Последние посты
Кухня Маркетплейсов
24 сент., 11:29
Теперь бедолага ещё и без премии останется
Кухня Маркетплейсов
24 сент., 08:27
В сети нашли архивный каталог Ozon 2005 года, когда маркетплейс предлагал только книги и видеокассеты, а заказы принимались по телефону.
Кухня Маркетплейсов
24 сент., 05:33изменён
«М.Видео» через несколько недель откроет первый магазин с товарами повседневного спроса, одеждой, спортивными и детскими товарами, рассказала директор направления Fashion маркетплейса «М.Видео» Екатерина Лезгинцева на «Е-ритейл форуме 2026».Это магазин не только электроники и бытовой техники, а «офлайн-маркетплейс» со всеми категориями, которые продаются в «М.Видео» онлайн, пояснила Лезгинцева.Площадь магазинов составит 50—100 кв. м, предусмотрено зонирование для разных категорий. В них не поместится весь ассортимент маркетплейса, поэтому будут отбираться самые продаваемые. Это товары fashion-брендов, косметика, бытовая химия, товары для дома (полотенца, пледы, посуда), детские товары (игрушки, коляски, люльки), спортивные товары (например, беговые дорожки).Upd. Комментарий пресс-службы «М.Видео»«М.Видео» действительно запускает пилот по выходу в офлайн с ассортиментом новых категорий маркетплейса — от одежды и обуви до FMCG-товаров, детских товаров, мебели, инструментов, товаров для спорта, хобби и развлечений. В рамках первой волны будут перестроены пять действующих магазинов сети: в Подольске, Москве, Сызрани, Казани и Ростове-на-Дону.Бытовая техника и электроника продолжат составлять основу ассортимента, а новые категории будут органично вписаны в клиентский путь в рамках специально оборудованных зон. Под них планируется выделить около 20% площади действующего магазина, или порядка 300 кв. м, в том числе от 50 до 100 кв. м — под категорию fashion.Обновлённый формат позволит в одном магазине закрыть потребности сразу всех членов семьи: выбрать гаджеты для папы, одежду и косметику для мамы, игрушки для детей, а также мебель, товары для дома, спорта и совместного досуга. Таким образом, посещение «М.Видео» станет возможностью совершить самые разные покупки для всей семьи.На первом этапе товары сторонних продавцов маркетплейса будут отбираться для представления в офлайне исходя из оценки их ликвидности. Фиксированная комиссия для селлера составит 5% сверх базовой комиссии в онлайне, которая варьируется в зависимости от категории.В дальнейшем компания также планирует продавать места на физических полках сторонним продавцам маркетплейса.Кухня Маркетплейсов
23 сент., 18:06
В Свердловской области заметили, пожалуй, самый колоритный и уютный пункт выдачи
Кухня Маркетплейсов
23 сент., 15:54
С такими отзывами бедолага ещё и без зарплаты останется
Кухня Маркетплейсов
23 сент., 14:59
Владелица ПВЗ честно призналась, к чему нужно быть готовым, если берёшь на работу зумеровКухня Маркетплейсов
23 сент., 13:54
Ozon запустил еще одни меры поддержки своих продавцовВсе товары, которые поступили на склады с 22 сентября и до конца года, автоматически попадают в акцию: их можно хранить бесплатно. Стандартных размеров — 365 дней. Крупногабаритных — 40 дней. Это существенно сэкономит бюджет селлерам и поможет им не тратиться на хранение, если товар продается не сразу.Отдельные условия Ozon подготовил для продавцов одежды, обуви и аксессуаров. С 5 октября он будет компенсировать им расходы на страховку от рисков БПЛА. Причем в размере 100%. Первые выплаты за октябрь поступят уже в ноябре. Еще одна возможность сэкономить — бесплатная перевозка товаров на склады Ozon в Сибири и Казахстане. Она будет доступна до 15 января 2027 года.До этого маркетплейс уже снизил объявленные тарифы, улучшил условия FBS и отменил платежи, связанные с пострадавшими логистическими центрами. После инвентаризации продавцам также вернут переплату за страховку товаров, которые были утрачены.Кухня Маркетплейсов
23 сент., 12:01
Жительница Сызрани заказала на Ozon караоке-систему за 6 тысяч рублей, но вместо неё получила две пачки сахара и кремВ пункте выдачи женщина проверила упаковку товара — заводская коробка была запечатана фирменным скотчем и не имела видимых повреждений. Однако «сюрприз» ждал уже после того, как систему принесли домой.Спасло ситуацию видео. Перед распаковкой заказ решили снять на камеру. Женщина сразу обратилась в службу поддержки Ozon, приложила видеозапись и оформила возврат. Маркетплейс одобрил заявку и вернул деньги за покупку.Кто именно заменил музыкальную систему на продукты и косметику — продавец или кто-то на этапе хранения и доставки, осталось неизвестным.
Кухня Маркетплейсов
22 сент., 18:04
Сотрудница пункта выдачи высказалась о владельцах, которые совсем не заботятся о банальном комфорте персоналаОна наглядно показала, как в некоторых ПВЗ даже нет специальной зоны для обеда. Кроме того, склад настолько маленький, что половина товаров хранится прямо в клиентской зоне. Там же стоит и микроволновка с чайником.Пройти в уборную — отдельная история. Для этого долго приходится разбирать тетрис из коробок, чтобы втиснуться в дверь. При этом смена длится не менее 12 часов.Кухня Маркетплейсов
22 сент., 15:42
Плакаты в ПВЗ вышли на новый уровень
Кухня Маркетплейсов
22 сент., 12:17
Обстановка в ПВЗ стабильная: кто-то заказал 33 пятилитровые бутылки с песком
Кухня Маркетплейсов
22 сент., 11:31изменён
«Бумаги туалетной нет. И не разрешают с собой заносить»Коротко об отношении к персоналу не складах WB: компания не может обеспечить своих сотрудников предметами гигиены.UPD: комментарий пресс-службы Wildberries:«Компания проведет дополнительную проверку по указанной ситуации и предпримет необходимые меры.Для нас важно, чтобы исполнители могли оказывать услуги в комфортных условиях».
Кухня Маркетплейсов
22 сент., 10:23
От первой продажи до собственного бизнеса: крупнейшие e-com площадки обсудят путь предпринимателяЧто помогает бизнесу перейти от первых тестовых продаж к устойчивому росту? Как удерживать клиентов, когда каналов продаж становится больше? И какую роль в развитии бизнеса играет сама площадка?Ответы на эти вопросы эксперты обсудят на сессии Авито «Траектория предпринимателя: между тестовой продажей и своим бизнесом» в рамках Е-Ритейл Форума — 2026.В дискуссии примут участие представители Авито, Ozon, RWB и «ОПОРЫ РОССИИ». Среди тем — цена ошибок, удержание клиентов, мультиканальность и решения предпринимателя на разных этапах развития бизнеса.Спикеры: • Алексей Ли, «Авито Товары» • Андрей Шубин, «ОПОРА РОССИИ» • Николай Ганин, Ozon • Анна Аверина, RWB23 сентября, 10:00–11:30 Центр международной торговли, Краснопресненская наб., 12, Москва Зал «Ритейл»Регистрация — тут.
Кухня Маркетплейсов
22 сент., 09:51
«М.Видео» будет расширять свою сеть ПВЗ — компания открыла регистрацию новых пунктов выдачи заказов под собственным брендом. Компания планирует открывать ПВЗ в 13 регионах — Москве, МО, Санкт-Петербурге, Самарской, Ростовской, Новосибирской, СвердловскойКухня Маркетплейсов
22 сент., 08:45
«М.Видео» будет расширять свою сеть ПВЗ — компания открыла регистрацию новых пунктов выдачи заказов под собственным брендом.Компания планирует открывать ПВЗ в 13 регионах — Москве, МО, Санкт-Петербурге, Самарской, Ростовской, Новосибирской, Свердловской, Омской, Кемеровской и Томской областях, Татарстане, Башкортостане и Краснодарском крае.По словам представителя «М.Видео», они получили уже более 1000 заявок на открытие ПВЗ.«Наша задача — создать инфраструктуру, которая позволит партнерам зарабатывать не только на выдаче заказов, но и на доставке, дополнительных сервисах, логистике и обслуживании клиентов», — отметил руководитель направления развития ПВЗ Ранит Валеев.
Кухня Маркетплейсов
22 сент., 08:24
Общественники выступили против законопроекта Минэкономики, ужесточающего правила возврата товаров на маркетплейсах. По их мнению, поправки сильно сужают права потребителей, пишет «Ъ»Изменения позволяют запретить возврат целых категорий товаров и лишают покупателя права отказаться от предоплаченного заказа даже до его получения. Также на клиента переносится риск случайной порчи товара при доставке, а ПВЗ становятся зависимы от продавца и не смогут принять возврат без его одобрения.Кроме того, с покупателей смогут удерживать расходы на доставку отказного товара. Общественники не исключают, что с поправками снизится и заинтересованность продавцов в достоверном описании товаров: тогда последствия несоответствия ожиданиям покупателя будут возложены на самого покупателя.При этом маркетплейсы и селлеры поддерживают изменения из-за злоупотреблений покупателей: 62% продавцов жалуются на
Кухня Маркетплейсов
22 сент., 07:20
Логистика вашего бизнеса — включен режим автопилота. Пульс ровный, продажи растут! ⌚ Забудьте про «ручной» контроль отгрузок и остатков на складах. Процессы координирует ПЭК! 📊 Универсальные схемы работы.Поддержка и управление по моделям FBS и DBS с возможностями доставки в любой город России 📊 Слаженная система мониторинга. Учет остатков, мгновенное обновление статусов заказов и прозрачный контроль продаж 📊 Сквозная автоматизация. Бесшовная интеграция с любой CRM или ERP-системой МЫ Берем все задачи по обработке заказов на себя ВЫ Сосредоточены на развитии бизнеса! Подробнее #реклама О рекламодателе
Кухня Маркетплейсов
22 сент., 05:40
Минфин прорабатывает вопрос отсрочки и рассрочки по налогам для Ozon и его селлеров по аналогии с Wildberries, пишут «Ведомости»Объём поддержки определяет правительство, заявил замглавы ведомства Алексей Сазанов. По его словам, решение по Ozon находится в высокой степени проработки.Перенос сроков уплаты налогов будет посильным для бюджета, отметил замминистра, но не уточнил объёмов поддержки.
Кухня Маркетплейсов
21 сент., 18:23
«Вильерс» явно не выдержит потери такого клиента
Кухня Маркетплейсов
21 сент., 16:35
«Чуть не разбили дверь и пообещали расправиться со мной в конце смены»В соцсетях работники ПВЗ поделились историями о покупателях, после которых обычная смена превращается в настоящий триллер.
