Последние посты
Продавцы Магнит Маркет
18 сент., 09:05
Партнёры, продолжаем еженедельный дайджест ответов на ваши вопросыВозврат и получение товаров🔴Я нахожусь в Димитровграде. Можно ли оформить возврат через транспортную компанию, например «Деловые линии»?Если вам не подходит СММЛЦ или кросс-доки, вы можете заказать услуги сторонней транспортной компании. Для оформления заявки в ТК используйте реквизиты: ООО «Магнит Маркет», ИНН 1648054022.Заранее отправьте скан доверенности, оформленной на ТК, в бизнес-поддержку и укажите дату приезда. Для получения товара сотруднику ТК понадобятся оригинал документа, удостоверяющего личность, и оригинал доверенности от транспортной компании, оформленной на этого сотрудника.🔴Можно ли самостоятельно забрать оформленные по форме товары со склада в Туре?Склад в Туре больше недоступен для получения товаров. Сейчас самостоятельно
Продавцы Магнит Маркет
11 сент., 11:01
Пошаговая инструкция по возвратам 🔥🔴Как оформить возврат через личный кабинет и сайт логистики? 🔴Когда можно приехать за товарами? 🔴Какие документы взять с собой? 🔴Как узнать объём груза? 🔴Где получить шестизначный код для выдачи?Собрали полную инструкцию: от оформления до получения товаров. Добавили скриншоты, актуальные адреса точек выдачи, сроки и другие важные детали.🆗Сохраняйте, чтобы инструкция всегда была под рукой.Если файл не грузится, переходите по ссылке.Продавцы Магнит Маркет
11 сент., 09:01изменён
Партнёры, запускаем еженедельный дайджест с ответами на ваши вопросы, которые чаще всего появляются в чате и в форме.Возврат и получение товаров🔴Как понять сколько стоит логистика, а сколько утилизация? Нужно понять что менее затратно.Вывоз товаров и утилизация бесплатные для продавцов по схемам FBO и FBS.Исключение: если вы не забрали товары с выбранного кросс-дока/СЦ в течение 7 дней после получения уведомления, товары будут утилизированы за ваш счёт (75 ₽ за единицу товара). Обратная логистика также оплачивается вами. Её стоимость зависит от города и размера груза.🔴Мне нужно забрать товары в дату, которую я выбрал в форме?К выбранной дате склад подготовит ваши товары. Дождитесь уведомления на почту о том, что товары собраны.Если вы забираете товар со склада СММЛЦ, после этого у вас будет 30 дней на
Продавцы Магнит Маркет
7 сент., 09:01изменён
Партнёры, собрали главное о работе после 6 сентябряРабота по текущим операциям продолжится. Вы сможете оформить возврат товаров, получить необходимые документы, завершить взаиморасчёты и обратиться в поддержку.Что важно сделать сейчас:🔴Проверьте остатки товаров и определитесь, что с ними делатьВыберите один из вариантов:🔴забрать товары — создайте возвратную накладную 🔴утилизировать товары — выберите утилизацию при оформлении возврата.Рекомендуем создать возвратные накладные или запросы на утилизацию в течение сентября.🆗Инструкция по возвратам и утилизации🔴Если забираете товары — оформите вывозПосле создания возвратной накладной, нажмите кнопку «заказать сборку» в личном кабинете. После этого выseller-manual.mm.ru7. Как вернуть товар со склада | Магнит Маркет продавцамПродавцы Магнит Маркет
7 сент., 09:00
Партнёры, Магнит Маркет переходит к следующему этапу трансформацииКак мы рассказывали ранее, Магнит Маркет продолжает трансформацию внутри Магнит OMNI и группы компаний «Магнит».6 сентября завершилась работа витрины Магнит Маркета в текущем формате. Это следующий этап изменений и перехода к новой модели работы. Подробнее о дальнейшем развитии направления и новых форматах взаимодействия с партнёрами мы расскажем позже.Сейчас наша основная задача — последовательно завершить все процессы, связанные с текущим форматом работы площадки: возвратами товаров, документами, взаиморасчётами и другими операционными вопросами.🆗Канал продолжит работать. Здесь будем публиковать актуальные инструкции, сроки, изменения в процессах, а также информацию о следующих этапах трансформации.Ниже отвечаем на самые частые вопросы о текущих изменениях. Если вашего вопроса
Продавцы Магнит Маркет
4 сент., 13:36изменён
Партнёры, напоминаем об изменениях в работе витрины Магнит МаркетаС 7 сентября Магнит Маркет переходит к следующему этапу трансформации, поэтому оформление новых заказов будет приостановлено.🆗Это касается сайта и приложения Магнит Маркет, а также раздела в приложении «Магнит: акции и доставка». Все оформленные ранее заказы мы продолжим доставлять в обычном режиме.Обратите внимание, все действующие акции и активные рекламные кампании «Буст в ТОП» завершатся 7 сентября в 08:00 (мск).💯 Также напоминаем: до 6 сентября включительно действует промокод ОСЕННИЙ30 — скидка 30% при заказе от 10 000 ₽ (максимум 3 000 ₽). Количество применений не ограничено.Мы продолжим держать вас в курсе изменений и рассказывать о следующих этапах трансформации.
Продавцы Магнит Маркет
2 сент., 10:42
Ещё больше выгоды для покупателей 💯Помогаем вам распродать остатки и привлечь покупателей.С 2 по 6 сентября действует новый промокод:🆗ОСЕННИЙ30🔴Cкидка 30% при заказе от 10 000 ₽ 🔴Максимальная скидка — 3 000 ₽ 🔴Количество применений не ограниченоИспользуйте промокод в своих соцсетях и делитесь им с покупателями, чтобы поддержать продажи.
Продавцы Магнит Маркет
28 авг., 07:12
Партнёры, обращаем внимание на корректность ценПожалуйста, будьте внимательны при изменении и обновлении стоимости товаров, в том числе при массовой загрузке цен, настройке промо и участии в акциях.Значительные изменения стоимости и связанные с ними нетипичные операции могут потребовать дополнительной проверки со стороны площадки. В отдельных случаях такие заказы могут быть временно приостановлены до её завершения.Рекомендуем проверять актуальность цен после внесения любых изменений и использовать возможности площадки в соответствии с Инструкцией и условиями Оферты.
Продавцы Магнит Маркет
21 авг., 11:17изменён
Партнёры, делимся важными обновлениями по дальнейшей работе площадки.Подписка PRO🔴31 августа действие подписки PRO будет приостановлено. Автопродление и подключение новых подписок уже остановлены.🔴С 1 сентября менеджеры перестанут сопровождать развитие продавцов на площадке. Все текущие вопросы с менеджером рекомендуем завершить до конца августа.🔴После 1 сентября помощь по возникающим вопросам будет доступна в бизнес-поддержке.Рекламные инструменты🔴Оформить услуги из медиакита можно до 24 августа включительно.🔴Последний период размещения рекламы с 31 августа по 6 сентября.🔴Буст в ТОП останется доступен до завершения продаж на площадке.Просим учитывать обновления в
Продавцы Магнит Маркет
19 авг., 09:30
📦 Новый процесс оформления возвратовПартнёры, теперь все заявки на возврат оформляются через сайт логистики. Отдельную форму заполнять больше не нужно.Для FBO доставка в СЦ или кросс-док бесплатная1️⃣ Создайте накладную в личном кабинете «Накладные» → «Возвраты со склада» → «Создать» Создайте возвратный акт. Его номер понадобится на следующем этапе.2️⃣ Оформите возврат на сайте логистики https://logisticmagnitmarket.ru/- Перейдите на сайт логистики и нажмите «Оформить возврат». - Поставьте флажок в соответствующем поле в зависимости от причины возврата. - Выберите способ получения товара: на СММЛЦ или через СЦ, кросс-док: https://t.me/mmpartnersnews/3250. - Заполните данные отправителя и укажите номер акта из личного кабинета. - Если забираете товар на СММЛЦ, выберите доступную дату получения. - Если через СЦ или кросс-док, дату подготовки товара к отгрузке. - После заполнения
Продавцы Магнит Маркет
13 авг., 12:02
С 19 августа обновляем процесс возврата товаров 🔥Партнёры, меняем процесс оформления возвратов, чтобы забирать товары было проще и удобнее.Что изменится?🔴Заявка на возврат через сайт логистикиБольше не нужно будет заполнять отдельную форму, 19 августа она будет закрыта. Заявку на сборку товара можно будет оставить сразу на сайте логистики.Если вы планируете получить товар в СЦ или кросс-доке, отдельно оформлять логистику тоже не потребуется. Возьмём необходимые данные из заявки на возврат и доставим товар в выбранную точку.🆗Если вы оформили возврат через форму до 19 августа, но не успели подать отдельную заявку на логистику, после обновления нужно будет оставить заявку на сайте по новому процессу. Так мы получим данные для доставки товара.🔴
Продавцы Магнит Маркет
11 авг., 12:50
Поддерживаем ваши продажи🔥Партнёры, сейчас мы задействуем все возможности для продвижения ваших товаров: запускаем акции и платформенные промокоды, привлекаем покупателей через социальные сети и приложение «Магнит: акции и доставка».💯 Масштабная поддержка акций«Летняя распродажа» продолжается с самой масштабной рекламной поддержкой. Задействуем баннеры, сториз, pop-up, push-уведомления, социальные сети и другие форматы в Магнит Маркете и приложении «Магнит: акции и доставка».⚡️Дополнительно запустили performance-рекламу во ВКонтакте и Яндексе. За август она набрала уже более 6 млн показов и принесла более 1000 покупок.Также в личном кабинете доступны акции «Финальные скидки», «Сезон скидок» и «Горячие цены». Добавляйте товары и смотрите условия участия в карточках акций.А уже
Продавцы Магнит Маркет
10 авг., 14:06изменён
Партнёры, продолжаем делиться актуальной информацией🆗С 19 августа меняется основная точка выдачи возвратов. Получить товары можно будет по адресу: г. Зеленодольск, территория промышленная площадка СММЛЦ, 14.До 17 августа включительно товары по-прежнему можно забрать в Туре по адресу: г. Зеленодольск, промышленный парк Зеленодольск, складской комплекс, здание 19, корпус 6.🆗До какого числа можно забрать товар?Товары можно вернуть до 31 декабря 2026 года. Оформить возврат можно уже сейчас. Подробная инструкция – по ссылке. Перед получением товара дождитесь уведомления о его готовности к выдаче.🆗Где ещё можно получить товары?Партнёрские пункты выдачи заказов поэтапно приостанавливают работу. Для получения возвратов вы можете выбрать доступные СЦ и кросс-доки:
Продавцы Магнит Маркет
5 авг., 08:03
Сейчас самое время усилить продвижение💯Используйте рекламные инструменты, чтобы привлечь дополнительный спрос и быстрее реализовать товары. Вложиться в продвижение сейчас выгоднее, чем позже заниматься вывозом товаров.🔥 Пакет «Сезонная распродажа»: скидки на рекламу до 95%! Мы сделали охватные рекламные инструменты значительно доступнее. Теперь вы можете запустить сразу несколько рекламных форматов по специальным ценам и привлечь больше покупателей.Также доступны и другие инструменты продвижения: Буст в ТОП, пакет «К лету» и не только.В карточках рассказали о самых популярных инструментах, а по ссылкам собрали подробную информацию, новые цены и условия участия.🔴Пакет «Сезонная распродажа» 🔴Инструменты продвиженияПодключайтесь!
Продавцы Магнит Маркет
31 июл., 08:27
Изменение графика выдачи возвратов🔥Партнёры, информируем об изменении графика выдачи возвратов со склада в Туре.С 31 июля выдача возвратов будет происходить ежедневно с 09:00 до 21:00. В ночное время она производиться не будет.Просим учитывать обновленный график.
Продавцы Магнит Маркет
29 июл., 11:39изменён
Партнёры, хотим рассказать о дальнейших изменениях в работе Магнит Маркета в рамках его трансформации и объединения с ecom-контуром Магнита🔴С 20 августа приостанавливается отгрузка по модели FBS через партнёрские ПВЗ. Для сдачи отправлений останутся доступны сортировочные центры и кросс-доки — актуальный список точек в инструкции.🔴До 31 августа партнёрские ПВЗ будут поэтапно приостанавливать работу.🔴С 6 сентября будет приостановлена работа основной витрины в приложении и на сайте для покупателей.До 6 сентября площадка продолжит работать в штатном режиме. Всё это время мы будем поддерживать продажи с помощью акций, промокодов и продвижения в экосистеме Магнита.🆗О дальнейшем формате работы и порядке возврата товаров расскажем отдельно.
Продавцы Магнит Маркет
27 июл., 10:59
Партнёры, с 1 августа вступит в силу обновленная редакция офертыМы уточнили раздел «Ответственность сторон» и описали порядок распределения ответственности в ситуациях непреодолимой силы (п. 10.11).Обратите внимание, что изменения носят уточняющий характер и подробнее раскрывают уже действующие условия оферты. Новых обязанностей для продавцов они не вводят.🆗Ознакомиться с новой редакцией оферты можно по ссылке.
Продавцы Магнит Маркет
17 июл., 09:10
Партнёры, для нас важно сохранять открытый диалог с вами, поэтому хотим рассказать об изменениях в работе Магнит МаркетаКак мы уже объявляли на встречах с продавцами, маркетплейс находится на этапе трансформации и объединения с ecom-контуром Магнита. Сейчас мы пересматриваем текущую модель работы площадки и готовим дальнейший формат развития.В рамках этих изменений с 20 июля будет приостановлен приём новых поставок на склад. Это решение связано с тем, что мы не хотим дополнительно замораживать ваш ассортимент в период трансформации площадки.Если поставка была создана до 20 июля, у вас будет 7 календарных дней, чтобы отгрузить её на склад. Для продавцов, работающих по модели FBS, условия работы сохраняются без изменений.💯 В свою очередь, мы продолжим поддерживать продажи через дополнительные активности внутри площадки Магнит Маркет и Магнит OMNI.
Продавцы Магнит Маркет
16 июл., 12:04
Партнёры, после последних обновлений в работе инструмента «Буст в ТОП» мы получили от вас много вопросов 🆗Поэтому команда B2B-продукта подготовила подробные чек-листы с примерами и ответами на самые частые вопросы.В них вы узнаете:🔴что именно изменилось в работе инструмента 🔴почему возникают ошибки при изменении ставок 🔴в каких случаях нельзя уменьшить бюджет рекламной кампании или общий бюджет 🔴как работают бюджет рекламной кампании и общий бюджет 🔴влияет ли обновление на ваши расходы 🔴какие варианты действий доступны, если бюджета недостаточно.🗺Прикрепили к этому посту чек-листы. Используйте как подсказку приПродавцы Магнит Маркет
14 июл., 14:05
Партнёры, видим ваши обращения по поводу инструмента «Буст в ТОП»✍️Некоторые из вас заметили, что продлить «Буст в ТОП» с небольшим пополнением бюджета, как раньше, больше не получается. Вместо этого система сообщает, что средств в бюджете недостаточно.🆗Это плановое обновление в работе инструментаСистема проверяет общий месячный бюджет и бюджет самой рекламной кампании. Если средств недостаточно, продлить или активировать кампанию не получится.Это сделано для того, чтобы все активные кампании были полностью обеспечены бюджетом, а продавец заранее видел ситуацию, когда средств недостаточно.🆗Если при продлении рекламной кампании вы видите сообщение о недостаточном бюджетеОно может возникнуть по двум причинам:🔴недостаточно бюджета самой
