Последние посты
Travel-маркетолог Елена Белоусова
22 сент., 14:56
Как я решила сэкономить время. Пост чисто поржать 😂 ㅤ Я вообще по природе своей стремлюсь всё оптимизировать, везде экономить свое время и по возможности не делать лишнего. ㅤ И вот в сентябре у меня по плану был курс по посевам в клубе «Навигатор». А записывать видеокурсы для меня — просто катастрофа.Я терпеть не могу сидеть перед компьютером и говорить в камеру о том, как настраивать рекламу. ㅤ Каждый раз запись уроков идет через огромное сопротивление. Даже если нужно записать всего 5 уроков по полчаса, я легко потрачу на это дня два. ㅤ И тут меня осенило: а зачем вообще записывать курс? Дай-ка проведу его вживую.Будем встречаться каждый день на полчасика, я все расскажу, покажу, отвечу на вопросы. Вебинары мне даются гораздо легче, чем запись уроков. ㅤ Ну и как вам моё гениальное решение по оптимизации времени? ㅤ В итоге вместо 2 дней я потратила на курс все 5 😂 ㅤ Потому что
Travel-маркетолог Елена Белоусова
22 сент., 06:14изменён
Как турагенту продавать в новой реальности?Разберете на прямом эфире SEQUOIA для турагентов и руководителей турагентствАгрегаторы забирают клиентов. Банки заходят в тревел. ОТА продают напрямую.А вы всё ещё отправляете клиенту подборку из пяти отелей и ждёте: «Хочу забронировать»Раньше агент конкурировал с агентом. Сегодня — с экосистемами, технологиями и компаниями. У последних еще и миллионы для привлечения клиентов.Стоимость заявки тоже выросла — иногда за заявку можно заплатить до 5 000–7 000 ₽. Только вот гарантий, что он купит у вас... нет.Пора что-то менять. А если точнее: пора продавать так, чтобы клиент сам хотел купить у вас и звал с собой знакомых.Об этом будут говорить на эфире SEQUOIA: 🟣как изменилась реальность и продажи в ней 🟣как уйти от конкуренции за цену
Travel-маркетолог Елена Белоусова
21 сент., 15:12
Пост-навигация 🫡 Начинать чтение канала отсюда 👇Меня зовут Елена Белоусова. Я travel-маркетолог с опытом работы в туризме с 2006 года, руководитель рекламного агентства и онлайн-школы Travel Marketing. А еще у меня есть закрытый клуб «Навигатор» для тех, кто продвигает бизнес в Telegram и МАХ.Этот канал я веду с апреля 2020 года. За это время здесь вышло более 1 800 публикаций о продвижении турагентств, туроператоров, отелей, экскурсионных проектов и других компаний из сферы туризма.Самые полезные материалы канала вошли в мою книгу по эффективному продвижению travel-проектов. Ее можно бесплатно скачать здесь 📘Понимаю, что разбираться в таком количестве постов — задача со звездочкой. Поэтому собрала в одном месте лучшие экспертные материалы канала: те, которые чаще сохраняли, пересылали, обсуждали и которые до сих пор стоит прочитать.Travel-маркетолог Елена Белоусова
18 сент., 15:24изменён
«Ты маркетолог, тебе легко говорить» ㅤ Очень часто я слышу эту фразу от руководителей турагентств, когда рассказываю, что вообще-то любому руководителю компании нужно разбираться в маркетинге. ㅤ Но должна сказать, что я точно такой же руководитель агентства, у которого 99,9% времени уходит на оперативные задачи, проблемы с клиентами, бухгалтерию, финансы, бюрократию и еще примерно 100 500 вещей, которыми забита голова предпринимателя. ㅤ Вот, например, на этой неделе у меня появилась задачка: запустить посевы для своих каналов в Telegram и МАХ. ㅤ Во-первых, в клубе «Навигатор» я сейчас веду живой курс по этой теме. И не просто рассказываю теорию, как закупать рекламу, а буквально на своем примере показываю, как я сама всё это делаю в прямом эфире. ㅤ Во-вторых, у меня накопился ряд долгов по взаимопиарам с коллегами по цеху, которые тоже пора закрывать. ㅤ И что вы думаете? Я на этойTravel-маркетолог Елена Белоусова
17 сент., 11:38изменён
Рубрика внезапно!Захожу на канал блогера Тревел Тёмы с 94 000+ подписчиками, а там реклама вебинара со мной ☺️О-фи-геть)))PS. Кстати, эта реклама — те самые посевы через Яндекс Директ, о которых завтра в клубе делаю эфир.
Travel-маркетолог Елена Белоусова
16 сент., 15:43
Нужно ли напоминать клиенту, если он вам не ответил? ㅤ Под моим недавним постом про назойливых менеджеров, которые периодически напоминают о себе, кто-то написал, что такие напоминания лишь сильнее отбивают желание отвечать. ㅤ А вот, знаете, всё не так однозначно. ㅤ Я писала, что у меня зависли 3 неоплаченных счета за вход в клуб «Навигатор». Счета участникам отправили по почте, но оплаты не было. Я написала каждому в мессенджере — тишина. ㅤ И тогда вместо очередного шаблонного «Напоминаю об оплате счета» написала еще раз, что уговаривать и допрашивать не буду 😅 ㅤ И что вы думаете? 2 из 3 участников оплатили счет. Одна девушка написала, что просто заработалась и забыла об оплате. Вторая девушка ничего не ответила, зато на следующий день я увидела пополнение в банке. ㅤ Что я вам хочу сказать? Не зря опытные продажники говорят, что нельзя бросать лидов без ответа. В идеале от человекаTravel-маркетолог Елена Белоусова
15 сент., 15:35
Как пробудить из спячки молчуна?Ну и что вы думаете? 😅Вчера после того как я написала пост о молчунах, я случайно заглянула в Telegram и увидела, что есть пара сообщений, на которые я точно также и не ответила 😳Проанализировала, а почему я игнорирую некоторые сообщения в личку и не отвечаю на них?🩵Это был откровенный спам. Мне прислали предложение, которого я не просила, и которое мне не нужно. Я не заблокировала, но просто оставила его без ответа.🩵Мне прислал сообщение человек, с которым у меня до этого уже была переписка. Я действительно интересовалась услугами, но передумала их покупать.При этом я объяснила, что мне данные услуги не требуются, однако мне периодически менеджер предлагает писать и достаточно навязчиво стучится эпизодически в личку.Почему не отвечаю? Потому что я точно знаю, что онTravel-маркетолог Елена Белоусова
14 сент., 12:19изменён
Про играющих в молчанку клиентов 🙈Про такое я раньше только слышала, а теперь столкнулась в своей практике.Знаете такие лиды, которые запрашивают, например, подбор тура, а после отправки предложения перестают выходить на связь? В мессенджере статус: сообщение прочитано, а клиент не отвечает.Поскольку я раньше никогда с холодными лидами дела не имела, на практике никогда с таким не сталкивалась.А сейчас в клубе "Навигатор" у меня есть возможность выставить счет и затем произвести платеж по реквизитам. Решила на досуге провести ревизию и написать в мессенджере тем людям, которые счет выставили, но его не оплатили.И что вы думаете? С тремя счетами ситуация ровно идентичная: я отправляю сообщение, через какое-то время оно прочитано, и ни одно сообщение не отвечено!Сижу и ржу, если честно. С одной стороны смешно, с другой стороны настолько неприятно, когда тебя натурально
Travel-маркетолог Елена Белоусова
11 сент., 15:45
Представьте, что турист задал вам вопрос "Какого производителя сантехника в отеле ХХХ" 😅 ㅤ Я тут постоянно рассказываю, как кайфую от нейросетей и сколько всего уже с их помощью автоматизировала.Но на этой неделе произошли сразу две ситуации, которые заставили меня посмотреть на развитие ИИ немного с другой стороны... ㅤ На днях сразу два клиента принесли результаты анализа рекламных кампаний от своих ИИ-агентов. И вместе с ними — такие вопросы, которые обычному человеку даже в голову не придут 😅 ㅤ В итоге приходится тратить часы, чтобы разобраться, что из этого действительно имеет смысл, а что нейросеть просто напридумывала. ㅤ И я вот задумалась: а что будет, когда собственные ИИ-агенты появится практически у каждого? Причем касается это не только клиентов маркетологов, но и турагентов, врачей и вообще любых специалистов. ㅤ В аудио рассказываю свежие примеры и свои мысли по этомуTravel-маркетолог Елена Белоусова
10 сент., 15:17изменён
Что творится, народ? Я просто в шоке 😳Короче, рассказываю. ㅤ В Telegram есть такой бот 2csv, который позволяет выгрузить контент из канала в таблицу формата CSV. ㅤ Например, можно выгрузить посты, проанализировать с помощью нейросети свой авторский стиль и научить ее писать в вашем Tone of Voice. ㅤ Или вот я периодически прошу нейросеть собрать мне подборку собственных постов на определенную тему. Чтобы самой не ковыряться в канале, не искать их и не вставлять вручную ссылки: дала задачу — получила готовую подборку. ㅤ А вот для МАХ такого бота не было. ㅤ Я нашла лишь один способ выгружать контент из МАХ в HTML. Нейросети текст оттуда вытаскивали, но вот со ссылками на конкретные посты была беда. ㅤ Ну и чё вы думаете? ㅤ Сегодня я пошла и просто сделала своего собственного бота с помощью вайбкодинга 😂 ㅤ Теперь достаточно кинуть ему ссылку на МАХ-канал, и он присылает CSV-таблицу со
Travel-маркетолог Елена Белоусова
9 сент., 16:29
Откуда взялось название клуба «Навигатор»? ㅤ Немного офтопика. ㅤ Пару лет назад я ездила на туристическую выставку в Нижний Новгород. Поезд отправлялся с Восточного вокзала где-то в 5-6 утра.Метро в это время еще не ходит, поэтому я решила доехать до вокзала на машине, оставить ее на парковке возле ближайшего стадиона, а поздно вечером вернуться и спокойно доехать домой. ㅤ Казалось бы, идеальный план. Но всё пошло не так 😅 ㅤ Когда я подъезжала к вокзалу, навигатор перестал нормально работать из-за того, что в Москве глушили GPS.Вот представьте ситуацию. Ты едешь по шоссе, вокруг начинаются лютые развязки со 150 съездами, а навигатор вместо помощи постоянно пиликает: «Вы ушли с маршрута!» ㅤ Конечно же, я свернула не туда. Конечно же, вместо Восточного вокзала съехала на Щелковское шоссе и очутилась не пойми где 😂 ㅤ Дальше уже по дорожным знакам с трясущимися руками еле-еле нашлаTravel-маркетолог Елена Белоусова
9 сент., 07:04
переслано из @tour_telega
Разборы каналов МАХ и Telegram9 сентября в клубе "Навигатор" будут проходить традиционные разборы, которые провожу я лично. Смотрим упаковку канала, воронку продаж, контент и намечаем точки роста.Это особенно важно перед тем, как идти закупать рекламу, а именно этой теме посвящен сентябрь в клубе.Я решила, что будет здорово провести разборы каналов в открытом формате.Поэтому приглашаю подписчиков присоединиться, чтобы послушать разборы коллег, а также получить возможность стать одним из тех, чей канал я разберу тоже.Как принять участие?Разборы будут транслироваться на моей страничке ВКонтакте.Перейдите по ссылке и нажмите "Напомнить", чтобы приложение прислало вам напоминание о начале эфира.📅 Начало в 11:00 по мск.Регистрации никакой нет. Просто приходите и смотрите эфир.
Travel-маркетолог Елена Белоусова
8 сент., 15:03
4 года маркировке рекламы, а вопросов меньше не становится ㅤ Обязательная маркировка интернет-рекламы появилась в России еще в сентябре 2022 года, а с сентября 2023 года начали действовать штрафы за нарушения. ㅤ Казалось бы, времени прошло достаточно, чтобы уже во всем разобраться. Но именно про маркировку мне до сих пор прилетает, пожалуй, больше всего вопросов. ㅤ И я прекрасно понимаю почему. ㅤ Токен, ЕРИД, ОРД, ЕРИР... Если вы никогда с этим не сталкивались, уже от одного количества новых аббревиатур хочется закрыть вкладку и больше никогда туда не возвращаться 😅 ㅤ За последнее время меня уже несколько раз спрашивали, есть ли у меня курс или мастер-класс по маркировке рекламы. Наконец я решила его сделать. ㅤ Тем более что в сентябре в клубе «Навигатор» у нас большая тема по посевам — закупке рекламы в каналах Telegram и МАХ. А посевы напрямую связаны с маркировкой. ㅤ Поэтому 23Travel-маркетолог Елена Белоусова
8 сент., 08:39
Турагентство может зарабатывать больше — не привлекая больше клиентов. У вас уже есть база людей, которые: ✈️ покупали туры; 🌴 интересовались направлениями; 💬 общались с менеджерами; 👨👩👧👦 ездили отдыхать вместе с семьёй. Но часто после поездки клиент просто исчезает из поля зрения агентства. До
Travel-маркетолог Елена Белоусова
7 сент., 17:29
Внимание, розыск!Когда я делала опрос, какая из тем вам наиболее интересна по продвижению в мессенджерах, большая часть ответила — посевы.Внимание, вопрос: где все эти 34 человека, которые так ответили? 😅Что-то я не вижу столько покупок в клубе!Бегом, пока вход открыт!📲 Канал в Мах | 📱 ВКонтакте
Travel-маркетолог Елена Белоусова
5 сент., 11:42
Вход в клуб «Навигатор» открыт Открыла вход в «Навигатор» и хочу рассказать об обновлениях, которые произошли в клубе. Во-первых, клуб из базы знаний по мессенджеру MAX превращается в полноценную базу знаний по продвижению в мессенджерах. Уже в августеTravel-маркетолог Елена Белоусова
4 сент., 17:08
Вход в клуб «Навигатор» открыт Открыла вход в «Навигатор» и хочу рассказать об обновлениях, которые произошли в клубе. Во-первых, клуб из базы знаний по мессенджеру MAX превращается в полноценную базу знаний по продвижению в мессенджерах. Уже в августеTravel-маркетолог Елена Белоусова
4 сент., 11:57
🎁 Разыгрываем билет на онлайн-выставку ОТМ: Зима 26/27В последнюю неделю я много писала про ОТМ, онлайн-выставку для турагентов.Так вот, на канале МАХ мы с Profi Travel разыгрываем билет на выставку по тарифу Полный плюс, в который включены и записи всех мастер-классов по продвижению.👉 Розыгрыш в МАХ 👈— про Нельзяграм и съемку рилсСпойлер: это практическое пособие от "на какие темы снимать" до какими программами для монтажа пользоваться, каким микрофоном и как ставить телефон.— про ВКонтакте и то, какие их его многочисленных инструментов действительно стоит развиватьСпойлер: есть четкий план из 5 шагов, без воды, который можно брать и реализовывать.— про мессенджеры МАХ и TelegramСпойлер: каналы в мессенджерах можно развивать параллельно, а контент и вовсе готовить один и тот же, достаточно один раз настроить репостинг из одной площадки в другую.
Travel-маркетолог Елена Белоусова
2 сент., 15:51
Сообщество "Продвижение для туркомпаний от А до Я"У меня новость, ребят.У выставки MITT есть крутой онлайн-проект — сообщество MITT Connect. Это что-то вроде соцсети для профессионалов турбизнеса, а также площадка с вебинарами, семинарами и кучей других полезных мероприятий.И теперь на платформе MITT Connect есть моя группа 🔥Продвижение для туркомпаний от А до Я с travel-маркетологом Еленой БелоусовойВ ней я буду делиться контентом про маркетинг, продвижение, привлечение клиентов в туризме. Что-то будет дублироваться из соцсетей, что-то будет эксклюзивно для площадки.Рекомендую подписаться 👌К слову, сегодня была в студии компании ITE Group, организатора выставки MITT и других крупных отраслевых мероприятий, для записи интервью со мной.Поговорили вот о чем:▪️ Какое событие, произошедшее за последний год, стало наиболее знаковым, повлиявшим в большей степени на то, как
Travel-маркетолог Елена Белоусова
1 сент., 15:18
1 сентября — День знаний. Не только для школьников ㅤ Мне кажется, что и для профи, которые уже давно закончили школу и получили высшее образование, это тоже вполне себе праздник. ㅤ По крайней мере, у меня осенью всегда появляется какое-то особенное желание снова сесть за парту и начать изучать что-то новое.Не знаю, может сама осень так действует 😅 Согласитесь? ㅤ Поэтому для меня символично, что именно в начале сентября стартует интенсив по продвижению в рамках OTM, который я со-организую и модерирую. ㅤ На этой неделе нас ждут три больших практических мастер-класса, про которые я рассказывала последние дни: продвижение в Instagram, мессенджерах и ВКонтакте. ㅤ Я очень надеюсь, что со многими из вас увидимся на эфирах в ближайшие дни ❤️ ㅤ Если вы еще не успели присоединиться к выставке, продажи идут полным ходом. Причем можно приобрести пакет с записями и получить доступ в том числе к
