Последние посты
lena_shereshovec
21 сент., 13:57
#НовостиЖКХ❗️ЦБ РФ планирует обязать кредитные организации учитывать задолженности граждан по коммунальным услугам и алиментам при расчете показателя долговой нагрузки. Речь идет о просрочках, по которым судебные приставы уже возбудили исполнительное производство.Как пишут «Известия» со ссылкой на проект развития финансового рынка на 2027–2029 годы, в расчет также могут включить платежи по рассрочкам от застройщиков. Это способно снизить доступную заемщикам сумму кредита, а при высокой долговой нагрузке банки смогут отказать в выдаче средств.lena_shereshovec
21 сент., 10:16
переслано из @r1_gkh
👀 Ошибки в работе с ПДн могут стоить организации до 5 млн рублейПричиной штрафа УО может стать не только утечка, но и нарушение порядка обработки данных или уведомления Роскомнадзора.❎ Даже если согласия получены, а политика утверждена, риски могут скрываться в доступах сотрудников, договорах с подрядчиками, работе в ГИС ЖКХ и порядке уничтожения сведений.➡️ Уже в среду, 23 сентября в 10:00 на онлайн-семинаре Ассоциации «Р1» PRO Персональные данные: от получения до уничтожения расскажем, как проверить документы и выстроить полный цикл работы с ПДн в УО, ТСЖ и ЖСК.1️⃣ Ирэн Парсамян разберёт: ➡️ законные основания для получения и обработки ПДн ➡️ согласия, хранение данных и доступ
lena_shereshovec
18 сент., 12:34
#ХьюстонУНасВопросВсем добрый вечер! Мы - РСО. Вопрос следующий - физлицо приобрело нежилое помещение в МКД (бывшее ПРУ). Обратились в УК с целью подключения к системе водоснабжения и водоотведения. УК сообщила что может дать только точку подключения, а за техусловиями на подключение необходимо обратиться в РСО. По нашему мнению РСО может выдать техусловия на подключение за границами стены дома - в колодце. Все, что внутри дома - это ответственность УКДа, согласна с вами. Если подключается отдельное помещение внутри уже подключённого МКД, Правила № 2130 на такую ситуацию не рассчитаны.По Правилам подключения, утверждённым постановлением Правительства РФ от 30.11.2021 № 2130, подключаемым объектом признаётся объект капитального строительства, сеть или иной объект. Но отдельные помещения объекта капитального строительства прямо исключены из этого понятия. Минстрой в письме отlena_shereshovec
18 сент., 11:04
#ХьюстонУНасВопросЗдравствуйте, подскажите пожалуйста. Вопрос про МАХ и домовой чат. Есть официальный чат дома на который есть ссылка из Госуслуги.Дом. УК не публикует там информацию совсем: Наименование, номер телефона, режим работы, плановые отключения и прочее - этой информации нет. УК на запрос - почему не публикуете информацию в официальном чате дома отвечает: «Законодательство РФ не обязывает УК вести чат созданный ГЖИ в МАКС, Законодательство РФ обязывает вести чат в МАКС что мы и делаем.» УК завела свой собственный чат в МАКС и там размещает информацию. Разъясните, пожалуйста, всё таки УК обязана выкладывать информацию в официальном чате дома(привязанном к Госуслуги. Дом) или может вести только свой собственный чат и полностью игнорировать официальный чат дома?Ответ:Официальные домовые чаты в MAX создают органы регионального ГЖН, они же являются владельцами этих чатов. Этоlena_shereshovec
18 сент., 10:35
#ХьюстонУНасВопросДобрый день, подскажите пожалуйста. Как быть управляющая компания пропустила срок по продлению лицензии на право управления многоквартирными домами. ГЖИ отказало в продлении лицензии.Ответ.В чате советуют получать новую лицензию. Думаю да, подать заявление на новую лицензию можно. Но давайте отделим мух от котлет и постараемся не запутаться.Заявление о продлении подают не ранее чем за 60 и не позднее чем за 45 рабочих дней до окончания срока действия лицензии. Соблюдение этого срока - это одно из условий продления. Вам правильно отказали. Если срок пропущен и лицензия закончилась, повторно продлить её уже не получится.При этом, запрета обратиться за новой лицензией для той же организации я в законодательстве не вижу. Более того, я точно помню про судебное дело, где УО после отказа в продлении получили новые лицензии, но продолжили оспаривать прежний отказ. Тоlena_shereshovec
18 сент., 10:34
Извините, я совсем пропала. Работы много. Итак, смотрим ваши вопросы.#ХьюстонУНасВопросМожно ли возместить собственнику ущерб после залива не перечислением денег, а зачесть сумму в счёт платы по лицевому счёту? Например, 150 тысяч рублей — по строкам «содержание жилья» и «КР на СОИ». Дом под управлением ТСЖ.Да, можно, если собственник согласен.Такой способ возмещения нужно подробно закрепить в досудебном соглашении. Формулировки "зачислить на лицевой счёт", конечно, недостаточно.Я бы указала: — сумму ущерба, которую стороны согласовали; — номер лицевого счёта и адрес помещения; — точные названия строк из квитанции; — с какого месяца и в каком порядке производится зачёт; — как собственнику сообщается об использованной сумме и остатке; — что будет с остатком при продаже помещения или прекращении начислений.И ещё один момент, очень даже важный. зачесть можно платежи,lena_shereshovec
17 сент., 05:04
#ХьюстонУНасВопросСегодня разгребу остатки вопросов и ответов по актам выполненных работ.Нужен ли отдельный АВР на ночной выезд аварийной бригады? Как правило, нет. Выезд фиксируется в документации аварийно-диспетчерской службы, а в АВР отражается оказание аварийно-диспетчерского обслуживания за соответствующий период. Результаты контроля исполнения заявок вносятся в журнал заявок или ГИС ЖКХ.Может ли председатель отказаться от подписи, потому что не понимает техническую работу? Он вправе не подписывать акт и направить обоснованный отказ. Но фраза «не понимаю, поэтому не подпишу» сама по себе не содержит аргументированных возражений против содержания акта. Председатель может запросить подтверждающие документы. Информация о перечне, объёмах, качестве и периодичности работ должна быть предоставлена собственникам не позднее пяти рабочих дней с даты обращения, если договором неlena_shereshovec
16 сент., 07:03
#ИнтереснаяСудебнаяПрактикаКто должен выкатывать контейнеры из мусорокамеры к мусоровозу?До Верховного Суда дошёл спор между региональным оператором и управляющей организацией.Регоператор просил обязать УО обеспечить выкат контейнеров из мусороприёмных камер. Первая инстанция иск удовлетворила и на всякий случай установила астрент — 50 000 рублей за каждый месяц неисполнения решения.Апелляция и кассация решение отменили.Суды установили, что мусороприёмные камеры в этих домах указаны как места накопления ТКО: 🔵 в территориальной схеме; 🔵 в муниципальном реестре; 🔵 в приложениях к договорам с регоператором.А если место накопления ТКО мусорокамера, то именно оттуда начинается зона ответственности регионального оператора, поскольку погрузка это не только момент опрокидывания контейнера в мусоровоз. В понятие погрузки входит и перемещение отходов из места накопления вlena_shereshovec
15 сент., 12:12
#ХьюстонУНасВопросВопрос от Сергея Шиянова. Очень классный вопрос, мне тоже он приходит в голову.Многие дорогостоящие работы по содержанию ОИ МКД проводятся по рабочим дням в рабочие часы. Что делать? Продвинутым собственникам отпрашиваться с работы, чтобы, удостовериться, что данные работы проводились? Или обязать УО проводить эти работы в вечернее время и по выходным??? И собственники могут оценить правильность выполненных работ???: замер сопротивления эл. цепей МКД. ежемесячное ТО лифтов ежегодное техническое освидетельствование лифтов ежемесячная проверка работоспособности системы дымоудаления и противопожарной автоматики ежегодное испытание пожарного водопровода на работоспособность поверка Узла учета тепловой энергии периодическая проверка вентиляционных каналов ежегодные гидравлические испытания системы отопления ежегодная промывка системы водоснабжения ежегодная промывкаlena_shereshovec
15 сент., 12:11
#МинуткаЮмораЖКХ
lena_shereshovec
15 сент., 10:26
Ну что ж, пройдемся по вопросам. Простите, но я сегодня на весь день застряла в ГАИ, а надеялась наивная что это будет максимум на пару часов… Сначала доразберем вопросы про акты с 1 сентября по Приказу Минстроя России от 22.05.2026 № 318/пр, за это проголосовалоlena_shereshovec
15 сент., 09:01
#ХьюстонУНасВопросВопрос от Анны: Если в мкд нет совета дома и полномочного лица на подпись, как будут определятся те 3 произвольных собственника, которым предложат акты подписать?А если подписание затянется, то и в гис жкх нечего будет загружать. Как с этим планируется поступать?Ответ: Если нет совета дома, то закон ведь нет требует искать трёх случайных собственников. Это как дополнительная страховка. Мы говорим о том, что для себя, для своего спокойствия, подписываем акт у любых трех собственников и собираем фото- и видеофиксацию, документы по заявкам и осмотрам. Понятно, что не надо превращать это в безумное преодоление препятствий, это по возможности.Лучше всего, конечно, со временем провести ОСС и закрепить в договоре управления: ✅ определить, кто и как принимает работы; ✅ установить форму акта, периодичность и способ направления; ✅ предусмотреть срок для замечаний иlena_shereshovec
15 сент., 09:01
Итак, сегодня разбираем вопросы по актам.Первый вопрос, который мы разберем от Viktory: Добрый день! Акты должны быть на любую выполненную работу? От замены ламп на лестничных клетках до осмотров, и выезда аварийных бригад по ночам ? Кто их будет подписывать, если элементарно нет желающих в этот всем участвовать, не говоря о том, что нет понимающих, что они подписывать будут.Ответ: Акт нужен не на каждое действие. Замена лампы или ночной выезд аварийки не требуют отдельной подписи собственников. УО обязана фиксировать выполнение работ в своей технической и диспетчерской документации: заявки жителей, сроки и результат их исполнения, осмотры и выявленные дефекты. Результаты осмотров оформляются актами осмотра (п. 13 ПП № 491). Да и не надо выделять какие-то отдельные виды ТО (всякие осмотры, устранение мелких неисправностей), это все просто идет в содержание общего имущества.В актlena_shereshovec
14 сент., 09:51
Всех приветствую! Сегодня прихожу в себя после недельного бизнес-тура по управляющим организациям Урала. Чуть раньше мы с вами голосовали про то, какая тема наиболее востребованная и про что вам рассказать.Предлагаю под этим постом собрать все вопросы про акты выполненных работ (вы же помните, что с 1го сентября действует новый порядок???). А я завтра в течение дня буду вам на них отвечать.
lena_shereshovec
14 сент., 04:33
переслано из @r1_gkh
1️⃣2️⃣3️⃣ Самое ЦИФРОВОЕ диалог-шоу Ассоциации «Р1»: смотрите уже сейчасКупить программу – не значит навести порядок. Подключить ИИ – не значит разгрузить сотрудников. А автоматизировать хаос – иногда значит просто сделать его дороже.✅ В четвёртом студийном диалог-шоу Ассоциации «Р1» разрешаем себе сказать непопулярное: УО не нужен каждый популярный сервис, который ей пытаются продать. И далеко не каждый процесс вообще стоит автоматизировать.🔚 Ирэн Парсамян вместе с Антоном Середой, Михаилом Комовым, Михаилом Маркиным и Ольгой Тарнаевой разобрали: ▪️ как не повторить чужую дорогую ошибку ▪️ почему купить ПО ≠ решить проблему
lena_shereshovec
11 сент., 12:09
Прокачиваем креатив. Посмотрите, каким бывает офис управляющей компании. Это Свердловская область и сервисная компания "Кот".P.S. я знаю, что меня читают представители СМИ. Если вам нужна компания совершенно нового поколения, то это точно "Кот".
lena_shereshovec
11 сент., 10:40
Продолжаем записывать лайфхаки 😉👌lena_shereshovec
11 сент., 09:02
Хороший ролик про капитальный ремонт на доме.Изначально УК приходила на дом под обещание, что сделает капитальный ремонт. Деньги перевели на спец.счет. Средств на ремонт было недостаточно, УК предложила жителям денег взаймы (процент был меньше на 2%, чем ставка рефенансирования) и они за это проголосовали. Дальше жители в течение четырёх лет отдавали долг со счета капитального ремонта. Да, сразу скажу, что такая история больше не прокатывает. Теперь у банков и под большой процент.Видео снято для жителей следующих домов. Дальше проводить собрания было гораздо легче.lena_shereshovec
11 сент., 06:36
Доброе утро! Увы, сюда просто не грузится. Видимо, мой VPN не настолько хорош.Вот по этой ссылке кусочек философии управляющей компании "Территория". Очень 👍 Советую к просмотру под чашечку утреннего кофе ☕️MAX"ЖКХ. Мечты сбываются" с Еленой Молчановой (ex-Шерешовец)Друг УО и РСО. Глава Экспертного совета Ассоциации "Р1". Автор, спикер. Член Комитета ЖКХ ТПП РФ. Практикующий юрист с 2001 года.lena_shereshovec
10 сент., 05:49
Невероятная, шикарная мемная инструкция про повышение размера платы от управляющей компании "Голос". Для жителей. Я смотрела и радовалась, как ребёнок 😅 Ловите ссылку и берите пример, коллеги!
