Последние посты
Оракул Маркетплейсов
23 сент., 14:32
❗️Ваши поставщики, стратегия, штат и внутренняя статистика кабинета уже в открытом доступеВ прошлых постах я разбирал ИИ-менеджеров и историю Екатерины, которая потеряла 11 млн заказов за месяц. Сегодня хочу обсудить тему вайбкодинга. То, что менеджеры тратят недели на приложения, которые не могут сделать правильно, мы уже обсуждали. А вот безопасность данных — нет.Дело в том, что этот самый кодинг в неумелых руках отправляет ваши данные в открытый репозиторий. API-токены, внутренняя аналитика кабинета и даже поставщики, у которых вы закупаете товар. Всё, с чем работает такой специалист, оказывается в свободном доступе.И это не единичные случаи. За 2025 год в открытый GitHub утекло 28,6 млн ключей, токенов и паролей, на 34% больше, чем годом ранее. В коммитах, написанных с помощью Claude Code, секреты утекают в два раза чаще обычного: 3,2% против 1,5%. Боты сканируют GitHub круглосуточно, и утёкший токен находят за минуты. А больше 64% таких ключей остаются рабочими даже через годы, потому что их никто не отзывает.Вторая дыра — сами нейросети. Сотрудник выгружает из кабинета отчёт с оборотами, конверсиями, количеством заказов и вставляет его в чат. С этого момента данные перестают быть приватными. 👇1) Личные аккаунты. ChatGPT, Claude и Gemini в обычных версиях хранят переписку у себя на серверах. ChatGPT по умолчанию обучается на ваших диалогах, пока вы сами не отключите это в настройках. Claude с осени 2025 года спрашивает согласие на обучение, и при согласии чаты хранятся до 5 лет. В Gemini часть диалогов читают живые люди-асессоры.Что значит «обучается»? Ваши цифры, стратегии и решения становятся материалом, на котором модель учится отвечать другим. Завтра конкурент спросит, как поднять продажи в вашей нише, и получит ответ, собранный в том числе из вашего опыта. Удалить данные из уже обученной модели невозможно! А исследователи не раз доказывали, что модели умеют выдавать куски обучающих данных дословно: в 2023 году из ChatGPT так вытащили реальные тексты с личными данными людей.И не путайте дорогую подписку с корпоративной. Claude Max и ChatGPT Pro за $200 — это личные тарифы, и на ваших данных они учатся. Без обучения работают только корпоративные тарифы: Claude Team и Enterprise, ChatGPT Business и Enterprise. А многие компании покупают менеджерам именно Max, не думая о последствиях. Ещё хуже с менеджерами на фрилансе: они заливают в свои нейросети всё, что попадается им под руку в вашем кабинете.2) Сервисы с ИИ-агентами и агрегаторы. Обычно это чат-бот или диалоговое окно, часто с пометкой «работает без VPN». Все они посредники. Ваши данные сначала попадают к ним на сервер, а потом уходят в модель через чужой аккаунт. Кто у сервиса имеет доступ — никто не скажет. Договора о неразглашении с вами у такого сервиса нет.3) Кнопка «поделиться». В 2025 году тысячи расшаренных диалогов ChatGPT и Grok попали в поисковую выдачу Google, со всеми рабочими документами внутри.Samsung после того, как инженеры вставили в ChatGPT исходный код, запретил сотрудникам нейросети совсем.🚫Большинство селлеров даже не знают, какие выгрузки их менеджеры отправляют в чаты. Регламентов нет, контроля нет.Вот и получается: безобидное «скину в нейронку, проанализирую продажи или рекламу» превращается в слив всей статистики кабинета. Кто и когда этим воспользуется, неизвестно. Может, конкурент. Может, тот, кто торгует базами данных. Просто однажды вы заметите, что конкуренты начали повторять ваши сильные ходы и обходить вас по всем показателям.Что сделать в ближайшую неделю: — Проведите планёрку с командой и утвердите список разрешённых ИИ-инструментов.— Напишите регламент: какие данные можно отправлять в нейросети, какие нельзя. — Проверьте подписки: кто на каких тарифах сидит и включено ли обучение на ваших данных.— Убедитесь, что ваши инструменты не выкладывают код и токены в открытые репозитории.— Не давайте доступ к кабинету малознакомым менеджерам, которые предлагают «сделать услугу».— Защищайте свою методологию, стратегию и внутреннюю
Оракул Маркетплейсов
22 сент., 14:09
С ➖4,27 млн до 6,13 млн за месяцКак было (июль) В июле рекламировали 359 артикулов, и 301 из них работал в минус. Реклама была убыточной каждый день месяца. В среднем реклама теряла 138 тыс. ₽ в день, а за июль ушла в минус на 4,27 млн ₽. На рекламу тратили 279 тыс. ₽ в день, и из каждых 100 ₽ заказов с рекламы 14 ₽ уходило на ее оплату.Что сделали Собрали себестоимость, посчитали окупаемость по каждому артикулу, сформировали стратегию работы на адекватных цифрах, выстроили KPI, и с 12 августа кабинет начал продвигаться по новой модели.Как стало (с 12 августа) За 20 дней не было ни одного дня в минусе. Вместо −124 тыс. ₽ в день реклама стала приносить +353 — 600 тыс. ₽ в день. Расход сократили почти вдвое: с 252 до 138 тыс. ₽ в день.Итог Июль: реклама в минусе на 4,27 млн ₽ Август: реклама в плюсе на 6,13 млн ₽ Разница: +10,4 млн ₽ за один месяц!!
Оракул Маркетплейсов
22 сент., 13:25
291 артикул с минусовой рекламой в кабинете с оборотом 800 млн ₽Недавно проводили аудит рекламных кампаний в кабинете с годовой выручкой 800 млн руб. Когда сводили отчет по окупаемости, чтобы понять, в каком состоянии блок рекламы, выяснилось, что у 33 артикулов с рекламой нет фактической себестоимости. Без этих данных продолжить оценку мы не могли. Запросили себестоимость, нам ее прислали.Но по опыту, если у действующих артикулов с приличными рекламными бюджетами нет себестоимости, значит, учет ведется посредственно. А именно от него зависит, что покажут финальные цифры. Чтобы быть объективными, решили быстро проверить все вводные.Быстро не получилось😁Первым делом попросили цифры всего по нескольким артикулам, которые расходуют больше рекламного бюджета, чем остальные, чтобы в случае чего оперативно повлиять на ситуацию. Ответ ждали сутки:
Оракул Маркетплейсов
22 сент., 12:23
4 стратегии закупить товар из Китая по наиболее выгодным ценамНедавно я писал, что турбулентность рынка — момент улучшать условия по всей цепочке: договариваться с производством о цене и отсрочках, брать больше товара под реализацию без оплаты, сокращать стоимость услуг подрядчиков.Команда Точка Банка специально съездила в Китай: встретилась с логистами и поставщиками, посетила фабрики и выставки — чтобы сделать продукт лучше. Эксперт Екатерина Круглова записала для вас короткое видео о стратегиях закупок (прикрепил к посту). Советую посмотреть — возможно, пригодится на переговорах.Для тех, кто закупает в Китае, Точка Банк выкатил спецусловия. Главное:— скидка 50% на услуги сервиса закупки под ключ— первый платёж за границу за 1 ₽ и месяц бесплатного валютного контроля— 6 месяцев бесплатного обслуживания при открытии счёта до 1 октябряПодробности — по ссылке.Оракул Маркетплейсов
22 сент., 07:19
Бесплатное снятие наличных для клиентов WB БанкаЕсли вы пользуетесь услугами WB Банка, то теперь можете снимать наличные в банкоматах ВТБ без комиссии. Это стало возможным в рамках нового партнерского проекта ВТБ и WB. Для клиентов действуют расширенные лимиты: снимать наличные можно до 500 тыс. рублей в месяц, вносить деньги – без ограничений.Оракул Маркетплейсов
20 сент., 15:18
❌Ваша склейка теряет продажи — из-за одной ошибкиСегодня хочу поговорить с вами про вымытые размеры в карточках. Они бывают у всех, но чаще всего встречаются в кабинетах с большой ассортиментной матрицей, за которой сложнее следить.Причины тут разные: установили неправильную цену и распродали быстрее, чем планировали; по ошибке завели размеры, которые продаваться не будут; со временем перестали подгружать тот или иной размер, потому что он плохо продавался.Но в этом году отсутствие остатков стало настоящим трендом — из-за регулярных пожаров на складах. Товар сгорел, остатка нет, и склейка продает без одного-двух размеров.На площадке ничего не проходит бесследно — у каждого действия есть алгоритмические последствия. Выбитый размер не исключение: он негативно влияет на всю склейку. Она получает меньше трафика, органические позиции по запросамОракул Маркетплейсов
18 сент., 16:17
🆕Минус 11 млн заказов за месяц при помощи ИИ-агентовСовсем недавно я писал про ИИ-менеджеров. Пост прочитала Екатерина и поделилась своей историей, которая, на мой взгляд, стоит отдельного места в канале.Начну с того, что она торгует в категории детской одежды. Очень сильно прониклась нейросетями, тем более что о них так много говорят: сэкономь на менеджере, оптимизируй работу, успевай больше. Прошла несколько обучений на эту тему и во всем разобралась.Подошла к делу серьезно. Купила ИИ-агента на рынке и отдала ему контроль над рекламой и управление ставками. Поставила робота-аналитика, который следил за кабинетом и присылал отчеты. Добавила чат-боты. SEO, стратегия, дизайн тоже были построены через агентов.В штате у нее 4 человека. Всем привила работу с нейросетями и написала регламенты: кто что через какой инструмент делает и в каком виде
Оракул Маркетплейсов
18 сент., 11:00
⚡️ВБ обещает выплаты 1 октябряПресс-служба площадки анонсировали 3-й этап финансовой поддержки селлеров, кто пострадал в результате атак БПЛА.По их словам, более 200 тыс продавцов получат компенсации.Про объем выплат информации нет, кроме как то, что они станут «самыми массовыми». Ну мы то знаем, какие они будут)
Оракул Маркетплейсов
17 сент., 16:34изменён
ВБ где деньги?!Пишут, что техническая причина у них. Я готов ее починить бесплатно, причем за 5 минут, давайте напишем им коллективное предложение, готов посодействовать «партнерам» в этом вопросе 🤣Выплатили - 👍 Кнопка не работает - 👎
Оракул Маркетплейсов
16 сент., 14:03
Каждый метод применяется в своём конкретном случае, при других обстоятельствах расчёт будет некорректен.Часто это похоже на то, как сравнивать рост людей, выстроив их в шеренгу. Неточно и неэффективно — задача решается совсем по-другому.А поскольку ИИММ ни разу не решал такие задачи руками и подходов не знает, результату такой работы просто не разумно верить.Но некоторые убеждены, что работа с ИИ теперь строится быстрее. Быстрее только если правильно ставишь задачу и понимаешь её, а для этого нужны компетенции. Часто модель не понимает, чего от неё хотят, и уходит вдвое больше времени. Но ИИММ головой решать задачу, конечно, не пойдёт. Думать лень, будет мучить нейронку до последнего.Теперь главное по этой теме.На рынке растет число безработных менеджеров, но если посмотреть правде в глаза, то зачем собственникам прослойка между ними и нейросетью в виде такого менеджера? НиктоОракул Маркетплейсов
16 сент., 13:59
🚫Как меня зае ИИ менеджеры маркетплейсовСегодня блогеры из каждого угла кричат об одном и том же. Вайбкодинг, напиши себе инструмент, настрой рекламу нейросетью. И всё это продаётся как спасение ваших продаж.Но пока что те, кто их слушает, только беднеют. Сотни тысяч уходят на курсы по ИИ. Дальше человек садится строить инструмент, не имея никакого образования в разработке и не понимая, из чего состоит программа и как она устроена внутри.Вопросов у него просто не возникает. Он верит каждой строчке кода от Клода. На выходе — инструмент ради инструмента, без ценности и без результата. И колоссальное количество времени, которое раньше уходило на работу с кабинетом, потрачено впустую.Ровно того же касается тренд на платные сервисы ИИ-агентов, которые решают за тебя всё: заполнить карточку, настроить рекламу, собрать отчёт. И ирония в том, что
Оракул Маркетплейсов
15 сент., 15:55
Оракул Маркетплейсов
14 сент., 17:51изменён
📣 На WB добавили функцию «Хочу скидку»Площадка запустила новый инструмент: теперь покупатель может запросить у вас скидку на товар в размере от 1 до 35%. Подключить можно до 50 000 товаров.Как это работает: — вы выбираете товары и способ обработки заявок, вручную или автоматом — на автомате система сама выдает промокод на запрошенный процент, но не выше вашего максимума. Поставили 10%, попросили 15 — придет промокод на 10% — вручную можно только подтвердить или отклонить, процент скорректировать нельзя. На ответ 48 часов, дальше заявка отменяется — промокод живет 24 часа, по нему можно заказать несколько товаров этого артикула🔍 Где включить: «Товары и цены» → Календарь акций → вкладка «Хочу скидку» → «Добавить товары». Дальше шаблон Excel с артикулами и процентом.Подробная инструкция здесь.Какие выводы можно сделать. Фактически открыли торги,
Оракул Маркетплейсов
12 сент., 17:02
⚡️Логистика и ранжирование. Срез на 12 сентябряРешил сделать небольшой срез по тому, как сейчас работает логистика в модели ранжирования — с учётом того, что рынок массово уходит в ФБС.Из главного.Количество товара на складах на ранжирование не влияет. Лежит у карточки остаток на 5 дней продаж, на 30-60 или на 200 — в выдаче они оцениваются алгоритмом равнозначно. Неликвид карточку не топит.Системе ранжирования всё равно, сколько штук на складе и как быстро они расходятся. Остаток для неё теперь бинарный: товар либо есть, либо его нет.Если говорить про остатки, то по-прежнему наказывается только out of stock. Но в отличие от прежней логики алгоритма наказание теперь растёт с каждым днём простоя. В среднем за две недели без остатка карточка теряет около 9-10 мест выдачи — это среднее по всем её запросам. Потерю трафика и выручки в своём случае
Оракул Маркетплейсов
9 сент., 13:22изменён
↗️ С 256 000 до 3 302 000 ₽ в заказах за месяц по одной карточке.Сегодня поделюсь тем, как мы готовились к осеннему сезону в этом году. Делали это с особой ответственностью, чтобы в конце периода не остаться с неликвидом.Готовятся к сезону все, но по-разному. Чаще всего план продаж строят на прошлых периодах: смотрят, как продавали год назад, и повторяют. Хотя за это время сменились и алгоритмы, и конъюнктура рынка, и тренды, а в расчёт идёт только собственная история. Причём про изменения знают все. Знают — и всё равно планируют по-старому. Такой сценарий часто приводит к полным складам неликвида к концу сезона.Но дело не только в алгоритмах. План на сезон с фактом не совпадает почти ни у кого, и причин тут много: непрозрачная политика площадки по части данных, активность конкурентов, которую не просчитаешь заранее, слабые операционные процессы
Оракул Маркетплейсов
4 сент., 14:11изменён
Сегодня выступили на конференции «Сходка селлеров». Те, кто присутствовал — спасибо вам за поддержку 🔥Встреча действительно прошла в некотором роде резонансно, потому что мы показали подход к работе со склейками, который используем с ключевыми партнерами в личной работе.Скажу одно: если вы конкурируете с товарами, которые работают по нашей методике, то никакие таблицы, опыт или ощущения в действиях со склейками больше не помогут, потому что побеждает математика.Уже сейчас наша система в сильных кабинетах позволяет повышать эффективность текущего ассортимента в продажах на 30%, те кто послабее — кратно больше. И это без учета того, что мы научились собирать статистику по конкурентам, которую нельзя получить ни по API, ни через внешние источники или сервисы аналитики (на встрече все подробно рассказали).Конечно, склейки не единственная точка роста, но жизненно важная, посколькуОракул Маркетплейсов
2 сент., 08:59
Российские маркетплейсы Ozon, Wildberries и «Яндекс Маркет» запустили оплату цифровыми рублями. Новый способ отображается среди доступных вариантов оплаты при оформлении заказа.Оракул Маркетплейсов
2 сент., 06:26
Как повысить результат рекламы на Озон в период турбулентностиСегодня хочу поговорить про рекламу на Ozon, в частности — про оплату за заказ в режиме продвижения всех товаров. Поскольку для многих это новое направление, начну с природы ставок.Вы платите процент от стоимости товара, и списывается он только с состоявшихся заказов. Кликнули по карточке тысячу раз, заказали пятьдесят — платите за пятьдесят.Отсюда надо усвоить важную мысль: нет кнопки «пополнить бюджет» или ограничить его, идет взаиморасчет с бюджета кабинета. А вот у соседей по аукциону бюджет есть, потому что инструмент «оплата за клик» торгуется за те же места. Там бюджет обязателен, и в автостратегии он дневной: закончился — кампания встала. К середине дня кликовая часть аукциона заметно редеет, а спрос при этом остается активным и перераспределяется между теми, кто еще в работе. Мы это видим в кабинетах регулярно,Оракул Маркетплейсов
28 авг., 16:07изменён
Сегодня хочу обсудить тему ассортиментной матрицы — какой она должна быть?На рынке много рекомендаций и даже обучений на этот счёт: кто-то говорит выводить 20–30 карточек, кто-то советует 50–100. Уверен, многие слышали такие советы и по своим магазинам. Причина проста и логична — нельзя фокусироваться на всём. А если ты не контролируешь ассортимент, ниша начинает контролировать тебя. И заканчивается это одинаково: неликвид на складах, расходы, за которыми никто не следит, гигантские планы продаж и подсорта, которые невозможно отследить.С этой логикой я согласен. Но ассортимент — это ещё и точка роста. Поэтому мои рекомендации в другом: развивать проект так, чтобы команда могла контролировать как можно больше товара.Пример — проект моего ключевого партнёра. 1 800 номенклатур на нескольких маркетплейсах и 5 менеджеров в команде. На первый взгляд организовать контроль безОракул Маркетплейсов
25 авг., 18:17
🚫FBS не спасёт. И вот почему это станет ясно уже скороСейчас практически каждый поставщик занят вопросами логистики. Это логично: качество решённой задачи уже сегодня определяет место в иерархии продаж.Мы относимся к этому как к гонке. Разворачиваем инфраструктуру по регионам и делаем её устойчивой — во многих проектах получается успешно. При этом часть рынка продолжает надеяться на продажи с одного склада и на виртуальные склады, опираясь на отмену ИЛ в структуре ранжирования. И забывает про скорость доставки, которая влияет и на конверсию, и на общий объём показов в конкретном регионе...Те, кто считает глубже, ведут себя иначе. Часть наших партнёров уже строит собственные склады, и причина у всех примерно одна. У фулфилментов сейчас звёздный час. Спрос обгоняет мощности, места разбирают заранее, появляются очереди, ставки идут вверх. Цена будет
