Последние посты
Сметнёв, uForce и рок-н-ролл
11 сент., 13:32
Иду на ты: почему в IT не общаются на вы?Знаете, на звонках часто бывает, что собеседник спрашивает: “Можем на ты?” У меня, как правило, нет такого ритуального перехода, и я сразу тыкаю😈 Не знаю, почему, но мне так спокойнее и в общении сразу исчезает барьер. Хотя есть люди, с кем только на вы.Мне почти всегда максимально комфортно с ребятами из IT. И даже если мы ни разу не виделись в жизни, по рабочему вопросу сразу пишу на ты. Имхо, в этой сфере всем так удобнее, и это не панибратство, а культурная среда.В свою очередь, не против, чтобы и мне тыкали. Например, школьники из проекта “Поколение” всегда уважительно общаются на вы, но я быстро убираю эту субординацию. Потому что мне так лучше.Но не всегда уместно тыкать в аутриче. Например, в первый год uForce активно писал малознакомым людям в личку для нетворкинга, и кому-то ушло “Коля, привет”. Он возмутился в рабочем чате своей компании: “Мол, кто он такой, чтобы ко мне на ты”. А потом его коллега анонимно прислал мне скрин и написал: “Прости его, он у нас дурачок”😁Поэтому иногда сначала надо пообщаться, поймать общий вайб, а затем переходить к более легкому формату.Также всегда на вы с официантами, продавцами или строителями, то есть с людьми из других профессиональных сфер, даже если они младше меня. Потому что непонятно, какая реакция от них последует, если сразу перейти на неформальное общение.Как к тебе обращаться?🌚 Ты просишь, но делаешь это без уважения 😈 Тыдыщ!Сметнёв, uForce и рок-н-ролл
10 сент., 14:51
переслано из @bs_business
Три решения на эмоциях, которые стоили мне миллионов долларовПривет! Меня зовут Денис Сметнев, я сооснователь Skyeng & маркетингового агентства uForce, академический директор магистратуры Бизнес-школы МФТИ и друг Т-Бизнеса.Я рационален, и у меня отключены эмоции. При этом в бизнесе у меня было три ситуации, когда чувство побеждали логику, — каждый раз это стоило мне больших денег. Поделился этими историями в карточках, заодно рассказал, как бы я поступил в этих ситуациях уже сегодня 👆Сегодня я не позволяю эмоциям влиять на работу, но прислушиваюсь к интуиции.ИМХО, интуиция работает как нейронка: выдает быстрый ответ на основе насмотренности. Правда, она отлично подсказывает, когда нужно избегать каких-то решений. Поэтому сразу говорю, если меня что-то не устраивает и тревожит в новом проекте. С позитивными сигналами интуиция, на мой взгляд, работает плохо и не подсказывает,
Сметнёв, uForce и рок-н-ролл
9 сент., 12:36
УТП похоронили: очередь за миссией и позиционированиемЯ часто пишу про маркетинг, но с точки зрения цифровых и измеримых инструментов. Недавно меня спросили, а как же миссия и идея? Что писать в разделе “О компании”😊 До этого похоронил в канале УТП и думаю, что с позиционированием та же история.Почему появляются вопросы про миссию и все такое? Ну, это база: гуру маркетинга Филип Котлер (которого до сих пор цитируют в MBA) учит, что нужно запомниться покупателю, чтобы выделиться на фоне конкурентов. То есть донести и объяснить, для чего существует компания.Все это звучит солидно, но имхо подходит только крупному бизнесу, который может позволить себе рекламные каналы, где трудно измерить эффективность.Маркетинг для стартапов - это почти всегда техническая задача, где крутишь A/B-тесты, чтобы найти рабочий вариант. И миссия тут вообще ничего не решает. Главное видеть, сколькоСметнёв, uForce и рок-н-ролл
7 сент., 12:57
Не начинай бизнес за свой счет: почему не надо делать новый SkyengНедавно на подкасте с Игорем Зуевым разбирали классическую историю: парень еще учится, опыта нет, на счету ноль, а в голове стремление запустить свой IT-проект. Меня спросили, как лучше это сделать? Ответил, что рекомендую сначала устроиться в корпорацию, а только потом думать про свой бизнес. Давайте подробнее.Да, мы с Гошей и Харитоном сразу же запустили Skyeng без опыта и подушки безопасности: у нас не было опыта общения с клиентами, навыков маркетинга и переговоров.Все получилось, я ни о чем не жалею, но не могу сказать, что мы поступили мудро. Как отметил комментатор под видео - это чистая ошибка выжившего. Потому что куча предпринимателей сошли с дистанции с долгами и разочаровались.Сейчас уверен, что лучше получать опыт за чужой счет и не тратить свои нервы, работая по хардкору с выгоранием. БезопаснееСметнёв, uForce и рок-н-ролл
5 сент., 13:43
Что на самом деле дает высшее образование?На этой неделе учиться начали не только школьники, но и студенты. И все чаще встречается мнение, что высшее образование совсем не обязательно для успеха. Недавно узнал, что до 33% выпускников вузов работают не по специальности, то есть реализуют себя в чем-то другом. Да и сам я окончил МФТИ, но работаю не по этому направлению😁 При этом думаю, что вышка все-таки повышает шансы на успех. Объясняю, как именно.Начнем с того, что есть сферы, где без высшего образования вообще ничего не получится. Например, в медицине не допустят до тела без 6 лет в универе и 2 лет в ординатуре. Даже если ты гений-самоучка, то все равно не получится открыть свою клинику без диплома. То же самое с кучей окологосударственных отраслей, где наличие диплома работает как пропуск.В IT ситуация складывается по-другому. Писал, что вайбкодинг убивает джунов, а собратьСметнёв, uForce и рок-н-ролл
4 сент., 13:24
Как принимать сотни заказов, если в команде всего 2-3 человека?У малого бизнеса редко есть отдельные сотрудники для работы с платежами, чеками, заказами, клиентской базой и отчётами. Обычно всё это делает сам предприниматель или помощник.Даже если обработка заказа занимает пять минут, при 300 продажах на рутину уходит 25 часов в месяц – больше трёх рабочих дней.Prodamus помогает автоматизировать эту работу и вести онлайн-продажи без большой команды. Что можно автоматизировать:▪️Создание карточек товаров и услуг в системе; ▪️Настройку цен, скидок и промокодов; ▪️Приём платежей и автоматическую выдачу чеков; ▪️Сбор информации о заказах и ведение клиентской базы; ▪️Управление доступами к товарам и подпискам; ▪️Подключение вашей CRM-системы, сайта, чат-ботов и других сервисов; ▪️Формирование отчётов по продажам.Предприниматель получает готовую инфраструктуру для онлайн-продаж и
Сметнёв, uForce и рок-н-ролл
3 сент., 16:30
3 сентября — День прощания 🍁🍁🍁+112% к органике, ×7 к видимости в Нейро. SEO, нам надо поговорить 😈Не-не, SEO я не отменяю. Просто теперь недостаточно годами объяснять Google и Яндекс, какой крутой у вас бизнес.Потому что люди уже ориентируются на нейроответы. И если ваш бренд не достоин ответа - первая позиция (и тем более последующие) в выдаче становятся не так важны.В кейсе для ритейла мои ребята из uForce за четыре месяца подняли видимость бренда в Яндекс Нейро с 3% до 21,4%, а в Google AI Mode — с 5,8% до 22,4%.Если по-человечески: раньше из 100 релевантных вопросов пользователей нейросеть упоминала бренд примерно в 3 ответах, а стала — примерно в 21. В Google ситуация похожая. Было около 6 упоминаний из 100, стало больше 22.Бренд начал заметно чаще попадать в ответы нейросетей там, где потенциальный покупатель спрашивает, что выбрать и какой товар лучше.В общем 3
Сметнёв, uForce и рок-н-ролл
2 сент., 11:23
Эксперименты года в CRM и рекламе: ставили их другие, а выводы заберете вы. Все — на Mindbox Конференции: 40+ спикеров из 10+ индустрий, 20 докладов и воркшопов.Из программы:— Учи.ру заменил одинаковые скидки персональными промо — 34,7% к выручке в несезон;— РБК собрал 100+ персональных попапов — выручка промо до 40%;— Burger King сократил путь до заказа в приложении — 2% инкрементальной выручки.Бонусом — лаборатория вайбкодинга со школой Вани Замесина: места ограничены, только участникам конференции.Онлайн — бесплатно и для всех.📅 23-24 октября🔗 Регистрация: conference.mindbox.ru
Сметнёв, uForce и рок-н-ролл
1 сент., 08:30
Сегодня День знаний: Вадик пошел в первый класс, а Стася уже в пятый.Любите своих детей, пусть они будут счастливы и найдут себя в этой жизни!
Сметнёв, uForce и рок-н-ролл
31 авг., 16:52изменён
Как избежать юридических рисков при работе с международной командойПостоянно говорю стартапам, что на международном рынке больше возможностей. Но вместе с ними приходят юридические риски, связанные с оформлением и администрированием распределенной команды. Многие думают, что если подписали договор с исполнителем, все в порядке. На практике это не так.Есть три подхода к работе с внештатными специалистами:• Вы сами оформляете договоры с каждым и полностью несете ответственность за статус и документы. • Оформляете человека в штат в нужной стране, если этого требует законодательство. • Работаете через Contractor Platform: платформа становится официальной стороной договора и тоже берет ответственность на себя.Большинство стартапов идут по первому пути и не замечают рисков, пока не приходит проверка.А риски такие:• Юридические. Компания не может доказать, что права на код или артСметнёв, uForce и рок-н-ролл
29 авг., 12:43
Будь самым глупым в комнате!Я часто говорю, что Skyeng вырос не потому что я умный. А потому что в нужный момент рядом оказались люди, которые умнее меня в конкретных задачах. И именно поэтому я решил создать бизнес-клуб: чтобы такая возможность появилась у каждого начинающего предпринимателя.Давай вместе порефлексируем – мысленно ответь на пару вопросов: 1. Много ли в твоем окружении людей, с кем можно на чистоту обсудить свое дело? 2. Строишь ли ты бизнес параллельно с наймом? 3. Испытываешь ли ты чувство, как будто упираешься в стеклянный потолок? 4. Ищешь ли ты близких по целям и ценностям людей?Если хотя бы на один из вопросов ты ответил «да», то тебе точно надо познакомиться с «Твоей Опорой». Присаживайся поудобнее, сегодня я проведу тебе целую онлайн-экскурсию по нашему клубу, все расскажу и покажу. Поехали! 😈Бизнес-клуб «Твоя Опора» строился с ответом на вопрос: где
Сметнёв, uForce и рок-н-ролл
28 авг., 10:45
Здравствуйте, меня зовут Денис, и я вайбкодерПро вайбкодинг сейчас говорят везде и на эту тему много шуток. Недавно посмеялся над мемом, где мама говорит детям: “Хорошие новости, у вашего отца кончились токены в Клоде до 3 вечера, поэтому он с вами поиграет”😁 Это, конечно, смешно, но хочется объяснить, почему вайбкодинг затягивает, как наркотик.ИМХО Клод и другие модели погружают в состояние потока, когда время летит незаметно, ты ловишь эйфорию и не можешь остановиться. В книге Михая Чиксентмихайи - “Поток” четко описаны критерии этого состояния:· Ритуалы. Запустил сессию, дал задачу агенту, проверил, запустил следующую. При этом кайфово, что нет никаких совещаний и согласований. · Скорость обратной связи. Вайбкодинг дает быстрый результат: написал задачу и через час-два уже можно смотреть, что получилось. · Наглядный прогресс. Буквально в режиме реального времени видно, какСметнёв, uForce и рок-н-ролл
26 авг., 13:42
Как психологические проблемы влияют на результаты в бизнесеЗаметил, что психологическое состояние предпринимателя отражается на результативности в работе. Например, у моего знакомого бизнес с выручкой 400 млн в год, но сейчас в компании мощные проблемы из-за того, что он не решается заменить неэффективную команду. Рассказываю, в чем причина этой неуверенности и как это исправить с помощью психотерапии.Для начала скажу, что мой знакомый отнюдь не рохля или валенок. Камон, человек построил мощнейшую компанию с нуля и без инвестиций. Проблема в голове: он не способен принимать жесткие кадровые решения. Когда он сообщает об увольнении, то чувствует себя “нехорошим человеком”.В принципе это происходит всегда, когда надо настоять на своем или указать на дверь. При этом вокруг нет никого, кто дал бы альтернативную оценку, а внутренней опоры не хватает.В личной жизни он сталкивается сСметнёв, uForce и рок-н-ролл
25 авг., 13:24
Digital шавуха: что нужно для развития личного бренда в фастфудеМожно ли двигать шаурму через digital? Да, если продаете франшизу для тех, кто собирается залететь в общепит. Недавно консультировал владельца такой франшизы: он хочет выстраивать личный бренд, чтобы повысить доверие к проекту. Рассказываю, работает ли такой подход и что для этого нужно.Работает ли вообще Telegram для развития личного бренда? Уверен, что да, если ваши покупатели - начинающие предприниматели или люди, которые ищут способы заработать. У крупных бизнесменов и в целом ЛПР с забитым графиком - мало времени, чтобы читать телегу. Поэтому канал особенно полезен, если работаете на аудиторию малого бизнеса, стартаперов или тех, кто планирует запустить свое дело.Откуда брать идеи для контента? По моему опыту, есть 2 типа предпринимателей, которые развивают личный бренд:· Блогеры от природы. Им в кайф быть вСметнёв, uForce и рок-н-ролл
22 авг., 16:17изменён
Как не потерять больше $10 млнСразу после университета и в течение следующих 10 лет я строил SkyEng и довёл его с нуля до капитализации в $120 млн. За это время я набил немало шишек и хочу поделиться опытом, чтобы новые предприниматели не наступали на те же грабли.Разберу восемь критических ошибок при масштабировании бизнеса - те самые, что тормозили рост и били по бюджету.❌ Ошибка 1 - Основатель слишком рано делегирует Многие фаундеры начинают передавать ключевые процессы слишком рано, что приводит к поломкам еще совсем молодой системы.❌ Ошибка 2 - Отсутствие системного лидгена Сарафан сильно бустит на старте, но он абсолютно неуправляем. Для компании жизненно важно найти хотя бы один управляемый и прогнозируемый канал привлечения новых лидов.❌ Ошибка 3 - Отсутствие учета Грамотно посчитанный P&L и Excel твои главные друзья, именно они помогут пережить налоги или дебиторку.АСметнёв, uForce и рок-н-ролл
21 авг., 16:13
Claude Code взбунтовался: почему ИИ-модели иногда отказываются выполнять задачиБез паники, восстание машин отменяется, но иногда они отказываются подчиняться😈 Каждый день в личку и внутри групп, где состою, приходит много сообщений, которые сам физически не успеваю обработать. Решил подключить Claude Code в качестве помощника. Что было дальше?Попросил сделать модуль, который сортирует сообщения по важности и подсвечивает полезные для меня. Чтобы сразу было видно, где нужно подумать, где кинуть ссылку на Calendly, а где сходить в uForce за материалами. Но когда написал в лоб: “Напиши модуль, который отвечает на сообщения”, то Клод выдал хардстоп, то есть отказался делать задачу.ИИ встал, хотя я не просил фантастики: по сути, это обычный парсер сообщений с простой логикой. Как всегда, спросил у самого Клода, что может быть не так. Оказывается, он решил, что я задумал конвейерСметнёв, uForce и рок-н-ролл
21 авг., 12:09
Не знаю, сколько стартапов соберут за выходные на Claude Code и какую сумму сэкономят вайбкодеры на разработке.Но точно знаю, что если откроете расчетный счет в Т-Бизнесе до 31 августа, получите 50% на все тарифы навсегда.Т-Бизнес. Предсказуемо — и это удобно!
Сметнёв, uForce и рок-н-ролл
19 авг., 13:21изменён
Марш вJOBывать: почему в бизнесе решает дисциплинаРассказывал про модель Time for Equity, когда отдаю стартапам время в обмен на долю в бизнесе. За год поработал более чем с 10 командами и получил 1 миллион рублей. У кого-то рост больше, чем на 50% каждый месяц, а кто-то топчется с выручкой в пару сотен тысяч. Что отличает тех, кто показывает крутой результат? Делаю вывод, что к успеху приходят не самые гениальные или харизматичные, а дисциплинированные.Приведу примеры подопечных:· Молодой педагог, который учит детей математике. Когда начинали, у проекта была практически нулевая выручка, а через 7 месяцев вышли на стабильные 700 тысяч рублей в месяц. Никаких волшебных таблеток. Он просто составляет план с понятными и измеримыми OKR, а в конце недели проводит рефлексию: что получилось, а что нет. Если не сработало, то меняет подход и делает по-другому. И все это независимо отСметнёв, uForce и рок-н-ролл
18 авг., 10:33
ROMI 141% и 1 млн просмотров у блогеров: наша комплексная работа с travel-брендомИногда клиент приходит с одной болью, а по факту оказывается, что надо работать в нескольких направлениях. Так получилось с заказчиком из сегмента путешествий. Сначала мы решали точечную задачу по перформансу, но в процессе поняли, что нужна и узнаваемость. Поэтому зашли с двух сторон: навели порядок в рекламном кабинете и запустили блогеров. Рассказываю подробности.На старте рекламный аккаунт клиента показывал минус. ROMI по B2C-направлению держался на уровне минус 35%, то есть каждый вложенный рубль не окупался, а приносил убыток. Лиды были дорогие, а кампании работали хаотично. Никто не разбирал их на уровне объявлений и не понимал, какие связки реально приносят деньги.Параллельно стояла задача по узнаваемости. Клиент хотел зайти в инфлюенс-маркетинг, но не знал свою аудиторию. У него былаСметнёв, uForce и рок-н-ролл
17 авг., 13:25
🍋🍋🍋🍋🍋🍋🍋🍋 Лимон туда, лимон сюда, и лимон себеПредприниматели на драйве готовы сутками работать, чтобы ворочать миллионами. Помню, как с парнями не вылазили из-за компов, запуская Skyeng в общаге МФТИ.Правда, на первых этапах сложновато разобраться в документах, законах и правилах. От этого можно реально приуныть.Сохранить предпринимательский запал помогут ИП без госпошлины и похода в налоговую, а также бесплатные онлайн-бухгалтерия и выездная (с доставкой) электронная подпись.Обслуживание счета на первые два месяца от Т-Бизнеса тоже будет бесплатным.Точно хватит, чтобы отложить лимончик себе!Если давно ждали
