Latest posts
Москвина.Право
18 Sept, 06:26
Что делать, если вас «кинул» подрядчик?Первое: если есть договор - идем ко мне.Второе: если договора нет - тоже идем ко мне, но это будет дороже и не факт, что сможете вернуть оплаты подрядчику. Переписки и тд - не всегда можно предъявить за доказательство.А предоплаты без договора, кстати, могут и вам навредить.Как видите, полезный пост про команду оказался супер коротким, но мега информационным.Главный вывод: нет договора - теряете деньги.Получить бесплатную консультацию по юридическому сопровождению вашей деятельности можете лично у меня @ingamoskvinaМосквина.Право
17 Sept, 06:25
Итак, суть проблемы:ИП взял нового подрядчика. Без договора.Преоплату внес и все ждал и ждал, ждал и ждал выполнение работы.В итоге подрядчик выполнять работу отказался. Представляете, даже не затягивал снова по срокам. Сказал, что предоплату вернет, но так до сих пор возвращаетПишите в комментариях, как бы вы поступили в этой ситуации
Москвина.Право
16 Sept, 10:42
Москвина.Право
16 Sept, 10:41
ХЬЮСТОН, У НАС ПРОБЛЕМА!Сойдет за вовлекающий заголовок? 😄 Проблема действительно срочнаяМне тут прилетела ситуация в личке и поняла, что давно и вам не рассказывала о возможных проблемах с помощниками. Решила напомнить.Но сначала вопрос:Москвина.Право
11 Sept, 06:23
Есть такая штука, называется «дожать клиента»Ну мы все про нее знаем) Я выбираю не заниматься этим по причине того, что когда-то выбрала профессию, которая отвечает за вашу безопасность.И если раньше в онлайн-продажах можно было переживать только за штрафы, возвраты и суды, то сейчас риск загреметь на что-то более серьезное и лишающее свободы - критически высок.Моя команда маркетологов периодически ухмыляется, когда выходят очередные законы и становится понятно, что сейчас наступит бум в заявках.Все понимают насколько это важно иметь грамотные документы, которые обеспечивают безопасность и уверенность в завтрашнем дне, в такие неспокойные времена.Прямо сейчас, проверьте «базу», которая должна быть у КАЖДОГО, кто продает онлайн: • Оферта • Политика конфиденциальности • Согласие на обработку персональных данных • Уведомление в Роскомнадзор о начале обработки ПДВсего лишь 4Москвина.Право
10 Sept, 06:20
Что делать, если прилетело требование возврата?Первое: Отставить панику и «трезвой» головой подумать подписывали ли вы договор/оферту с клиентом/учеником.Второе: Если да - пишем лично мне, дальше я буду со всем разбираться.Если нет - тем более пишем мне .Первое, что я сделаю - изучу договор. Важно, чтобы там были пункты об условиях возврата.Если заказывали договоры у меня - выдыхаем, поскольку в 99% случаев мы законно отказываем в возврате и даже побеждаем в суде, если клиент идет так далеко.Если заказывали договор НЕ у меня - я его детально изучаю и понимаю как будем отвечать на претензию вашему клиенту.Важно помнить, что решать вопрос с требованием возврата нужно максимально оперативно! У вас есть всего лишь 10 дней на то, чтобы ВЕРНУТЬ средства. Не обсуждать, не договариваться, а именно ПОЛНОСТЬЮ решить вопрос в течение 10 дней.Москвина.Право
9 Sept, 08:34
Много ли экспертов вы знаете, которые в маленьком Telegram-канале с охватами 40–60 стабильно делают 500–850 тыс. руб. в месяц 4 года подряд?А за 3 летних месяца - 1 960 000 руб в кассе.И еще имеют фин подушку 1 млн, покупают вторую квартиру в Питере без поддержки мужа и планируют покупку дома.При том, что сейчас рынок просел и продавать стало сложнее.Рекомендую от души сходить на лекцию к Татьяне 10 сентября в 14 мск. И послушать, как она это делает.Без большой команды. С одним помощником. С маленьким ребёнком и без няни.Работая в среднем 4–6 часов в день и имея полноценные выходные в субботу и воскресенье, а не когда получится.В рекламу вкладывает 25-35 тыс в месяц и окупает их х4-8 в течение 2-4 недель.👉УЧАСТВОВАТЬ В ЛЕКЦИИ ЗДЕСЬ: https://t.me/+aQiSf0P9wZhmNTEyTelegramТатьяна Дмитриева | Продажи | ПродвижениеВ канале о том, как эксперту/ специалисту продавать услуги пакетами за 15-30 тыс или продукты за 50-150 тыс 3-7 клиентам на 300-500-1млн каждый месяц. Даже в небольшом блоге, без большой команды и ебш 24/7. Написать мне: @tatiana_dmitrievaaМосквина.Право
9 Sept, 06:19
Предпринимательская чуечка, она такая 😄Пусть она у всех будет такая! аминь! 😄Разберем, что делать, если прилетает требование возврата? Жду ваши реакции
Москвина.Право
8 Sept, 06:19edited
Как сейчас опытным экспертам стабильно продавать на 500-1млн, даже в небольшом блогеХочу поделиться с вами другим углом зрения, который кардинально отличается от привычных советов "гуру" маркетингаВ чем суть 👇Большинство экспертов сейчас делают много всего: пилят кучу контента, снимают рилсы, покупают рекламу, регулярно создают новые продукты и бесконечно докручивают свои воронки.Но продажи часто все равно остаются неуправляемыми и хаотичными.Есть другой путь - Архитектура спокойных продаж, где основа - не новый трафик, рилсы и какие-то сложные воронки, а люди, которые уже у вас есть в базе подписчиков или клиентов.То есть, можно убрать 80% действий и зарабатывать гораздо проще и стабильнее.Хочу познакомить вас с автором этого подхода Татьяной - предприниматель и эксперт по управляемым продажам более 17 лет.У неё небольшой канал вTelegramТатьяна Дмитриева | Продажи | ПродвижениеВ канале о том, как эксперту/ специалисту продавать услуги пакетами за 15-30 тыс или продукты за 50-150 тыс 3-7 клиентам на 300-500-1млн каждый месяц. Даже в небольшом блоге, без большой команды и ебш 24/7. Написать мне: @tatiana_dmitrievaaМосквина.Право
4 Sept, 10:51
Итак, случай из практикиКстати, один из самых распространенных: учитывая, что банковские рассрочки все так же не активно одобряют, многие предприниматели соглашаются на внутренние рассрочки.А потом я получаю сообщения в личку переживательные из серии: «как стрясти деньги с ученика, который прошел обучение, а платить отказывается или все обещает и обещает».Если у вас не подписана оферта и нет в ней пунктов про условия внутренней рассрочки и ОТВЕТСТВЕННОСТИ - считайте, что вы оказываете свои услуги бесплатно.Потому что никогда наверняка не узнаешь какой окажется человек: порядочный или потребительский экстремист.Чтобы обеспечить безопасность своим доходам, результатам деятельности и нервам - приходите на бесплатную консультацию.Разберем какие документы вам нужны именно сейчас, чтобы максимально безопасно вести свою деятельность. Спойлер: в 60% случаев может быть достаточноМосквина.Право
3 Sept, 10:35
Москвина.Право
3 Sept, 10:32
Согласитесь, жить стало бы гораздо легче, если бы каждый человек жил по совестиОбучения покупали бы порядочные ученики, а не потребительские экстремисты (требующие необоснованные возвраты)Онлайн-школы и наставники подтверждали бы документально свои обязательства перед ученикамиА ведь именно неграмотные документы (или вообще их отсутствие) приводят к стрессу, возвратам, судам и лишним седым волосинкам на умной головеПомните фразу: «Заплати налоги и живи спокойно»?Я бы в наше время сказала бы по-другому: Сделай себе оферту и живи спокойноГрамотно составленная оферта защищает не только от возвратов и убытков. Причем, ключевое в этой фразе слово «Грамотная»Завтра расскажу очередной случай, когда оферта могла бы сохранить приличную сумму денег и по справедливости рассудить, но...Но благодаря «оферте от конкурента» у меня для вас появился интересный случай.Москвина.Право
2 Sept, 09:30
Ну что, все отстрелялись с 1 сентября? «да начнется игра!»🤣Тем временем истории в онлайн-продажах тоже развиваются.В августе мы победили в суде в деле за требование возврата. Отбили полную стоимость обучения, так еще и компенсаций не будет. (компенсации выплачает, как правило, проигравшая сторона)Я бы сейчас сохранила интригу и предложила вам поставить реакции будем ли разбирать это дело, но мне самой так интересно им поделиться😄«короче, дело было на воробьевых....»😄Ситуация классическая: обучение купили, доступ закрылся спустя 3 месяца по тарифу, ученик обучение не посмотрел и айда требовать возврат.Изначально, мы ответили на претензию из серии: «фигушки вам, а не возврат». Ученик не успокоился и пошел в суд.И что? У нас такие четкие и грамотные документы были, что выиграли дело с первого заседания.Москвина.Право
28 Aug, 07:26
Это так по-человечески приятно, что среди 59 коллег в юридическом чате отмечают меня, да еще ТАК! 🥰И вы не проходите мимо 😄Раз меня так оценивают коллеги и бизнес держится в 90% на сарафане - мне можно доверять!Если хотите получить аудит вашей текущей юридической защиты, особенно на соответствие документов текущим и новым законам - пишите мне лично АУДИТ @ingamoskvina
Москвина.Право
27 Aug, 07:21
Мне тут такое прикольное сообщение прилетело в личку С предъявойИ даже не от клиента моего клиента (это не удивительно, тк мы в 99% случаев абсолютно законно отказываем в возвратах и многих бомбит по этому поводу. По-человечески, абсолютно понимаемо)Но предъява мне прилетела от потенциального клиента Скрины предоставлять не буду, но суть в том, что мы за немаленькие деньги «штампуем типовые договоры» Но, к сожалению, даже при большом мое желании и лени - это невозможноИначе, все бы тырили друг у друга оферты и выигрывали в судах потомНо как показывает статистика: если договор вы берете у конкурента или (простигосподи) просто скачиваете из интернета - в ситуации требования возврата или любой другой проблеме в бизнесе, которая дойдет до суда - вы проиграете и попадете на еще бОльшие деньги, если сейчас решите сэкономить на качественной юридической защитеВы знаете, я НИКОГДА неМосквина.Право
26 Aug, 03:19
Москвина.Право
26 Aug, 03:16edited
Если вы давно со мной, то уже знаете главное правило: если вы собираете в интернете контакты своих потенциальных клиентов - вы уже считаетесь оператором персональных данных и обязаны соблюдать закон О персональных данныхПо факту, вся наша деятельность ведется в онлайне, для Роскомнадзора мы как на ладони и хотя бы минимальные документы у вас должны быть разработаны.Учитывая, что законы постоянно меняются, чтобы не попасть на штрафы, документы тоже необходимо периодически обновлять.И чтобы сделать это правильно, нужно быть в курсе последних изменений в законе, это не просто, учитывая, что новые законы вышли даже летомСкоро обо всех расскажуПоэтому, друзья, если вы следите периодически за моим каналом - можете не переживать, что что-то упустите: обо всех важных изменениях в законе я вам буду рассказывать.А если вашим документам по персональным данным более полугода или их
Москвина.Право
20 Aug, 08:12
ФАС признала публикации рекламой. Какие аргументы НЕ убедили комиссию.Недавно Томское УФАС разбирало публикации блогера почти с 60 тысячами подписчиков. Блогер рассказывала в сторис о магазине одежды, отмечала его аккаунт, делала обзоры образов, а позже появился совместный с магазином развлекательный пост.ФАС признала публикации рекламой. И давайте разберем, какие аргументы НЕ убедили комиссию.1. «Мне за это не платили» Многие до сих пор думают: нет оплаты = нет рекламы. Но ФАС прямо указала, что безвозмездность публикации сама по себе не делает ее нерекламной. Чтобы определить рекламу, смотрят не только на деньги, а на содержание и цель публикации.2. «У нас вообще не было договора с магазином» Тоже не сработало. Блогер утверждала, что никаких предварительных коммерческих договоренностей между сторонами не было. Но ФАС указала: отсутствие договора или оплаты само по себе неМосквина.Право
19 Aug, 08:37
ФАС посчитала отзыв рекламой!Грань между «я просто поделилась отзывом» и «я разместила рекламу» оказалась намного тоньше, чем многие привыкли думать.В чем суть дела: блогер публиковала у себя в сторис одежду из магазина и отмечала его аккаунт.Позже появился совместный с магазином развлекательный пост — про совместимость нарядов со знаками Зодиака. Потом были еще сторис.Согласитесь, ничего необычного? Так сегодня делает огромное количество блогеров.Сама девушка настаивала: это НЕ реклама. Она действительно покупала вещи в этом магазине, коммерческой договоренности о размещении не было, а публикации были ее личным мнением и развлекательным контентом.Но ФАС посмотрела на ситуацию иначе. Публикации оценивали не по принципу заплатили блогеру или нет, а по тому, как выглядел ВЕСЬ контент в совокупности и формировал ли он интерес к конкретному магазину.В решении фигурировалиМосквина.Право
14 Aug, 14:14
Отличный вопрос, давайте разъясню, что вы получите на экспресс-консультации.Во-первых: по времени такая консультация занимает 20-30 минут.✅ Вы пошагово поймете как, что и когда вам нужно внедрять в бизнес, чтобы все было легально и БЕЗОПАСНО с точки зрения закона;✅ Разберетесь какие документы вам будут нужны, чтобы обезопасить себя не только со стороны учеников/клиентов, но и со стороны Роскомнадзора и налоговой;✅ Поймёте какие документы ВАМ НЕ НУЖНЫ и где не стоит поддаваться панике, если услышите информацию от другого юриста из серии: «СРОЧНААА меняем документы полностью!»А на вопрос: «почему, зачем?» – вам ответят просто и лаконично, без пояснений: «так надо!»«Так надо» не стоит от 50 до 150.000 руб. 😉Поэтому, чтобы не путаться - начинайте всегда с бесплатной экспресс-консультации @ingamoskvina
Related Channels
Other channels in the same section of the catalogue.
