Последние посты
Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами
24 сент., 14:57
🎓 НеоконченноеЧитаю пачку резюме. Когда кандидат пишет, что образование неоконченное высшее, это так же смешно и нелепо, как хвастаться проваленным проектом.Но мой безусловный фаворит — кандидат, не осиливший вышку, зато написавший, что умеет доводить дела до конца. Какие дела, чувак?Хочешь доказать, что доводишь дело до конца, начни с диплома. Можно с диплома колледжа: оконченный колледж вызывает больше доверия, чем брошенный на полпути институт.Или хотя бы пиши в резюме только о том, что смог доделать.Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами
23 сент., 10:17
🧩 Общий контекстПочему крупные компании так любят сотрудников помоложе? Потому что затраты на менеджмент гораздо ниже, чем на управление людьми зрелыми.Молодые — как карандаши в коробке. Все примерно одинаково заточены, даже если цвета отличаются. Тяни любой, не ошибешься. Даже если трава выйдет синей, а небо красным, результат устраивает, понятно же, где небо, а где трава.И в команде таких же молодых им легче адаптироваться, потому что они в одинаковом контексте. Я учился в школе, ты учился в школе, он учился в школе. Все понятно, без вопросов. Я учился в институте, ты учился в институте, он учился в институте. Общие темы, все друг друга понимают. Собрав в команде десяток вчерашних выпускников технических вузов, можно ожидать приемлемого для управленца однообразия.С людьми зрелыми не так. К своим сорока они накопили такой вагон опыта, получили такие серьезные особенности мировосприятия, что и подумать страшно. Менеджер, которому довелось строить команду из сорокалетних, меня хорошо понимает. Их строем ходить не заставишь.Но, что важнее, они и друг с другом коннектятся плохо: у зрелых общего контекста нет. Есть только разные истории. Один создавал стартапы и обжегся на этом деле, другой двадцать лет просидел в корпорации, третий вообще из другой отрасли пришел. Их не собрать в команду тем же способом, что молодых, просто раздав задачи и поставив вдохновляющую цель. У зрелых разные триггеры и разные представления о том, что такое нормально сделанная задача.И вот тут, похоже, и начинается работа менеджера — создать общий контекст. Общий язык, договоренности, правила, ритуалы. Это дольше, дороже и требует хорошей управленческой подготовки, недюжинных усилий, да и везение не помешает. Зато в итоге — вот она, построенная тобой команда.Дешевый менеджмент работает там, где можно эксплуатировать готовый контекст. Дорогой менеджмент создает его сам. И это, пожалуй, единственный менеджмент, который вообще можно назвать менеджментом.Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами
22 сент., 08:57
❌ Не нанимайОдно из важных правил при поиске сотрудника: сомневаешься — не нанимай.Оно сэкономило мне много денег, времени и нервов.Маленькое, почти интуитивное сомнение по поводу кандидата? Не нанимай.Отличный кандидат, выполнил на пятерку с плюсом тесты, но что-то в нем смущает? Не нанимай.Три месяца ищешь человека в команду, с ног сбился, и вот один из большого списка, кажется, подходит. Вроде все так, но до конца не уверен? Не нанимай.Сомневаешься на одну тысячную процента? Не нанимай.Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами
20 сент., 10:17
🕵️ Комментарии к задачке 1219-1991Как воспринимают эйчаров? Как кадровиков: оформили на работу, подписали заяву на увольнение. Иногда премию у них утверждать надо. А еще они в мессенджере про вакансию рассказывают и спрашивают на первом интервью, как ты видишь себя через пять лет. )Но функции эйчаров могут быть шире. Это и адаптация новичков, и организация обучения, и удержание сотрудников, и внутренние коммуникации, и сбор метрик, и аналитика. Бизнес-партнерство, HRBP (от HR Business Partner) — одна из функций.HRBP обычно приставлен к нескольким подразделениям. Предполагается, что он глубоко разбирается в задачах, людях и специфике своего направления. Встречается с ключевыми сотрудниками и предупреждает выгорание, недовольство, конфликты, риски ухода. Помогает руководителю подразделения подбирать подходящие эйчар-инструменты — обучение, изменение мотивации, найм.Нужен ли вамСергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами
18 сент., 12:07
Комментарии к задачке, как обычно, послезавтра )Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами
18 сент., 08:07
1,770Открыть в TelegramСергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами
18 сент., 08:07
🧭 Тренажер для менеджеров и не только 1219-1991Вы — руководитель отдела в айтишной компании. Среди ваших сотрудников есть аналитик Диана. Хорошая сотрудница! К работе относится серьезно, делает все качественно. В компании Диана очень востребована, часто перегружена задачами. Несмотря на сложную ситуацию на рынке, вы даже собираетесь нанять еще аналитика — Диану разгрузить.Сегодня Диана сказала вам о необычном сообщении. Ей написал эйчар Олег: «Привет, Диана! Собираемся развивать в компании функцию эйчар-партнерства. Я как раз эйчар-партнер твоей команды. Сейчас провожу встречи с ключевыми людьми, вот и с тобой планирую пообщаться. Хочу узнать, как у тебя дела, есть ли сложности, что нравится, а чего не хватает. Собираюсь погрузиться в ваши процессы и задачи, узнать побольше о вашей работе. Это позволит диагностировать проблемы, найти области, где могу быть полезен, обнаружитьСергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами
17 сент., 12:07
🤗 ПоздравлялкиЖила-была сотрудница Ксения. Хорошая сотрудница! В компании, помимо разных маркетинговых дел, отвечала она за поздравления. Ксения их вообще всем писала — и клиентам, и коллегам, и начальству. Дни рождения, новогодние праздники, восьмое марта, юбилеи компаний, всякая ближнезарубежная экзотика — все на ней.Ксения была барышней продвинутой, в полной мере использовала возможности современных технологий. Поэтому поздравления для нее писал ИИ. А что такого? Как будто мы как-то по-другому сегодня поздравления пишем.А начальник у Ксении был приверженцем душевного сервиса. Казалось ему, что поздравления какие-то неправильные получаются. Пластиковые какие-то. Ладно еще рядового сотрудника в общем чате Ксения поздравит от лица всей компании, тут еще можно потерпеть. Кого этот младший помощник младшего сисадмина волнует. Но важные клиенты и могучие бигбоссы — дело другое. ИхСергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами
16 сент., 11:27
🎁 Подарите команде 1200+ навыков — с сертификатами Грейда от Яндекс ПрактикумаИщете, что подарить сотрудникам на Новый год? У нас есть идея. Вручите по-настоящему ценный подарок: сертификат с доступом к платформе Грейд.Грейд — платформа для оценки и развития цифровых и ИИ-навыков сотрудников под задачи бизнеса. Внутри — 450 микрокурсов по 11 направлениям: от ИИ и разработки до аналитики и маркетинга.Сотрудники смогут самостоятельно выбирать нужные курсы и учиться в удобное время:▪️ Входное и итоговое тестирования для оценки прогресса ▪️ Обучение легко встроить в рабочий график ▪️ Точечное развитие 1 200+ навыков ▪️ Рост без выгорания — один курс длится от 2,5 до 40 часовИнвестируйте в развитие команды, подарите им доступ к Грейду на 3 месяца!→ Узнать подробнееРеклама, ООО Яндекс, ИНН 7736207543, erid: 2Vtzqx9T4RS
Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами
16 сент., 09:17
0️⃣ Пустые процентыНачинающие менеджеры проектов думают, что процент выполнения задачи действительно показывает степень готовности этой задачи.Они искренне верят: если есть трехдневная задача, сейчас идет второй день, и задача выполнена на 87%, то в этой информации есть смысл.Это ошибка, стоившая жизни многим проектам.Менеджера должна волновать только оценка времени, которое необходимо для завершения задачи.Не процент выполнения задачи. Не исходная оценка сроков. Не потраченное время. И уж точно не фантазии других людей относительно этих параметров.Только оценка времени завершения задачи, полученная на основе актуальных данных.– Сколько тебе нужно времени, чтобы завершить задачу? – Пока не знаю... Но я уже процентов девяносто сделал! – Да мне пофиг. Жду ответа на свой вопрос.————— Мой канал можно читать в МаксеСергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами
15 сент., 16:17
Забежал в магазин по пути – устал, спешу, надо быстро. Вижу очередь на кассе и ухожу без покупки. Мы не любим ждать и выбираем места, где нас не заставляют. Для владельца точки вывод простой: очередь – невидимый убийца выручки.Как её убрать, не раздувая штат? Решение есть – Касса самообслуживания от Сбера. Она реально меняет правила игры:⚡️ Скорость. Оплата в несколько касаний без участия кассира, очереди исчезают. 📈 Пропускная способность. Чем быстрее люди рассчитываются, тем больше чеков проходит за день. 🤝 Оптимизация загрузки персонала. Сотрудники освобождаются от рутины и могут заниматься залом, выкладкой и консультациями. 💳 Удобство для клиента. Поддерживается торговый эквайринг, альтернативные способы оплаты и бонусы Спасибо.По сути, Касса самообслуживания решает три главные задачи бизнеса: автоматизирует продажи, ускоряет обслуживание клиентов и помогает увеличитьСергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами
15 сент., 07:47
👨🚀 Пара книжекПрочел биографии Дженсена Хуанга и Сэма Альтмана: Стивен Витт «Мыслящие машины Дженсена Хуанга», Кич Хэйги «Создатель ChatGPT».Хуанг создал NVIDIA, Альтман — OpenAI. Оба задают темп развития ИИ. Оба, безусловно, люди выдающиеся.И, как это обычно бывает, столь же выдающиеся говнюки.Хуанг обожает орать на людей. Он может орать на подчиненного часами, и это не фигура речи. Реально по полтора часа орет и очень любит это дело.Альтман ни на кого не орет, но обладает чрезвычайно гибкой системой ценностей, и она во многом определяет его действия. То, что мы с вами сочли бы манипуляциями, несоблюдением договоренностей, нарушениями этики и отсутствием видимой логики в поступках, для Альтмана просто норма.Но истории обоих чуваков интересны в привязке к истории их компаний и подходов к управлению. Оба одиночки, не слишком доверяющих окружению. Вот сколько обычно прямыхСергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами
14 сент., 08:27
💦 ПлеснутьНа заре карьеры работал я менеджером в крупном банке. Как и положено менеджерам в крупных банках, мы регулярно отчитывались о проектах высокому начальству — членам правления.Я всегда дико нервничал, да и сейчас нервничаю перед публичным выступлением. Но у меня есть фишка: когда выступление начинается, волнение мгновенно улетучивается, как будто организм перенаправляет энергию не в нервяк, а в решение новой задачи. Но это мне так повезло, а были люди, которые нервничали иначе: их буквально трясло и до презентации, и во время, и после еще ощутимо потряхивало.И вот менеджер Василиса, у которой как раз такие проблемы были, решила с ними бороться старым добрым способом. Коньяком. Притащила бутылку, плеснула раз, другой, порозовела. Мы ей говорим: «Все, достаточно, Василиса, не надо больше. Тебе выступать сейчас!» Она только отмахивается — хорошо пошло.Ну и завалилаСергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами
13 сент., 09:57
🏄♂️ Комментарии к задачке 1218-1990Кто главный герой этой истории? Кажется, что вы. Это же вы оказались в эпицентре взрыва, устроенного Гаем Юльевичем, это вам принимать решение, что и как делать дальше. Но это ошибка, главный герой другой человек. Может, главный герой — Гай Юльевич? А заодно и главный антагонист. ) Появился внезапно, озадачил, да еще и не воспользовался результатом вашей работы, исчез, растворился бесследно. Но нет, Гай Юльевич тоже не главный герой.Главный герой, а заодно и главный злодей в нашей истории тот, кто маячит на заднем плане и вообще уехал в отпуск — Иван. А все потому, что на Иване, на менеджере среднего звена, лежит обязанность выстроить обработку задачи и передачу результата таким образом, чтобы все участники процесса понимали, кто, что и в какой момент должен делать.Если бы Иван свою работу сделал, то внезапное появление Гая Юльевича у вашегоСергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами
11 сент., 10:17
Комментарии к задачке, как обычно, послезавтра )2,009Открыть в TelegramСергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами
11 сент., 08:07
2,370Открыть в TelegramСергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами
11 сент., 08:07
🥸 Тренажер для менеджеров и не только 1218-1990Вы — специалист финансового отдела. Ваш руководитель, Иван, три дня назад отбыл в отпуск, а вам сказал: «Ну, ты прикрой меня, пока я отдыхаю». Вы кивнули.Только Иван уехал, вам позвонил Гай Юльевич, большой начальник. Он говорит: «Мне нужен срез по неэффективным айтишным расходам. Облачная инфраструктура, корпоративные лицензии, аутсорс, вот это вот все. Нужны понятные данные. Хочу разобраться, где компания теряет деньги и сколько можно сэкономить без потери качества. Скоро вернусь за результатом».С Гаем Юльевичем вы близко не сталкивались, но слышали, что мужик он очень и очень серьезный.Откладываете все задачи и занимаетесь запросом Гая Юльевича. Описываете задачу в тикете, вы же профи, а не фуфло какое-то, все по процессу. Сводите данные, привлекаете аналитиков, строите дашборд с расчетом потенциальной экономии. Готово!Вот тольСергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами
10 сент., 12:27
🤖 ИИ уже меняет подход к разработке — разберитесь, как именноСберУниверситет запустил три бесплатных вводных курса по ИИ-разработке для руководителей, продуктовых команд и разработчиков.Выбирайте направление под свои задачи:🔘 ИИ-разработка: новый подход к жизненному циклу разработки — как ИИ меняет процессы, роли и работу команд 🔘 Введение в GigaCode — как перейти от привычных ИИ-помощников к агентному подходу в разработке 🔘 Введение в GitVerse — как организовать командную работу с кодом и объединить её с контролем версийКурсы подойдут и тем, кто только начинает погружаться в ИИ, и тем, кто уже использует AI-инструменты в работе.🎚️ Выберите курс и начните обучение бесплатно по ссылке
Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами
10 сент., 09:27
🪑 Неполный деньПредставьте: есть хорошая специалистка Анфиса. Да что там хорошая, прекрасная! Клиенты Анфису любят, начальство Анфису ценит, платит ей триста тысяч. Как и все в компании, Анфиса работает пять дней в неделю с девяти до шести.Годы летят, Анфисе уже под полтинник. Все вроде у нее есть, не зря Анфиса много трудилась и умно распоряжалась финансами. Жильем обеспечена, на наряды хватает, на отпуск и развлечения тоже. Все в порядке у Анфисы!Думала Анфиса, прикидывала. И поняла, что ей триста тысяч не надо, вполне сто пятьдесят бы хватило. А за это работать меньше в два раза по времени. Неполный рабочий день. Например, каждый день с девяти до часу, и свободна. Или можно так: понедельник, вторник и половину среды работает, а остальные дни нет. Столько времени для личных увлечений!Станет ли Анфиса делать в два раза меньше задач? Не факт. Далеко не каждый день задачамиСергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами
9 сент., 07:57
🎁 Предупреждения и примерыЛюди плохо понимают разницу между предупреждением и примером. А разница есть: большинство плохо учится на предупреждениях — их просто игнорируют.Менеджер месяцами может предупреждать о чем-то команду, стараясь выработать у сотрудников нужную модель поведения. И тщетно.Зато люди хорошо учатся на примерах.«Кто вовремя не пишет отчет о статусе проекта, у того премия на сорок процентов меньше» — это предупреждение. Публично лишить Васю премии за то, что он регулярно не пишет отчеты — это пример.«Кто хочет заработать дополнительный бонус за квартал, пусть сделает для компании что-то, что позволит заработать или сэкономить» — это предупреждение. «Вася в этом квартале сделал инструмент АВС, и теперь мы внедряем наш продукт не за три дня, а за один. Вася, вот тебе бонус!» — это пример.Примеры работают. Предупреждения — нет. Потому что предупреждение
