Последние посты
ШКИПИН PRO МАРКЕТИНГ
16 сент., 13:23изменён
Почему никогда не надо жалеть деньги, время и силы на мощный креатив?Креатив и, извиняюсь, message - это тот снаряд, который вы заряжаете в пушку. И качество и свойства этого снаряда гораздо важнее того, какой длины и толщины у вас ствол.Мощный дорогой ствол - это хорошо. То, что вы зарядили, улетит далеко. Но если снаряд - так себе, то, даже при прямом снайперском попадании - эффекта не будет.В свое время, когда на маркетинг Альфа-банка выделялось категорически меньше денег чем сейчас, я пару лет вообще не мог делать ТВ рекламу.И потом, когда уже через поддержку акционера деньги были выбиты, я прекрасно понимал, что по интенсивности рекламы я ну никак не смогу конкурировать с банками первой линейки.И тогда я очень остро понял, что моя единственная ставка - это не количество GRP, а именно уникальность и неожиданность креатива.И сделал тогда абсолютно нестандартный ход,ШКИПИН PRO МАРКЕТИНГ
15 сент., 12:37изменён
Собственники и руководители (а так же маркетологи, которые хотят начать по-взрослому общаться со своими начальниками) - приглашаю на он-лайн интенсив.6 вечеров х 3 часа будем говорить о моем любимом: о реальной роли маркетинга в компании.Чем должен заниматься маркетолог, как выстраивать ценообразование и ассортимент, как создавать / собирать продукты, кого назначать своими конкурентами и так далее.Формат - онлайн общение. Разбираем тему или инструмент и тут же приземляем его на бизнес одного или двух участников. Потом - следующий инструмент и снова приземляем.Стоимость - 180.000 рублей, как за хороший кулинарные курсы или плохие курсы личностного роста.Но ни кулинарные курсы, ни курсы личностного роста не дадут вам провести свой бизнес через сегодняшнее непростое для всех бизнесов время.А вот хорошее понимание как стать тем единственным выжившим, кто "оторвался от медведя"
ШКИПИН PRO МАРКЕТИНГ
14 сент., 07:30
Друзья, кто пользовался этой платформой? Как ученик или, наоборот, как преподаватель.Задумался о том, чтобы уже следующий курс (который начинается 1 октября) попробовать сделать на ней.Напомню, как сейчас выглядят мой шестидневной интенсив: шесть вечеров по 3 часа каждый, где мы группой примерно в 15 человек проходим темы и инструменты, тут же я прерываюсь на любые любые вопросы и потом обсуждаем.И потом - ещё отдельная встреча без верхней границы по времени, где мы после курса приземляем все разобранные инструменты конкретно на ваш бизнес.Сейчас задумался о том, чтобы сделать его на этой платформе.В общем, буду благодарен за любые комментарии от тех, кто уже проходил какие-то курсы с помощью этой платформы. Ну или уже сделал свой курс там.Стоит мне туда идти?
ШКИПИН PRO МАРКЕТИНГ
9 сент., 15:28изменён
Учимся демонстрировать свой продукт!Как говорится – «если ваши продажники не такие – не зовите меня на вечеринку»Сейчас нелёгкая судьба предпринимателя занесла меня в Шанхай на одну выставку. И тут я воочию убедился в том новом тренде, который в полный рост расцвёл в Китае: продажа через профильных блогеров, они же «коки» = Key Opinion Consumers. Они же – микроинфлюэнсеры (ну или не «микро»).В больших рекламных агентствах в активе имеются сотни, если не тысячи таких ребят, каждый из которых специализируется на своей теме и имеет свою паству. На языке маркетологов это все называется Creator Commerce / Content Commerce - продажи через авторов контентаМного мыслей возникло у меня пока я наблюдал за этим действом. Даже не знаю какую из них на вас сейчас выгрузить.И о том, что дико классно иметь таких вовлеченных сотрудников продаж. Которые вот так вот мощно могут демонстрироватьШКИПИН PRO МАРКЕТИНГ
21 авг., 17:43
Не жалейте заварки!При разборе шкафов нашел две уже крайне не новые рубашки. И вот о чем хотел написать:Если уже делать корпоративный мерч – то высшего качества. Если на чем-то стоит ваш логотип – это точно не должно быть разовое китайское барахло. Лучше тогда уже ничего не делайте.Например, как сделать так, чтобы ваши сотрудники, руководители, клиенты и партнёры действительно носили одежду с вашим логотипом, а не отдавали немедленно бедным соседям по даче?Все очень просто: или сделайте её совершенно отменного качества, чтобы хотелось носить или просто забрендируйте собой какой-то известный бренд.Вот что я делал в свое время для команды Alfa Future People и в Альфа-банке для всего руководства в очередном нашем RoadShow по стране.Во-первых, соседство с сильным брендом никогда не помешает. А только прибавит вам веса. И вызовет уважение.Во-вторых – вы априори получаете
ШКИПИН PRO МАРКЕТИНГ
10 авг., 18:41изменён
Всем выйти из диджитал!Если вам есть, что физически показать и уж, тем более, дать пощупать – допустим, вы производите что-то очень физическое, где самый важный этап это дать попробовать (то, что на языке маркетологов называется «Trail») -То, на фоне всеобщего схождения с ума по Digital каналам, дико важно вернуться к старому доброму BTL - говоря русским языком – физическими активациям, где будущие клиенты могут вас увидеть, попробовать и вообще познакомиться с вашим товаром.Так вот – в чем мысль: во-первых, существуют дни города, музыкальные фестивали, выходные в парках.А что ещё более интересно – существуют огромные организации, которые проводят дни рождения или даже летние дни, такие пикники для семей сотрудников.Помню, как работая и в М.видео, и в Альфе, и в ВТБ и в Сбербанке – мы постоянно вместе с эйчар находились в поиске чего-то интересного, чем развлечь семьи наших
ШКИПИН PRO МАРКЕТИНГ
7 авг., 11:12изменён
Помните мой недавний пост, где я писал о том, как важно при начале любой рекламной кампании, сначала запускать как можно больше самых разнообразных креативов / макетов / подходов на один и тот же ваш продукт?https://t.me/PragmaticMarketingShkipin/642Вот вам - примеры того, какие макеты идут у нас в первый "пробный" запуск рекламы на одну из наших услуг. "Отборочный тур".(Там полистать нужно вправо-влево - на фото вверху поста - как-то странно опубликовалось)И это, поверьте, только половина – не стал вас уже мучить.Выделяем по 300 долларов на продвижение каждого - все в равных условиях. Смотрим на результат, оставляем пару победителей.А дальше ВНУТРИ выигравших креативных решений будем играть с текстами и выделением тех или иных слов: "второй тур". И так постепенно за пару недель нащупаем: какое именно сочетание креатив + текст работает лучше всего и дает максимальное
ШКИПИН PRO МАРКЕТИНГ
7 авг., 11:12
ШКИПИН PRO МАРКЕТИНГ
4 авг., 16:12изменён
«Главное - найти своих и успокоиться» А.БалабановСегодня консультировал клинику по пересадке волос, которая собирается зайти сразу целой сетью на новый рынок.Основная идея у меня всегда одна - я человек простой. Я пытаюсь всегда найти некий уникальный дифференциатор, который уже на старте хотя бы на полголовы выведет компанию из существующей конкуренции. Одно предложение. Два прилагательных.В чем уникальность у этого бизнеса? Никто из собственников не может чётко сказать. Это, конечно, удивительно. Сколько лет консультирую – всегда удивляюсь: как можно так начинать бизнес? Но это - комментарий в сторону.«Мы просто очень хорошо знаем свое дело, имеем безупречную репутацию, 30 лет на рынке, используем все новые технологии». Всё. Для меня это звучит как бла-бла-бла, уж извините.В результате всего за пару часов разговора я понял, что у ребят есть фантастическая и уникальная
ШКИПИН PRO МАРКЕТИНГ
1 авг., 18:54
А вот - огромная часть моей жизни и основной источник дохода, что уж там.Кто-то в этом канале знает меня как преподавателя, кто-то - как консультанта, кто-то - как банкира, кто-то - вообще как организатора музыкальных фестивалей и разных событий.Кто-то - вообще не задумывается о том, кто же пишет все эти посты про маркетинг и просто читает их раз в неделю ;)Но - плох тот консультант и преподаватель, у которого нет собственного бизнеса, где он рискует своими собственными деньгами и репутацией.Бизнес, который у меня есть с моими партнёрами – инвестиции в офисную недвижимость Дубая.Это не продажа недвижимости, как может показаться, а гораздо более системные продукт - семейный офис с 400 миллионами долларов под управлением, который размещает деньги инвесторов в Дубае, паркуя их в разные активы из коммерческой недвижимости - с отличной, кстати, доходностью для такого
ШКИПИН PRO МАРКЕТИНГ
31 июл., 17:58изменён
На проводимом тренинге услышал фразу, сказанную одним (очень прокачанным, кстати) участником. Произнесена она была мимоходом и, как бы, как что-то само собой разумеющееся:«Так, ну допустим изначальный research по потребностям и cust dev я сделаю через GPT - тут всё понятно, ну а дальше…»Так, самый полный стоп!Серьезно? Самый самый самый важный этап в создании продукта и в выборе направления развития бизнеса вы доверите черному ящику, который непонятно откуда и по каким принципам берет данные??Да, сейчас очень велик соблазн срезать абсолютно все углы и получить структурированные ответы в готовом виде за 10 секунд - просто надеясь, что, как пел Высоцкий, «жираф большой, ему видней»?!?Нет, нет и нет. Нет двух абсолютно похожих друг на друга бизнес-задач, нет абсолютно схожих бизнес-ситуаций. Ни одна чёрная коробочка просто даже в теории не сможет дать вам правильный ответ на
ШКИПИН PRO МАРКЕТИНГ
27 июл., 18:42изменён
Разделение ваших задач между вашими подчинённымиСегодня не про маркетинг, а про мой опыт руководителя. И подчинённого. В общем - про науку жизни в корпорации.То что я расскажу – вы естественно знаете и точно скажете «ну так и делаю!». Может быть. Вы молодцы, а вот я допёр до этого, наверное, только на 20-й год корпоративного самурайства. Научил старший товарищ. Вдруг и мой опыт кому-то пригодится.Тезис очень простой: зеркальте свои KPI и приоритеты. Перефразируя цитату то ли Сталина, то ли Берии, «у каждого из ваших личных KPI должна быть должность, имя и фамилия»Скажем, у вас от руководителя стоит, например, 8 задач на год. Из них, допустим, 3 приоритета - каждый - с хорошим весом, отраженным в ваших KPI = в годовом бонусе.А потом вы оставите задачи своей команде. Голова у вас работает чуть иначе, чем у руководителя, вы меньше видите верхнеуровневые проблемы и больше видите
ШКИПИН PRO МАРКЕТИНГ
23 июл., 11:54
Считайте, не сколько забили, а сколько раз ударилиМой замечательный коллега по Сколково Андрей Шапенко https://t.me/leadership_position написал вот такой очень правильный пост, который на 100% совпадает с моими ощущениями:на всех совещаниях надо смотреть не столько на то, что получилось, но - на то, что было сделано чтобы что-то потом получилось.Итак, вот сам пост«С некоторыми опозданием рефлексия по финалу ЧМ по футболу и выводы для управленцев и предпринимателей.Можно сколько угодно говорить про тактику, стратегию, командный дух и вот это всё, но ключевой КПЭ в футболе, который влияет на итоговый результат - количество ударов в створ ворот противника. В недавнем финале Испания сделала 12 таких ударов, а Аргентина НОЛЬ.По статистике, примерно каждый четвёртый удар в створ приводит к голу (из общего количества ударов - только каждый десятый). А у топовых бомбардиров типа
ШКИПИН PRO МАРКЕТИНГ
20 июл., 16:22
А никто и не сравнивал - вам приносят цифры по одному креативу и называют это результатомВ ходе консультации вместе с собственником заслушиваем доклад маркетолога. Тот бодро докладывает: креатив отработал отлично, вот такая стоимость лида, вот такая стоимость продажи.Спрашиваю - а с чем сравнивали? Сравнивали, как отработали разные каналы, переложили бюджет в самый эффективный, все молодцы. Интересуюсь дальше: а креативы-то сравнивали? Молчание. Сравнивать было не с чем - был один макет в разных форматах.Дизайнер посмотрел брендбук, уточнил пару деталей про продукт, нарисовал картинку. Дальше в неё просто залили ВЕСЬ бюджет.И это "просто залили бюджет" я вижу в подавляющем большинстве компаний, с которыми работаю. Причём не в мелких - в крупных тоже. Вопрос собственнику: а вас правда устраивает, что решение о том, как будут потрачены ваши рекламные деньги, принял один дизайнер
ШКИПИН PRO МАРКЕТИНГ
16 июл., 17:40изменён
Как вы поняли по недисциплинированной частоте моих постов - я в отпуске.Понятно, что в курортных местах люди, к сожалению, ходят, в основном, «на спортивном». Один я в белых штанах и этих, как их - эспадрильях ;) Смотрю вокруг - кто в чём спортивном рассекает.Что подумал: ведь есть бренды, которые я, как маркетолог, вообще не понимаю. Например, Lululemon или Alo. Не в смысле, что они плохие. Но я искренне пытаюсь понять: за что люди готовы платить такие деньги.И пока не нахожу ответа. У Nike УТР я понимаю. У туристического Arc'teryx понимаю. У Patagonia понимаю. Даже у Uniqlo понимаю. А, у странных кроссовок ON - тоже, вроде, ясно.А вот здесь - буксую: ткань? Уже у всех хорошая. Крой? Тоже давно не уникален. Качество? Есть ноунеймы не хуже. А у грандов - наверное, даже лучше.Так в чем секрет? В логотипе? В ощущении принадлежности к определённому кругу? В том, что бренд стал
ШКИПИН PRO МАРКЕТИНГ
11 июл., 14:17
Красивое. И про скорость реакции в СММНе всё ж только Авиасейлзу шедевральный обыгрыш актуальной повестки проявлять. В Европе тоже в это нет-нет, да умеют.После безумной концовки матча Аргентина - Египет, где команда Месси чудом отыгралась с 0:2, тренер Скалони был настолько на нервах, что даже не вышел на интервью.А Garmin просто опубликовал скриншот с его часов с подписью: «Ничего говорить не нужно. Твой пульс уже всё сказал».Идеально же! Иногда одна картинка, тонко пойманная из актуальной повестки работает сильнее целой рекламной кампании - помните, как с Zippo и факелом?
ШКИПИН PRO МАРКЕТИНГ
10 июл., 15:43изменён
МАГНИТ ДЛЯ ЛУЧШИХ КЛИЕНТОВ"Не все клиенты одинаково полезны" - идея правильная и глубоко не новая и это не просто цинизм, а вполне себе математика CLTV (Customer Lifetime Value)Как-то в кабинете маркетинга в банке я даже повесил портрет реального клиента - типичного представителя лучшего сегмента - того, на ком мы зарабатывали самую большую маржу в год - благо, CRM работала как часы и мы видели всех.ШАГ 1: создайте свой такой идеальный портретШАГ 2: вычислите продукт, на который именно такой клиент к вам фактически приходитШАГ 3: дайте больше рекламы именно его и постарайтесь снизить на него цену до минимума. Вам же очень важен поток НЕ «клиентов вообще», а именно самых доходных.А правильный входящий поток создает идеально подобранное сочетание продукта-магнита и эффективной рекламы.Вычислите этот "магнит для лучших" и пусть он станет вашим рекламным локомотивом.Фокус наШКИПИН PRO МАРКЕТИНГ
6 июл., 10:37изменён
КАК ASICS ПОТЕРЯЛ ДЕНЬГИ НА МОИХ НОГАХ Узкая линейка конкурентов = открытая дверь для васПару дней назад выбирал кроссовки для гор. Ну и - обычная история: 42-й размер тесноват, 43-й гуляет (там еще сложнее - у них или 42,5 или 43,5). А в треккинговой обуви точность посадки - это примерно всё."А половинки размеров есть?" Нет. Блин, у мирового концерна, производящего обувь сотнями миллионов пар в год - нет промежуточных размеров!Пошел смотреть, что у конкурентов. А вот у New Balance вообще другая философия: у них не просто есть половинки размеров - у них есть 6 (!) вариантов ширины стопы. Ну и для для совсем упорных - программа Mismatch Sizing: можно купить левый и правый кроссовок разного размера и разной ширины отдельно, если у тебя стопы различаются (а у меня вот- да). То есть один игрок решил заморочиться, а другой - вообще нет.Конечно же, как и все мои истории в этом канале
ШКИПИН PRO МАРКЕТИНГ
2 июл., 15:09
Формулируйте ваши предложения ровно теми словами, как их проговаривает клиентДайте угадаю: на ваших макетах, в постах, на сайте и в материалах - предложение сформулировано с точки зрения вас, как продавца.Общая логика предложения, структура продуктов и сервисов - всё так, как развивали свою линейку ВЫ. Витрина ваших продуктов на продажу.Условно говоря, вы пишете «вот что мы продаем». А я предлагаю писать из логики «мне нужно купить».В2С или В2В покупатель формулирует задачу своими словами и со своей колокольни - как в плане формулировок, так и в плане понимания запроса. Он может быть тысячу раз не прав и абсолютно не так понимает суть предлагаемых вами решений.Но деньги вам платит именно он и вам критически важно, чтобы он на ваших витринах увидел СВОИ боли и свои формулировки. Прямо в структуре.В своё время я перестроил сайт Альфа-банка от формальных «кредитов» и
ШКИПИН PRO МАРКЕТИНГ
29 июн., 17:27изменён
Куда двигаться дальше, когда всех победил?Ну или просто понял, что эта дорожка уже пройдена…Меня часто спрашивают Друзья и клиенты иногда задают вопрос – а почему после руководства маркетингом и PR Сбербанка я не вышел ни на какую другую работу в найм?Все очень просто: я понял, что для маркетолога в России это - высшая ступенька: и по масштабу влияния на страну /людей, и по бюджетам, и по количеству клиентов и разнообразию направлений работы – там же в хозяйстве была, помимо банка, целая экосистема. (Которая, правда, уже тогда показалась мне не очень летающей, но это - отдельная история).После этого только - своё: свой бизнес с любимыми и близкими партнёрами, консультации, преподавание. Только то, где у меня нет начальников.А ещё был в моей жизни и другой (странный) этап, когда уже в 30 лет я начал плотно заниматься карате. Окинавская школа, если тут есть знающие - но про всю
