Последние посты
Елена Клевцова - БьютиПраво - УЦ ПрофЭст
19 сент., 10:23
Серой зоне конец?!Еще вчера клиент выбирал мастера по трем понятным критериям: работы, отзывы и цена. Сейчас добавляется еще один пункт: насколько легально работает специалист:👉Где он обучался? 👉Какая у него квалификация? 👉Как оформлена деятельность? 👉Есть ли необходимые документы на косметику аппараты и т.п?И ладно бы только клиенты интересовались. Так еще же и контроль за бьюти-сферой усиливается. Да, плановые проверки пока заморожены, но любая жалоба, любой малюсенький сигнал — и к вам уже идет целая комиссия❗️Время непростое — бизнесу сложно, конкуренция жесткая. еще и потребители-экстремисты не дремлют. Вы уверены, что на вас никто не настучит просто из вредности, чтобы насолить?Многие думают, что работать в серой зоне — менее затратно.
Елена Клевцова - БьютиПраво - УЦ ПрофЭст
14 сент., 15:13изменён
Как проверить себя, если не знаешь, что именно искать?Можно открыть папку с документами, увидеть диплом, регистрацию бизнеса, согласия клиентов и решить, что вроде все есть👌🏻Но юридическая проверка работает иначе.Нужно смотреть на всю работу кабинета, а не на отдельные бумажки. Сопоставлять документы между собой, смотреть на перечень услуг, квалификацию специалистов, оформление работы с клиентами, оборудование, информацию для потребителей❗️Здесь легко что-то пропустить. Не потому, что вы работаете безответственно. Нет! Просто вы каждый день находитесь внутри своего бизнеса и привыкли к тому, как все устроено.Юрист, например, или любой проверяющий смотрит на тот же кабинет иначе. Возникают вопросы, которые владелец может даже не считать важными:👉соответствует ли фактическая работа документам, 👉правильно ли
Елена Клевцова - БьютиПраво - УЦ ПрофЭст
11 сент., 11:04
Пора закрываться!За время работы с бьюти-бизнесом я вижу одну и ту же историю: специалист уверен, что с документами все хорошо. Потом мы начинаем разбирать кабинет по пунктам и обнаруживаются моменты, о которых владелец даже не задумывался🤷♀️Ну это и понятно — мастер учился работать с клиентами, процедурами, оборудованием. Юридическую сторону бизнеса отдельно годами никто не изучал❗️Но кабинет меняется:✔️появляются новые услуги, ✔️покупается оборудование, ✔️меняется прайс, ✔️приходит новый специалист, ✔️обновляется формат работы.А документы и организация деятельности часто остаются на уровне того момента, когда кабинет только открывался😅Поэтому одна проверка при открытии кабинета проблему не решает. И что ж теперь, закрываться что ли?! Конечно, нет) Я бы вообще относилась к самопроверке как к обычной части управления бьюти-бизнесом. Периодически нужно задавать себе очень
Елена Клевцова - БьютиПраво - УЦ ПрофЭст
10 сент., 07:39
У вас штраф — проверьте!Вы точно знаете, что происходит внутри вашего бьюти-кабинета с точки зрения закона?За годы работы я заметила одну закономерность: пока кабинет работает и клиенты приходят, мало кто садится и проверяет свою деятельность целиком. Есть диплом — хорошо. ИП или самозанятость — тоже хорошо. Согласия клиентов — отлично.Но юридическая безопасность складывается не из отдельных документов. На практике проблемы часто возникают на стыке нескольких вещей.Например, специалист имеет образование, но перечень фактически оказываемых услуг выходит за рамки того, что подтверждают его документы. Бизнес зарегистрирован, но сама организация работы кабинета требует доработки. Клиенты подписывают согласия, но они не закрывают конкретные риски, которые возникают при оказании определенных услуг🙈 Есть прайс, но информация для клиента представлена не в том объеме, который требуется,
Елена Клевцова - БьютиПраво - УЦ ПрофЭст
8 сент., 07:56
Елена Клевцова - БьютиПраво - УЦ ПрофЭст
4 сент., 14:16
❗️Разбираем ситуацию: клиент нашел дешевле. Что делать мастеру?Продолжим нашу вчерашнюю историю. Клиентка после процедуры сравнила цены и попросила вернуть разницу. На этом месте важно разобраться сразу в двух плоскостях: что говорит закон и как сохранить отношения с клиентом🧐Если стоимость процедуры была заранее указана в прайсе, клиентка ее знала и согласилась на нее до начала процедуры, то само по себе наличие более дешевого предложения у другого мастера не создает основания для возврата части оплаты. Вы договорились об одной цене, и услуга была оказана по этой цене👌Другое дело, если клиентка утверждает, что ее ввели в заблуждение относительно стоимости: например, ей озвучили одну цену, а после процедуры потребовали другую. Тогда ситуация уже совсем иная❗️Поэтому мастеру важно иметь подтверждение своих условий: актуальный прайс, переписку при записи, информацию о выбранной
Елена Клевцова - БьютиПраво - УЦ ПрофЭст
3 сент., 14:04
Раз клиентка изначально согласилась с условиями Моей работы, то и процедура проводится исходя из моего прайса.Если моя цена кажется ей дорогой, у нее несколько путей - или сократить время процедуры (у меня речь об электро), чтобы вписаться в ее финансовую возможность, соответственно, будем просто делать меньший объем. Или поискать мастера с более низким прайсом.И вежливо укажу ей, что если ей не подходят мои условия, я не в праве ограничивать ее поиск других мастеров ))И да, если после работы другого специалиста она всё же решит вернуться ко мне, я могу больше ее не принимать, потому что работаю только с нацеленными на результат, а не вечно ищущим, где б подешевлеЕлена Клевцова - БьютиПраво - УЦ ПрофЭст
3 сент., 13:55
Елена Клевцова - БьютиПраво - УЦ ПрофЭст
3 сент., 13:55
❗️Разбираем ситуациюКлиентка увидела в соцсетях, что у другого мастера похожая процедура стоит дешевле. После визита она пишет вам:«Я заплатила больше. Сделайте мне скидку или верните разницу».Цена процедуры была заранее указана в прайсе, клиентка согласилась на нее до начала работы.Как поступите? Голосуйте в опросе👇🏻#профэст🫥Бьюти-право в МАХ
Елена Клевцова - БьютиПраво - УЦ ПрофЭст
1 сент., 16:19
Что изменилось в нутрициологии с 1 сентября?С приходом осени появились квалификационные требования к должности нутрициолога в медицинской организации. Теперь необходимо медицинское образование и диплом с квалификацией «Нутрициолог».При этом сама нутрициология медицинской деятельностью не стала. Специалисты могут работать вне медицинских организаций и проводить консультации по питанию в рамках своей компетенции.Почему мы продолжаем говорить о дипломе? Потому что пока есть возможность получить квалификацию «Нутрициолог» специалистам без медицинского образования. Дальше требования к обучению и формулировкам дипломов могут измениться.Условия у нас пока те же — https://school.profest.online/dpo_nutritiologia_aktiya#профэст🫥Бьюти-право в МАХЕлена Клевцова - БьютиПраво - УЦ ПрофЭст
31 авг., 15:44
🎁 Забирайте подарокМы подготовили для бьюти-мастеров готовый материал о том, как питание и образ жизни могут усиливать результаты процедур.Внутри — конкретика по направлениям: что важно учитывать косметологу после пилингов и RF, массажисту при работе с отеками, специалисту по коррекции фигуры, СПА и аппаратным методикам👌🏻Если хотите превратить эти знания в новую профессиональную компетенцию, сегодня еще можно попасть в группу на обучение «Превентивная нутрициология». Вы получите диплом о профессиональной переподготовке с квалификацией «Нутрициолог».Главное, успеть попасть в группу сегодня! Стоимость 24 900 рублей (скидка составляет почти 50%), доступна рассрочка❗️Переходите по ссылке и забирайте ваше место https://school.profest.online/dpo_nutritiologia_aktiyaСегодня последний день, чтобы успеть в группу.#профэст🫥Бьюти-право в МАХЕлена Клевцова - БьютиПраво - УЦ ПрофЭст
31 авг., 08:24
Вы еще успеете получить Диплом Нутрициолога даже если у Вас нет медицинского образования❗️Знаем, что многие думали об этом, но откладывали.Сегодня — последний день лета и последний день, когда можно попасть на курс «Превентивная нутрициология: питание и поведенческие основы здоровья» и ГАРАНТИРОВАНО ПОЛУЧИТЬ ДИПЛОМ О ПРОФ. ПЕРЕПОДГОТОВКЕ с квалификацией «Нутрициолог» для специалистов без мед. образования.Завтра вступают в силу новые правила, и возможность получения Диплома «Нутрициолог» без мед. образования может закрыться навсегда.Нутрициология — еще одна ваша профессиональная возможность. Работайте в своем основном направлении и дополните его консультациями по питанию, глубже вникайте в задачи клиентов и решайте и эффективнее, расширяйте свои услуги и создайте еще один источник дохода. Это знания, которые останутся с вами навсегда — для работы, для себя, для семьи.Поэтому
Елена Клевцова - БьютиПраво - УЦ ПрофЭст
29 авг., 11:26изменён
Осталось 3 дня❗️Если вы поняли, что - консультация нутрициолога — это не просто тренд, а реальный способ усилить эффективность своих процедур и увеличить доход.Чтобы клиенты воспринимали эту услугу всерьез, нужен весомый аргумент — документ об образовании — Диплом с квалификацией «Нутрициолог».Сейчас именно тот момент, когда пора перестать откладывать решение — осталось только 3 дня👌 После 1 сентября возможность для получения такой квалификации специалистами без медицинского образования рискует закрыться. Поэтому успейте записаться на курс на действующих условиях.Программа «Превентивная нутрициология: питание и поведенческие основы здоровья» даст вам новую профессиональную компетенцию, которую вы легко встроите в свою бьюти-практику. А диплом о проф. переподготовке с квалификацией «Нутрициолог» подтвердит вашу экспертность и добавит доверия.Стоимость курса сегодня — 24 900
Елена Клевцова - БьютиПраво - УЦ ПрофЭст
28 авг., 13:33
Осень может принести вам рост. А может — еще один сложный сезонДавайте честно: сейчас бьюти-рынку непросто. Клиентов приходится привлекать все активнее, конкуренция растет, да и выбор у человека огромный. Хорошая косметика есть у многих, оборудование тоже, специалисты постоянно проходят новые обучения и повышают квалификацию.И вот здесь возникает неприятный вопрос: а чем вы отличаетесь от мастера, который работает в соседнем кабинете?Можно снова пойти учиться в своей специализации. Это полезно: новые знания нужны, государственные документы тоже должны быть в порядке. Но можно посмотреть на развитие шире и добавить к своей основной профессии новую компетенцию❗️Например, нутрициологию.Представьте две похожие услуги. Один специалист проводит процедуру. Второй — процедуру и дополнительно предлагает клиенту консультацию по питанию.У второго появляется больше возможностей для
Елена Клевцова - БьютиПраво - УЦ ПрофЭст
27 авг., 13:54
Нутрициологию с 1 сентября никто не отменяет. Тогда почему все так переживают?Давайте еще раз разберемся: что меняется с 1 сентября и почему сейчас столько разговоров вокруг диплома нутрициолога.Итак, с начала осени меняются правила работы нутрициолога в медицинских организациях. Для работы устанавливаются свои квалификационные требования, в том числе требования к медицинскому образованию.При этом сама нутрициология продолжит существовать и после 1 сентября. Специалисты по нутрициологии продолжат консультировать людей, вести онлайн-проекты, работать в фитнес-клубах, СПА, салонах красоты, оздоровительных клубах и других немедицинских организациях.Нутрициология сама по себе не относится к медицинской деятельности и не требует медицинской лицензии.❗️Вопрос — в формулировке квалификации в дипломе. Сейчас образовательные организации еще могут, обучая специалистов без медицинскогоЕлена Клевцова - БьютиПраво - УЦ ПрофЭст
25 авг., 14:01
Подарок для тех, кто пока не знает, как встроить нутрициологию в свою работу🎁Как предложить клиенту нутрициологию, чтобы это звучало профессионально?Мы подготовили для вас подарок — готовые скрипты «Как мастеру предлагать консультацию по нутрициологии». Никаких навязываний и агрессивных продаж — внутри три готовых варианта:👉как предложить консультацию после диагностики, 👉как оформить ее в прайсе, 👉как мягко перевести к ней клиента в переписке.В скриптах уже есть готовые формулировки, которые помогают показать связь питания с результатом процедур и снять лишние вопросы клиента.Скачивайте подарок (он прикреплен к посту).Осталось только получить компетенцию и добавить консультации нутрициолога в свой прайс. Сейчас для этого есть возможность пройти профессиональнуюЕлена Клевцова - БьютиПраво - УЦ ПрофЭст
24 авг., 10:51
До 1 сентября — последний шанс получить диплом «Нутрициолог» без медицинского образованияИ вопрос здесь не только в дипломе.Нутрициология — это новая услуга + дополнительный доход + более высокий уровень специалиста❗️👉Вы можете добавить консультации нутрициолога в свой прайс и предлагать их уже тем клиентам, которые вам доверяют.👉Плюс знания по питанию помогут выстраивать работу с клиентом комплексно и усиливать результат ваших привычных процедур, а еще запускают «сарафанное радио» на полную мощность!👉А главное — это компетенция, которая останется с вами на годы и может стать вашим профессиональным ресурсом в будущем👌🏻⏳ До 1 сентября осталась всего неделя!Пройдите переподготовку по программе: «Превентивная нутрициология: питание и поведенческие основы здоровья» иЕлена Клевцова - БьютиПраво - УЦ ПрофЭст
22 авг., 11:47
Ваши постоянные клиенты уже готовы покупать новую услугу❗️У бьюти-мастера часто есть то, о чем многие забывают при попытке увеличить доход, — готовая аудитория.Люди годами приходят к своему специалисту, доверяют ему, прислушиваются к его рекомендациям и спокойно возвращаются на процедуры. И у этих же клиентов есть вопросы, которые выходят за пределы индустири красоты: питание, пищевые привычки, вес, отеки, самочувствие, режим, восстановление.😉Вот здесь и появляется новая услуга — консультации нутрициолога.Вы можете предложить ее своим нынешним клиентам как отдельное направление и получать дополнительный доход на той аудитории, которую уже сформировали.Причем ценность такой работы для клиента очень понятна. Он получает помощь сразу с двух сторон: процедуры воздействуют снаружи, а изменения в питании и поведении помогают работать над самочувствием и состоянием организма
Елена Клевцова - БьютиПраво - УЦ ПрофЭст
19 авг., 14:45
Елена Клевцова - БьютиПраво - УЦ ПрофЭст
18 авг., 13:26
Самое интересное в нутрициологии в том, что для старта вам не нужно искать клиентов с нуля — они уже у вас есть❗️Ваши постоянные клиенты приходят на массаж, косметологические процедуры, коррекцию фигуры, СПА, уходы. Вы знаете их запросы, они знают вас и доверяют вашим рекомендациям. А теперь представьте, что вместо очередной акции на процедуру вы можете предложить им новое направление.ССЫЛКА НА КУРС https://school.profest.online/dpo_nutritiologia_aktiyaПродолжение — в карусели☝️#профэст🫥Бьюти-право в МАХ
