Последние посты
Клиенты и деньги | Ольга Полякова
20 окт., 06:00
А что, если в этом месяце не искать ни одного нового клиента?Ни рекламы. Ни новой площадки. Ни акции для новеньких.Страшно, да? Кажется, что тогда запись совсем опустеет.А теперь вспомните, сколько людей было у вас хотя бы раз за последний год. Десятки. У кого-то сотни.Большинство из них не ушли со скандалом. Им всё понравилось. Они просто пропали: закрутились, забыли, никто не позвал.Новые клиенты, конечно, нужны. Но когда ваши клиенты остаются и возвращаются, новых нужно совсем немного. И запись не начинается с нуля каждый месяц.❗️Про это мой интенсив «Клиенты на всю жизнь».Это 4 видео, где я разбираю, как сделать, чтобы клиенты оставались с вами годами: возвращались снова и снова, брали курсы и приводили своих.Участие бесплатное. Мест всего 30 - больше взять не смогу, отвечаю лично.Чтобы попасть, напишите мне в личку кодовое слово ЖИЗНЬ 👉 @Polyakova_OAУвижу, отвечу и пришлю всё, что нужно ❤️Клиенты и деньги | Ольга Полякова
19 окт., 06:00
Своим плохого не посоветуешьЯ очень трепетно отношусь к таким сообщениям👆. Когда дочь рекомендует меня маме. Или мама дочке. А ещё очень часто мужья советуют меня своим жёнам, которые открывают кабинеты, в желании помочь.Для меня это огромный показатель доверия. Потому что своим родным плохого не посоветуешь.Поэтому вот путь, который я сама советую от души. Самый надёжный, чтобы клиенты и запись были всегда.1. Понять, что у вас есть сейчас. От какой точки вы отталкиваетесь: есть ли клиентская база или вы начинаете с нуля. Какой у вас актив.2. Подготовиться. Создать условия, чтобы вы могли принимать клиентов. Посмотреть, что происходит вокруг. И правильно составить прайс, который будет работать на вас: и приводить клиентов, и удерживать, и давать возможность повышать заработок.3. Взять хотя бы один-два самых простых инструмента привлечения. Разобраться в том, как они работают. И использовать их регулярно.4. Работать с клиентами вдолгую, а не разово. И работать со своей клиентской базой на постоянной основе.Это самый простой и быстрый способ забыть о качелях в записи, пустых окошках и истории «то густо, то пусто».И если у вас появится мысль посоветовать кому-то из близких, как наладить запись, советуйте именно этот путь.❤️ - если забираете себе этот пошаговый планКлиенты и деньги | Ольга Полякова
18 окт., 06:00изменён
Как в новом селе после трёх месяцев по нулям сделать 30 000 ₽ за неделю«Получается, все потеряшки и старенькие возвращаются».Это написала Ирина, участница моей программы «Клиенты и деньги», косметолог из Алтайского края.Ирина по образованию врач. Работает на госслужбе в городке за 35 км от дома. Отучилась на косметолога-эстетиста: RF-лифтинг, фонофорез, чистки, пилинги. Около года пыталась развивать свой кабинет.Потом переехала в село за 60 км от прежнего города. Людей там почти не знает. Клиенты приходили только по сарафану от одной клиентки. А кто приходил, приходил один раз и больше не возвращался.Последние два месяца клиентов не было совсем. За три месяца - 0 ₽. Аренду кабинета платила из зарплаты на основной работе. Плюс кредиты.Её слова: «Я перестала верить в себя! И вообще неудачный выбрала период для начала деятельности».Но что Ирина сделала на программе: - собрала свою базу: бывших клиентов, знакомых, жителей села; - собрала прайс, акции и абонементы на курс процедур. Хотя раньше, по её словам, вообще не видела смысла в акциях и курсах; - написала бывшим клиентам. Просто и по-человечески: «Давно мы с вами не встречались!»; - когда после первых приглашений и отказов опустились руки, с поддержкой на программе довела диалоги до записи; - начала предлагать курс процедур сразу после первого приёма.Результат.Из 10 сообщений «забытым» клиентам сразу записались 4.За неделю с 1 по 7 июня приняла 7 человек. Трое из них сразу оплатили курс процедур и пришли повторно.План 30 000 ₽ выполнила за неделю вместо месяца. После трёх месяцев по нулям.«Моей радости нет предела, я достигла поставленной цели всего за неделю... честно я не верила, что смогу».❗️Обратите внимание: Ирина не нашла новую площадку и не сменила аудиторию. То же село, те же люди. Она вернула тех, кто у неё уже был. Они никуда не делись. Они ждали.«Сейчас подъём жизненной энергии и рождение меня новой!!!»👍 - Ирине за смелость написать первой ❤️ - чтобы у всех так же заработали способы привлеченияКлиенты и деньги | Ольга Полякова
17 окт., 08:00
«Запущу ВК, там будет нормальная аудитория»Эту мысль я слышу от косметологов и массажистов часто. Только вместо ВК бывает Авито, таргет или новая соцсеть.И за ней всегда одна надежда: там клиенты будут другими. Будут платить. Будут возвращаться.Не будут. И дело совсем не в площадке.В подкасте разбираю: - почему верить в «нормальную аудиторию где-то там» - это как верить мужчине, который всем изменял, а вам обещает, что вы особенная; - от чего на самом деле зависит, вернётся клиент или нет; - 5 вопросов, которые стоит задать себе, прежде чем бежать на новую площадку.Включайте 🎧По традиции 👍 от вас за полезный подкаст.Клиенты и деньги | Ольга Полякова
16 окт., 06:00
Я не хожу туда, где мне не напоминаютСерьёзно. Я, как и все, пользуюсь кучей услуг. И если мне не напоминают, в итоге я просто туда не иду.Не потому что обиделась или мне не понравилось. Просто забываю. Работа, семья, дела. И вот уже давно пора, а я так и не записалась.Поэтому я безумно благодарна косметологам, массажистам и другим мастерам, которые пишут мне сами: - что завтра у меня запись; - что подошло время визита; - что пора повторить; - что давно не была.Для меня это огромная помощь. Нормальных человеческих отношений и заботы сейчас так мало, что начинаешь их всё больше ценить.А многие мастера уверены: напоминать - значит навязываться.Смотрите. Спам и напоминание - это две параллельные вселенные.Спам - это когда пишут бездумно. Всем одно и то же. Каждый день. Невпопад, мимо того, что человеку вообще нужно. Такое, конечно, вызывает негатив. И правильно.Напоминание - это когда пишут от человека. То, что ему может быть интересно. Или от того, с чем он пришёл. О чём вы говорили на процедуре. Чего он сам хотел. Такое сообщение не раздражает. Его ждут.Спам говорит: «Купи-купи». Напоминание говорит: «Я про вас помню».И вот что важно. Клиент, о котором заботятся, никогда не поменяет своего специалиста на того, кто делает дешевле. Потому что это просто несравнимая ценность.❤️ - если поняли разницу между спамом и напоминанием
Бот обратной связи для своего канала — бесплатно
Подписчики пишут боту, вы отвечаете реплаем, ваш аккаунт скрыт. Создаётся в одно касание.
Как это работает →
