Последние посты
YCLIENTS
9 нояб., 15:04
Как увеличить средний чек? Как повысить заполняемость журнала? Что поможет упростить управление салоном?🎙️Обсуждаем вместе с Екатериной Видениной и Алексеем Тришиным в подкасте «Переговорка»Выпуск уже доступен для просмотра:📱 VK Видео 💙 RutubeYCLIENTS
5 нояб., 16:32
5 ноября в офисе YCLIENTS прошел традиционный клиентский день 💛Мы обсудили опыт работы с YCLIENTS, обменялись историями и поговорили о рабочих буднях.Ваши идеи и обратная связь помогают нам развивать YCLIENTS и делать его еще удобнее для вас.Спасибо всем, кто провел этот день с нами!YCLIENTS
3 нояб., 16:31
👰🏼♀️ Как построить сеть салонов, начав с одного платья за 3000 рублей?В новом выпуске шоу «Дело красоты» мы побывали в свадебном салоне Jully Bride. Основательница Юлия Заборская рассказала, как превратила любовь к свадьбам в прибыльный бизнес.В выпуске обсуждаем:• Как масштабировать бизнес: от одного платья до сети салонов. • Как привлекать клиентов нестандартными акциями. «Паспорт невесты», акция «Назло бывшему», детский лагерь для выросших девочек — и другие креативные способы продвижения. • Как выжить сезонному бизнесу. • Как персоналу справляться с манипуляциями клиентов. Например, если невеста врет, что жених умер 😱А пока Юлия делилась опытом, невеста Даша впервые примерила свадебные платья. Вместе с подругой она выбирала фасон, фату и украшения, а стилист собрал образ с прической и макияжем. Какой образ выбрала Даша — узнаете в конце выпуска.💭 А какие креативные способы привлечения используете вы? Делитесь в комментариях.Смотрите на любой удобной площадке:🔥 YouTube: https://youtu.be/aJmSdXL9Wiw ❤️ VK Video: https://vkvideo.ru/video-24281380_456239610YouTubeПервая примерка свадебных платьев: цены, эмоции и выбор невесты | Шоу «Дело красоты» от YCLIENTSКак найти то самое свадебное платье? В новом выпуске шоу «Дело красоты» от YCLIENTS мы отправляемся в свадебный салон Jully Bride, где наша героиня — невеста Даша впервые примерит свадебные платья. Вместе с подругой она будет выбирать между разными фасонами…YCLIENTS
28 окт., 15:44
🔥 От частного кабинета до премиум-салона в ЕкатеринбургеКак Алена Шаламова построила chóco с маржинальностью 50% и почему решила развивать один салон вместо сети?Читайте историю бизнеса в новой статье ВК YCLIENTS 👉🏻 https://vk.cc/d3jEH7YCLIENTS
26 окт., 15:57
🎃 Как сделать так, чтобы клиенты запомнили ваш салон после Хэллоуина?Красивый декор создает настроение, но чтобы действительно выделиться, нужно нечто большее!Собрали 5 идей для интерактивов на Хэллоуин, которыми клиенты захотят поделиться в социальных сетях и рассказать друзьям.Воплощайте в жизнь самые смелые форматы и создавайте поводы для новых визитов, а YCLIENTS поможет сделать онлайн-запись лёгкой и комфортной для вас и ваших клиентов 💛YCLIENTS
9 окт., 15:19изменён
Появилось веб-приложение YPLACES для iOSВаши клиенты могут установить YPLACES на iPhone — в виде веб-приложения. Помимо знакомых функций в нем появился каталог мест. Пользователи находят новые салоны, барбершопы и фитнес-студии. А вы получаете еще один источник для привлечения клиентов.Кроме того, в YPLACES пользователи все так же могут посмотреть: ↖️Предстоящие записи и историю посещений. ↖️Свои абонементы и сертификаты. ↖️Карты лояльности и накопленный кешбэк.YPLACES — один из самых выгодных источников записи. Через него клиенты в 3 раза чаще записываются повторно и в 2 раза реже отменяют визиты.Узнать больше: https://yplaces.com/YCLIENTS
1 окт., 13:45
Как устроен «кудрявый салон»? 👩🦱В новом выпуске шоу «Дело красоты» мы отправились в Ice Curly. Это один из первых в России салонов красоты, полностью посвященных кудрявым и волнистым волосам.Владелица Айсель Мовлаева делится, как она расширяла целевую аудиторию и что значит — строить бизнес, по-настоящему понимая боль клиента. А в это время героиня нового выпуска Светлана впервые делает биозавивку и тестирует современные аппараты для ухода за волосами.Смотрите на любой удобной площадке: 🔥 YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=HMyx1WigJeE ❤️ VK Video: https://vkvideo.ru/video-24281380_456239608YouTubeЧто будет, если сделать завивку на абсолютно прямые волосы? | Шоу «Дело красоты» от YCLIENTSМожно ли сделать почти прямые волосы кудрявыми с помощью завивки, и при этом не повредить их? В новом выпуске шоу «Дело красоты» от YCLIENTS ведущая Лера Самойленко отправляется в известный «кудрявый» салон ICE CURLY. Вместе с основательницей заведения…YCLIENTS
23 сент., 14:01
➡️ Вернуть старого клиента в 5 раз дешевле, чем привлечь новогоЭто статистика сети маникюрных салонов NailMaker Bar. Старый клиент обходится бизнесу в 180 рублей, а новый — в 980 рублей. Разберем этот кейс 1 октября на бесплатном вебинаре. Его проведет Екатерина Виденина, директор по внедрению продукта YCLIENTS.Вы узнаете: ↖️Кого из базы звать первым и как найти этих людей за пару кликов ↖️Какие сообщения возвращают клиента, а какие ведут к отписке от рассылки ↖️Как абонементы превращают разового клиента в постоянного ↖️Какие цифры смотреть, чтобы заметить отток до того, как он ударит по выручке⏰ Когда: 1 октября (четверг), в 12:00 (МСК) 📌 Где: онлайн. Ссылка придет за час до начала. Записи не будетБонус: на эфире Екатерина разберет два-три кейса зрителей. Хотите предложить свой? Приходите на эфир и расскажите свою историю в чате вебинара.Регистрируйтесь на вебинар, чтобы узнать, как разбудить спящую базу. Ждем вас!Участвовать: https://clck.ru/3W3qh5YCLIENTS
28 авг., 14:31изменён
Как салону адаптироваться к тому, что клиенты взрослеют?Совладелица Birdie @birdienews Наталья Кузнецова говорит: взрослеть вместе с ними. Это значит адаптировать позиционирование, дизайн салона, набор услуг и многое другое.Обо всем этом Наталья рассказала в новом выпуске шоу «Дело красоты». Смотрите, чтобы узнать, как Birdie работает с отзывами, выстраивает связь с клиентами и разбирается с самыми запутанными (🤭) случаями.А пока Наталья делилась опытом, 20-летняя Екатерина впервые в жизни красила волосы. Каким получился ее финальный образ и какова была честная реакция — тоже узнаете из видео.Смотрите на любой удобной площадке:🔥 YouTube: https://youtu.be/1ydfudqh4Z8 ❤️ VK Video: https://vk.ru/yclients?z=video-24281380_456239600YouTubeПреображение за один день: air touch, стрижка и макияж в Birdie | Шоу «Дело красоты» от YCLIENTSВ новом выпуске шоу «Дело красоты» от YCLIENTS героиня впервые в жизни решается на окрашивание и не видит свой новый образ до самого финала. Екатерине 20 лет, она работает моделью и никогда раньше не красила волосы. Стать светлее ей посоветовали в модельном…YCLIENTS
25 авг., 14:46
Профессионалам — профессиональные скидкиКачественная косметика стоит дорого — но не сегодня. До 1 сентября вам доступны скидки до 50% на более сотни брендов — через интеграцию Сервисы.Эта акция от YCLIENTS и iBT.ru. Мы объединились, чтобы дать вам доступ к профессиональной косметике и инструментам по цене из 2010-го.В акции участвуют тысячи товаров для стайлинга, колористики, ухода за лицом и телом, маникюра и педикюра. Максимальная скидка на такие бренды, как FRAMAR, LEAF & FLOWER, ORIBE, R+CO, EVO, KYDRA LE SALON, COLOR.ME, CHRISTINA FITZGERALD, DAJUJA, KEVIN.MURPHY+CODE.Чтобы поучаствовать в акции, подключите интеграцию Сервисы и используйте промокод ВСЕИСРАЗУ. Успевайте закупиться до 1 сентября! https://clck.ru/3VQuMoYCLIENTS
14 авг., 13:12
Может ли клиентский сервис в салонах для животных быть таким же качественным, как для людей? 🐕🦺🐈🐑Наши друзья из «Блэкгрумер» @blackgroomer уверяют: может. Команда шоу «Дела красоты» убедилась в этом.В новом выпуске мальтипу Ириска тестирует озоновые ванны и увлажнение лапок. А в это время наша ведущая Валерия узнает у владельцев, как построить федеральную франшизу, как контролировать качество услуг, если филиалы разбросаны по всей России, и как собрать команду, которой сможешь доверять.Смотрите на любой удобной площадке:🔥 YouTube: https://youtu.be/ywRkqu7-V2A ❤️ VK Video: https://vkvideo.ru/video-24281380_456239596YouTubeМальтипу тестирует озоновые ванны и увлажнение лапок | Шоу «Дело красоты» от YCLIENTSЧто на самом деле происходит с питомцем, когда хозяин оставляет его в груминг-салоне? В новом выпуске «Дела красоты» от YCLIENTS проверяем сервис с необычной стороны — на этот раз преображение ждет не человека, а собаку. Наша героиня Ириска отправляется…YCLIENTS
12 авг., 12:45изменён
YCLIENTS
30 июл., 12:20изменён
💬 Управляйте каналами для отправки уведомлений в YCLIENTS и экономьте деньгиВ YCLIENTS теперь можно выбрать приоритетные и резервные каналы для отправки уведомлений клиентам и сотрудникам. Это позволит вам минимизировать число одинаковых сообщений у клиента и сэкономить на платных рассылках .↖️Создайте общий порядок отправки уведомлений в разделе Настройки → Уведомления → Каскады уведомлений → Общие настройки каскадов. Укажите приоритетные — те, куда отправляется сообщение в любом случае, и резервные каналы для отправки, а также выберите условие, при котором задействуется канал. Например, опцию «Отправлять, если не удалось доставить в предыдущий канал». Задать индивидуальные настройки рассылки для конкретного типа уведомлений можно в разделе Типы уведомлений.️⃣Важно: уведомленияYCLIENTS
29 июл., 13:15изменён
Розыгрыш продолжается 🎁Мы запустили розыгрыш лицензий, и у вас еще есть время, чтобы присоединиться.🟡 Что разыгрываем: 5 клиентов получат промокод на 30 000 ₽ для оплаты YCLIENTS🟡 Условия участия: → Подписаться на наш канал в МАКС. → Нажать кнопку «Участвовать» под закрепленным постом в МАКСИтоги подведем 12 августа. Времени еще много, но лучше не откладывать на последний день🔜 УчаствоватьYCLIENTS
28 июл., 12:01
📲 Сотрудники не пропустят ни одного изменения в записиВ YCLIENTS появилась бесплатная интеграция «МАКС — уведомления для сотрудников». Теперь ваши сотрудники будут моментально узнавать обо всех изменениях в записях прямо в мессенджере.↖️Как подключить: Сотрудник добавляет мессенджер МАКС к нужным Типам уведомлений в разделе Настройки → Уведомления.↖️Как работать сотрудникам: В профиле каждого мастера появляется ссылка на бот YCLIENTS в МАКС. Достаточно перейти по ней и авторизоваться.↖️Важно для пользователей iPhone: Для получения уведомлений необходимо добавить веб-версию МАКС на экран «Домой»: - Откройте web.max.ru в браузере. - Нажмите «Поделиться» и выберите «Добавить на экран "Домой"». - Запускайте сервис только с этой иконки и разрешитеYCLIENTS
22 июл., 09:25изменён
Получите 30 000 ₽ к лицензии YCLIENTS за подписку на наш канал 💛Нам точно не нужен повод, чтобы порадовать вас. Поэтому мы решили разыграть лицензии YCLIENTS.📎 Что разыгрываем: 5 клиентов получат промокод на 30 000 ₽ для оплаты YCLIENTS📎 Что нужно сделать: → Подписаться на наш канал в МАКС. → Нажать кнопку «Участвовать» под закрепленным постом в МАКС.📎 Кто может участвовать: Участвовать могут все клиенты — те, кто с нами давно, и те, кто только подключается. И владельцы филиалов с любым количеством сотрудников.Итоги подведем 12 августа. Удачи!Полные правила конкурса: здесьYCLIENTS
21 июл., 13:40
🛏 Почему разрешить сотрудникам спать на работе — хорошая идеяБизнесом в сфере услуг можно управлять жестко, через штрафы и контроль. А можно, наоборот, при помощи доверия и заботы о мастерах.Сооснователь сети студий красоты Wonder Look Анна Магай установила в одном из салонов кровать и разрешает сотрудникам спать на рабочем месте во время окон между клиентами. По словам Анны, она тоже работала мастером и понимает, как важно иногда просто полежать, чтобы восстановить силы. Такой подход помогает сотрудникам не выгорать, а клиентам получать хороший сервис.❓Что думаете?📲 Мы в МАКСYCLIENTS
20 июл., 11:50
💬 Три главных канала для привлечения новых клиентов в салон в 2026 годуСооснователь сети студий красоты Wonder Look Анна Магай поделилась тремя каналами, которые за наименьшую цену приводят новых клиентов:🔘Платный трафик на сайт. Однако важно, чтобы сайт был не просто визиткой, но позволял клиенту легко и быстро записаться на визит.🔘ВКонтакте. Количество обращений через эту соцсеть увеличилось в несколько раз, поэтому важно иметь оформленный профиль.🔘Оффлайн-маркетинг. Реклама в лифтах, партнерства с другими бизнесами, клиентские дни.А какие инструменты работают у вас? Поделитесь в комментариях.📲 Мы в МАКСYCLIENTS
17 июл., 11:00изменён
YCLIENTS
16 июл., 14:10изменён
Бот обратной связи для своего канала — бесплатно
Подписчики пишут боту, вы отвечаете реплаем, ваш аккаунт скрыт. Создаётся в одно касание.
Как это работает →
