один тренер, является отличным примером, когда аргументация на переговорах перестает работать. В такой момент важно понимать, когда стоит переключиться на другие инструменты.Ученик столкнулся с клиентом, который предложил новые условия по цене, с которыми компания не была согласна. После попыток аргументировать и поделиться личными трудностями, клиент ответил: «Другие компании берут на себя эти риски, мы можем уйти к ним». Это сигнализирует, что ситуация выходит за рамки просто аргументации.➖ Что делать в таких ситуациях?Когда вы продолжаете упорно аргументировать, и все ваши попытки не приводят к результату, вы начинаете укреплять позицию зависимого. Это означает, что васДеловой Канал — бизнес и не только
13 сент., 13:05
КАК ЭМОЦИИ И ВПЕЧАТЛЕНИЯ ВЛИЯЮТ НА ПРОДАЖИ?Рассмотрим на примере: Клиент мог бы подстричься в салоне рядом с домом за 1000 рублей, но выбирает место в центре за 3000. Он платит не только за стрижку, а ещё и за особые впечатления, которые получает в процессе.⭐️ В дорогом салоне красивый интерьер, работают опытные мастера, администратор угощает напитками, а после стрижки дарят небольшой подарок. Всё это делает место привлекательным и объясняет высокую цену.Эмоции и впечатления сильно влияют на выбор покупки, особенно когда речь об услугах. Красивый салон, хорошее обслуживание, внимание к каждому клиенту и маленькие бонусы создают чувство ценности и особого опыта. Именно поэтому высокая цена кажется оправданной.Если вкладываться в эмоции клиента, они будут чаще возвращаться, а продажи вырастут.Больше полезного — по хэштегу:Деловой Канал — бизнес и не только
12 сент., 14:08
Ты не знаешь чем отличается финансовый учет от управленческого?Часто приходится объяснять разницу между финансовым и управленческим учетом. Вот три ключевых отличия:➖ Для кого?Финансовый учет предназначен для внешних пользователей, таких как инвесторы, банки и другие заинтересованные стороны. Отчеты составляются по утвержденным стандартам и формам. Однако, например, отчет о движении денежных средств (ОДДС) может быть представлен косвенным методом, так как внешних пользователей не интересует детальная информация о каждом движении денег. В финансовом учете также не требуется раскрывать данные о себестоимости продукции, наценках и зарплатах конкретных сотрудников.Управленческий учет, напротив, ведется для внутренних нужд компании. Он позволяет отслеживать те параметры, которые важны для руководства или клиента. Например, если необходимоДеловой Канал — бизнес и не только
11 сент., 16:23
— SMM работает? — Ну, лайки и комментарии есть — Тогда это не результатЭти показатели ничего не несут: приятно, но не показывают, будет ли ваш контент продавать. Чтобы понять, что реально работает, нужно смотреть на действия пользователей.Мы советуем обратить внимание на два важных показателя:➡️ Переходы на сайт (CTR) — главный показатель для бизнеса. Он показывает, сколько людей заинтересовались вашим контентом и перешли на сайт, чтобы узнать больше о продукте. Больше переходов, больше лидов, продаж и денег.Как работать с CTR:😟Собери все посты и сторис в таблицу, раздели их по темам.😟Укажи CTR для каждого поста и рассчитай среднее значение.😟Если CTR ниже среднего, это провал. Такие посты можно удалить, а темы с низким CTR закрыть.СкоростьДеловой Канал — бизнес и не только
10 сент., 17:27
Продолжаем работать с CRM (пост 2)Чтобы управлять оттоком, система должна работать на всех уровнях компании. Не на словах, не в отдельных файлах, а именно по вертикали...3️⃣ CEO. Контролирует одну ключевую метрику. 3️⃣ Комдир. Видит списки клиентов, причины оттока и конкретные проблемы. 3️⃣ Менеджер. Получает ранние индикаторы риска, автоматические таски, напоминания и работает по понятному процессу.У нас стоимость одного клиента может быть от десятков тысяч до миллионов рублей. И работа с ним может длиться от месяца до года. То есть потеря одного клиента, это серьёзный минус.◻️ И тут встаёт прямой вопрос. Что проще, чем выстроить стратегию удержания в CRM или постоянно вкладывать деньги в привлечение новых клиентов?Ответ очевиден.И как раз изДеловой Канал — бизнес и не только
9 сент., 17:32
⭐️ Как измерить эффективность рекламы?Реклама важная база, особенно в условиях высокой конкуренции. Современные компании не могут позволить себе игнорировать маркетинговые расходы, ведь без них сложно привлечь внимание клиентов. Но как понять, насколько эффективны эти вложения?Часто возникает вопрос: "Как оценить, насколько реклама приносит прибыль?"Для этого нужно разобраться с понятием доли рекламных расходов (ДРР).ДРР — процент от общего дохода, который компания тратит на рекламу. Этот показатель помогает оценить, насколько эффективно используются деньги на продвижение.Формула для расчета ДРР:❗️ ДРР = (рекламные расходы / доходы) × 100%Проще говоря, ДРР показывает соотношение расходов на рекламу и доходов, полученных от нее. Чем меньше этот показатель, тем успешнее кампания.Пример:Интернет-магазинДеловой Канал — бизнес и не только
8 сент., 15:08
— Ну я же один раз всё настроил — И думал, что дальше оно само? — ну даТы настроил процесс, который эффективно работает. Но представь, что ежедневно приходит около 50 писем, и среди них есть срочные задачи, а есть те, которые можно отложить. Ты тратишь на разбор почты примерно 30 минут каждый день, но в понедельник обычно уходит больше времени — около часа. За неделю ты теряешь 3 часа на эту задачу, а за месяц — целых 12 часов.⏱️ Если учесть, что в месяц у тебя 160 рабочих часов, то получается, что 7,5% твоего времени уходит на обработку почты. А это, в свою очередь, может стоить тебе денег. Например, если твой месячный доход составляет 200 тысяч рублей, то 15 тысяч ты теряешь из-за того, что тратишь время на разбор писем.Но есть способ это изменить. Есть такие специалисты, как ассистенты, которые могут взять на себя часть твоей рутины. Их услуги
Бот обратной связи для своего канала — бесплатно
Подписчики пишут боту, вы отвечаете реплаем, ваш аккаунт скрыт. Создаётся в одно касание.
Как это работает →
