Последние посты
КэЦэ - о страховщиках, продуктах и исках
9 сент., 12:04изменён
«Ренессанс Жизнь» исключала выплаты по смерти заемщиков от сердечно-сосудистых заболеваний (от которых умирает более 40% населения)Потребитель в январе 2021 г. взял в «ПСБ» кредит на 2,9 млн р., его жизнь и здоровье при этом были застрахованы в «Ренессанс Жизни». Через 2,5 года заемщик умер от ишемической болезни сердца.Страховщик отказал банку-выгодоприобретелю в выплате, указав на исключение выплат по смерти от сердечно-сосудистых заболеваний.Росстат ранее сообщал, что в 2023 г. 46% смертей россиян произошли от болезней системы кровообращения.«ПСБ» начал судиться, в т.ч. пробуя и перенести практику «отмен» исключений в страхование заемщиков. Но три инстанции отказали в иске к страховщику, указав на исключение. Верховный суд также не стал пересматривать дело (305-ЭС26-5632 (2), А40-220666/ 24).При этом из новой версии Правил страхования жизни и здоровья заемщиков кредита отКэЦэ - о страховщиках, продуктах и исках
8 сент., 15:23изменён
«Абсолют Страхование» запускает «коробочное» каско от атак БПЛА, вне связи с продажами ОСАГО«Абсолют Страхование» запускает коробочный продукт для защиты автомобилей от повреждений в результате атак беспилотников. Полис можно приобрести отдельно — наличие действующего каско или ОСАГО не требуется, указано в релизе компании.Стоимость полиса зависит от выбранного лимита страхового покрытия. Страховым случаем признается повреждение или полная гибель автомобиля в результате воздействия беспилотного летательного аппарата, его частей или обломков, которые были признаны террористическим актом или диверсией.Как правило, в покрытие каско риск повреждения автомобиля в результате воздействия беспилотников и их обломков не входит и требует отдельного включения в договор. Новый продукт позволяет получить такую защиту без оформления полного каско или стать дополнением к имеющемуся полису. ПриКэЦэ - о страховщиках, продуктах и исках
8 сент., 07:23изменён
ВС внедряет ИИ в суды с целью добиться единообразия судебной практикиКак рассказал глава ВС РФ Игорь Краснов, «сейчас, в рамках проходящего в нескольких регионах нашей страны эксперимента, четыре большие языковые модели интенсивно обучаются, в том числе на основе правовых позиций Верховного суда РФ, практикообразующих судебных решений по самым актуальным вопросам, волнующим граждан и бизнес-сообщество». Об этом пишет «Российская газета».Важная задача внедрения нейросетей в судебную деятельность - добиться единообразия судебной практики, исключить логические противоречия, избежать судебных ошибок и повысить предсказуемость правосудия.О востребованности технологий свидетельствует и обратная связь от судей, которые готовы использовать такие инструменты, видят в этом огромный потенциал, подчеркнул Игорь Краснов.Принципиальный момент: искусственный интеллект никогда не заменит судью.КэЦэ - о страховщиках, продуктах и исках
5 сент., 11:35
Ozon: с учётом новой логики рост стоимости страховки товаров на складах вырастет в 2,5 разаПосле вчерашней публикации с «КЦ» связалась пресс-служба Ozon.Раньше ставка считалась от цены товара, указанной в личном кабинете, а теперь логика расчета меняется, то есть сумма будет браться от цены компенсации. Но также важно, что при этом стоимость страхования зависит и от категории товара.С учетом новой логики (что страхуется весь товар, а стоимость считается от цены компенсации), в среднем рост стоимости составляет 2,5 раза, подчеркнули во внешней пресс-службе Ozon.Коэффициенты возмещения зависят от категории товаров.Возьмем, например: 0,41 (средний для FBO-товаров дороже 300 рублей).Было: 0,0115% от цены. Стало: 0,0838% × 0,41 = 0,0344% от цены. Рост в три раза.Если взять, например, носки, у них коэффициент 0,34, тогда 0,0838% × 0,34 = 0,0284 от цены — рост в 2,5, привелиКэЦэ - о страховщиках, продуктах и исках
4 сент., 17:54изменён
«Ингосстрах» после ударов по складам Ozon снова изменил условия страхования селлерам. Страховка может подорожать в несколько разОб этом «КЦ» сообщил источник среди селлеров.Сейчас ежедневная плата за страховку составляет 0,0115% от стоимости переданных в Ozon товаров.С 5 октября система изменится. Дневная плата за страховку начнёт зависеть от размера компенсации, которая рассчитывается по формуле: действительная стоимость товара × коэффициент возмещения. Тариф будет — 0,0838% в день от размера компенсации, такое сообщение Ozon разослал селлерам.Иных подробностей про коэффицент возмещения в рассылке нет. Но есть взять его за 100%, то страховка подорожает в 7 раз. Позднее Ozon прокомментировал «КЦ» этот момент.Чтобы не переплачивать за страховку при работе на FBO, старайтесь не держать в логистических центрах Ozon слишком много товаров. Делайте поставки чаще, но меньшимиКэЦэ - о страховщиках, продуктах и исках
4 сент., 13:43изменён
«Ингосстрах» в правилах ИФЛ выделил отдельный риск «Воздействие БПЛА», исключив применение биологического оружия дронами«Ингосстрах» с 1 сентября обновил Комплексные правила страхования имущества, выяснил наш мониторинг правил страхования. Правила с тем же названием на сайте страховщика выложены в разделе «Страхование квартиры» (но в предыдущей версии).В исключения по рискам «Пожара», «Взрыва», «Повреждения водой» и некоторых иных прямо добавлено отсутствие выплаты при ущербе, причиной которого явились теракт, диверсия или воздействие БПЛА (п. 3.2.1, п. 3.2.2, п. 3.2.3). Ранее исключение атак военных дронов было в общих исключениях.«Воздействие БПЛА» выделено в отдельный риск (п. 3.2.13), покрывается и применение любых видов вооружения, вследствие срабатывания систем ПВО по БПЛА.Одновременно из риска БПЛА исключены утечки или распространение любых загрязняющих, отравляющих,КэЦэ - о страховщиках, продуктах и исках
4 сент., 06:46
Сенатор Журавлев: при повышении лимита по ОСАГО до 1 млн р. у граждан отпадет необходимость в автоюристахПовышение лимита выплат по ОСАГО за порчу имущества с 400 тыс. р. до 800 тыс. р. - 1 млн р. было бы оптимальным, об этом в интервью ТАСС заявил заместитель председателя Совета Федерации Николай Журавлев.Обсуждается миллион рублей, но с учетом инфляции, того, что уже много лет [не повышали], - я думаю, что было бы оптимально поднять эту сумму от 800 [тыс. рублей] до миллиона, сказал сенатор.По словам сенатора, вопрос увеличения выплат по ОСАГО должен решаться в комплексе - вместе с мерами по защите потребителей от недобросовестных автоюристов, которые фактически злоупотребляют правом.«Есть такая жесткая формулировка "потребительский терроризм": когда [авто]юристы приходят к человеку, говорят: "Пойдем, я засужу страховую компанию - мы получим деньги", но при этом забываютКэЦэ - о страховщиках, продуктах и исках
4 сент., 05:02
Исследования судебной практики по страхованию от «КЦ»«КЦ» в рамках нашего проекта «Страховой Дайджест» еженедельно мониторит практику Верховного суда и арбитражных судов по страховым спорам, в т.ч.:✍️ход крупнейших процессов, ✍️«отмены» и признания исключений, ✍️ОСАГО и каско, ✍️СВО, ✍️споры с юрлицами по различным видам страхования, ✍️как практика ВС отражается на нижестоящих судах и многое другое.В открытом доступе публикуем наиболее интересную для широкой публики судебную практику, но примерно 80% объема остается в нашей закрытой рассылке.Половину исследования составляет практика Верховного суда, в т.ч. включая описания дел, которые дошли до высшей инстанции, но не были переданы на рассмотрение коллегии.Ознакомительный фрагмент исследования за I квартал можно скачать здесь.На данный момент есть три готовых исследования по судебной практике, охватывающие три квартала (сКэЦэ - о страховщиках, продуктах и исках
3 сент., 08:14изменён
Алия Валиуллина (экс-вице-президент «Ренессанс Страхования») возглавила ООО СК «Кредит Европа Лайф»В статусе гендиректора страховщика возглавила Алия Валиуллина, сменив Сергея Буслаева, выяснил «КЦ».Недавно в СМИ Алия Валиуллина упоминалась как руководитель страхового направления финтех-группы «Свой».До этого занимала пост вице-президента «Ренессанс Страхования».В июле 2026 г. «Ведомости» сообщали, что финтехгруппа «Свой» (ранее холдинг IDF Eurasia) купила 100% долей страховой компании «Кредит Европа Лайф» у российского «Кредит Европа банка».Представитель «Кредит Европа Лайфа» комментировал изданию, что интеграция компании в структуру финтехгруппы «Свой» будет проходить постепенно. Сначала будут объединены IT-платформы компаний и протестированы рабочие процессы. После в планы входит смена названия.Фото: reksoft. com.Подписывайтесь!
КэЦэ - о страховщиках, продуктах и исках
2 сент., 13:06
С «Ингосстраха» взыскали 134 млн р. за рухнувший в Волгу кранПри строительстве моста через Волгу (обход Тольятти) 6 декабря 2020 г. обрушился технологический мост, который был смонтирован АО «Дороги и мосты». На мосту в момент обрушения находился гусеничный кран Sennebogen 7700. В результате падения вместе с конструкциями моста кран полностью разрушен, погибло два человека.Комиссия Ростехнадзора установила, что главный инженер ответчика принял решение использовать бывшую в употреблении балку.Страховщиком ответственности АО «Дороги и мосты» был «Ингосстрах». ООО «Гринкран» (получившее кран в лизинг) потребовало возмещения.Пройдя череду отмен, «Гринкран» в итоге выиграл иск к «Ингосстраху» (изначально страховщик не был ответчиком) на 134 млн р. и к «Дороги и мосты» на 574 тыс. р. убытков, не покрытых страхованием.«Ингосстрах» заявил о пропуске исковой давности, т.к. он былКэЦэ - о страховщиках, продуктах и исках
2 сент., 09:50
ФАС проверяет страхового агента, «упростившего» рекламуСтраховой агент ввел в заблуждение потребителей, предложив услуги ипотеки, сообщает антимонопольная служба по Брянской области.Страховой агент АО «ВСК Страхование» (именно так указано наименование страховщика) разместил рекламу в виде бегущей строки на рекламной конструкции у входа в здание.На конструкции указано, что здесь оказываются услуги страхования и предоставляются «отличные условия на ипотеку и КАСКО», пишут антимонопольщики.В информации предлагалась услуга по условиям ипотеки, но, как выяснилось на рассмотрении дела, предполагалась услуга по страхованию ипотеки, следует из релиза.Таким образом, в рекламе указано лишь привлекательное условие предоставления финансовой услуги. Подобная реклама способна ввести в заблуждение потенциальных покупателей.Выдано предписание об устранении нарушений. Материалы переданы дляКэЦэ - о страховщиках, продуктах и исках
1 сент., 11:03
Финомбудсмен раскрыл, что скрывалось за обещаниями «Ренессанс Жизни» о высоких процентахПотребитель заключил с «Ренессанс Жизнью» месячный договор по программе «Накопительный смарт» и внес 266 тыс. р.Согласно отзывам, продукт представлял собой альтернативу банковскому депозиту, но с более привлекательным процентом. Например, в конце 2025 г. обещалось 19% годовых, что было выше депозитов (ключевая ставка ЦБ была 16%).Допусловиями было согласовано, что потребитель при завершении месячного срока согласует перечисление выплаты по риску «дожитие» (сумма только на 1,5 рубля меньше внесенной) на другую аналогичную программу. И это условие (при отсутствии заявления потребителя об отказе) должно было действовать до 2075 года.Потребитель, видимо, был не в курсе и после первого же месяца пришел за деньгами. Но ему указали на правила страхования и сообщили, что продлили срок рассмотренияКэЦэ - о страховщиках, продуктах и исках
1 сент., 08:02изменён
«АльфаСтрахование» не планирует обратное взыскание «сверхлимита» по ОСАГОВ «АльфаСтрахование» нет такой практики и не планируется, сообщил «КЦ» директор департамента страховых выплат «АльфаСтрахования» Александр Харагезов.В чатах автоюристов «КЦ» нашел единичное упоминание о том, что поступил иск от «АльфаСтрахования» о пересмотре по вновь открывшимся обстоятельствам по «сверхлимиту». Возможно, это «перегибы на местах».Напомним, что три месяца прошло с момента, как Конституционный суд указал, что взыскиваемые со страховщиков ОСАГО убытки не должны превышать 400 тыс. р.Тогда часть страховщиков заявила, что намерена истребовать обратно выплаченное «сверхлимита».«Росгосстрах» ранее рассказал, как идет реализация практики.Подписывайтесь! Новости судебной практики по ОСАГОКэЦэ - о страховщиках, продуктах и исках
31 авг., 14:17изменён
«Евроинс» дал себе право расследовать причины непосещения мероприятий через соцсети«Евроинс» обновил правила страхования от вынужденного непосещения культурного мероприятия.Как прокомментировала «КЦ» директор филиала ООО РСО «Евроинс» «Туристическое Страхование» Юлия Алчеева, появилось новое покрытие – отказ от посещения, когда до концерта или прочего мероприятия остается менее 10 дней. В этом случае закон позволяет удерживать с зрителя от 50% до 100%. «И тут наш новый риск дает зрителю возможность получить как раз деньги в размере штрафа плюс сервисный сбор», отметили в «Евроинсе».Ранее продукт рассчитывался из затрат на покупку билета и оплату услуг билетного оператора. Сейчас появился и пункт, по которому могут возмещаются и расходы, возникшие при приобретении допуслуг (парковка, столик, заказ еды, экспресс-вход и пр., п. 16.1.3), следует из нашего мониторинга правилКэЦэ - о страховщиках, продуктах и исках
31 авг., 11:13изменён
ВС: автоюристы имеют право взыскивать взнос финомбудсмену как судебные расходыИстец, получивший право требования к страховщику ОСАГО по цессии (в части случаев так делают автоюристы), требовал с «Ренессанс Страхования», помимо прочего, 77 тыс. р. неустойки и возмещения 15 тыс. р., уплаченных на обращение к финомбудсмену.Авто было перепродано, поэтому страховщик заявил, что ремонт невозможен и выплатил деньгами.Симоновский районный суд Москвы отказал в удовлетворении иска к страховщику. Суд исходил из того, что страховщик имел основания для изменения формы возмещения на выплату, добровольно уплатил неустойку, а решение финомбудсмена исполнил в срок.Цессионарий дошел до Верховного суда. ВС, изучив его жалобу, отменил акты в части отказа во взыскании неустойки и возмещения расходов за обращение к финуполномоченному.ВС разъяснил, что неустойка подлежит уплате за просрочку выплатыКэЦэ - о страховщиках, продуктах и исках
29 авг., 18:18
На этой неделе «КЦ» преодолел порог в одну тысячу подписчиковС декабря по август собрали 573 подписчика без рекламы. С запуском рекламы 12 августа присоединились еще почти 500 подписчиков за 2,5 недели.После 1000-го подписчика у нас открывается опция не рекламировать канал на уже имеющуюся аудиторию.Это позволит нам немного сэкономить, но, чтобы не лишать вас нашего творчества, запостим здесь несколько понравившихся нам картинок к нашей кампании
КэЦэ - о страховщиках, продуктах и исках
28 авг., 13:59изменён
«Росгосстрах» рассказал, как истребует обратно «сверхлимит» по ОСАГОТри месяца прошло с момента, как Конституционный суд указал, что взыскиваемые со страховщиков ОСАГО убытки не должны превышать 400 тыс. р. Тогда часть страховщиков заявила, что намерена истребовать обратно выплаченное «сверхлимита».«КЦ» опросил страховщиков, как идет эта практика.В «РГС» нам ответили, что не ставят целью этой работы возврат денег у потерпевших граждан.Есть два направления работы: во-первых, по судебным актам, которые ещё не исполнены или по которым не исчерпаны инстанции, страховщик заявляет о пересмотре и подаёт жалобы, приводя дела в соответствие с постановлением КС.Второе - предъявление требований к виновникам ДТП в части, выходящей за страховую сумму.Для оспаривания значение имеет состояние дела, а не дата вступления решения в силу.Там, где сроки обжалования не истекли, подаютсяКэЦэ - о страховщиках, продуктах и исках
28 авг., 06:44
Страховщики уменьшили количество вакансий на 25%Впервые за пять лет количество опубликованных страховщиками в первом полугодии вакансий показало снижение.По итогам первого полугодия 2026 г. число размещенных вакансий в страховой отрасли снизилось на 25% относительно аналогичного периода прошлого года и составило 6,7 тыс. шт., следует из данных hh.ru, пишет «Коммерсантъ».Снижение показателей в первом полугодии произошло впервые за пять лет.В частности, рутинные задачи заменяются ИИ, а страховщики ищут более узких специалистов, при этом требования к кандидатам растут.О сокращении найма сотрудников говорят в «СОГАЗе», пишет издание без уточнений.Сегодня доля страховых специалистов в портфеле найма «АльфаСтрахования» не превышает 20%, говорят в компании.После многолетнего «кадрового бума» и высокой конкуренции за кандидатов финансовые компании перешли к точечному иКэЦэ - о страховщиках, продуктах и исках
28 авг., 05:04
Исследования изменений правил страхования крупнейших страховщиков от «КЦ»«КЦ» в рамках нашего проекта «Страховой Дайджест» еженедельно мониторит изменения правил страхования у 50-ти крупнейших страховщиков (включая страховщиков «не жизни» и жизни).Описываются ключевые изменения по сравнению с предыдущей версией правил. Каждое правило страхования, у которого есть предыдущая версия, доступно в pdf-формате, сравнивающем версии в виде «Лист-к-листу».Подписка возможна в виде 1) еженедельной почтовой рассылки или 2) в виде ежеквартальных исследований.Ознакомительный фрагмент исследования за I квартал можно скачать здесь.На данный момент есть три готовых исследования по правилам страхования, охватывающие три квартала (с октября 2025 г. по июнь 2026 г.), готовится четвертое.По вопросам приобретения и с обратной связью пишите @Rustam_AkhmetgareevКэЦэ - о страховщиках, продуктах и исках
27 авг., 06:53изменён
Финомбудсмен: страховщики ОСАГО должны считать заявку через приложение официальным обращениемРанее финомбудсмен уже делал «замечание» «Т-Страхованию». В подборку за II квартал снова попало «Т-Страхование». Страховщик заявил, что обращение потребителя через мобильное приложение не является официальным обращением, а носит уведомительный характер.Финомбудсмен указал, что это неприемлемая практика, а датой первоначального обращения является дата заявки через приложение.Аналогичные претензии адресованы и «Ингосстраху» (кейс № 45). Страховщик принял электронную заявку через мобильное приложение, но не уведомил потребителя о недостатках документов и повторно рассмотрел обращение только после еще одной подачи.Страховщик после получения заявки через приложение располагал всеми необходимыми сведениями, указал финуполномоченный.Таким образом, датой первоначального обращения потребителя в
