gram news
Как сказать channel avatar

Как сказать

@how_say

Рассказываю как эффективно общаться с пациентами. Автор: Котов Максим (@md_kotov), врач-онколог, тренер по коммуникации в области здравоохранения. Сертификат преподавателя международной ассоциации по коммуникации в сфере здравоохранения (ЕACH).

ProjectsRUHealth

7,540subscribers

Open the Channel

Latest posts

  • Как сказать

    10 Sept, 06:47

    forwarded from @so_obshenie

    Пациент повышает голос, обвиняет, перебивает, грозит жалобой.У врача есть буквально несколько секунд, чтобы выбрать, что делать дальше. Иногда это очень непросто.10 сентября в 18:00 мск приглашаем на бесплатный практический вебинар от школы СоОбщение «Доктор, вы вообще меня слушаете?!»Будем разбирать одну из самых непростых ситуаций на приёме — агрессию пациента. На вебинаре профессиональный симулированный пациент разыграет агрессию на приёме. А мы вместе посмотрим, какие ответы врача действительно помогают, какие только усиливают конфликт и что можно сказать вместо этих фраз.Разберём: — что делать, когда пациент кричит и обвиняет; — как не втянуться в конфликт самому; — что на самом деле может стоять за агрессией; — как работает принцип «принятие не равно согласие»; — какими фразами можно вернуть разговор из эмоционального в рациональное русло.Вы сможете забрать с вебинара
    Image from a post by Как сказатьImage from a post by Как сказать
    70461Open in Telegram
  • Как сказать pinned a photo

    12 Aug, 09:41

  • Как сказать

    12 Aug, 07:52

    forwarded from @vse_ne_naprasno

    Друзья, приглашаем вас 13 августа на особенный благотворительный вечер «Искусство видеть главное», который пройдет в поддержку фонда «Не напрасно». Все собранные средства направятся на программы помощи людям с онкологическими заболеваниями.Мы соберемся в символичном месте — центре современной офтальмологии «Зрение», где каждый день возвращают людям ясность взгляда, — чтобы вместе сфокусироваться на будущем без страха перед раком.В программе вечера: ▪️ Разговор с врачом Эксперт фонда «Не напрасно» — расскажет, куда на самом деле стоит смотреть, чтобы не пропустить главное, чем грамотный скрининг по международным протоколам отличается от коммерческого и какие привычные инструменты заботы о здоровье действительно могут помочь.▪️ «Искусство смыслов» Специально для этого вечера три совершенно разных художника создали работы, объединенные одной темой. Участвовать в акции «Искусство
    Image from a post by Как сказатьImage from a post by Как сказать
    1,1403211Open in Telegram
  • Как сказать

    10 Aug, 14:49

    forwarded from @russco1

    Уважаемые коллеги!Приглашаем вас принять участие в анонимном опросе, посвященном актуальным трудностям коммуникации между врачом-онкологом, пациентом и его родственниками. Цель исследования – определить наиболее распространенные организационные и клинические ситуации, требующие поддержки, обучения и разработки практических инструментов коммуникации.Пройти опрос: https://rosoncoweb.ru/surveys/communication_with_patients/
    Image from a post by Как сказатьImage from a post by Как сказать
    1,13041Open in Telegram
  • Как сказать

    2 Aug, 15:13

    Принял участие в подкасте Объединения молодых нефрологов «Профильтровано» . Поговорили про протокол SPIKES и почему не всегда трудные разговоры идут по плану.Тайм-коды 00:00 Вступление 00:53 Как Максим пришел к изучению коммуникативных навыков 05:45 Сообщение плохих новостей влияет на дальнейшую жизнь пациента? 08:19 «Правильное сообщение без ложных надежд» 09:04 Выбор места в российских реалиях - один из наиболее уязвимых пунктов протокола SPIKES 11:00 «Разговоры с людьми не совсем поддаются алгоритмам» 11:35 Проявление своих чувств в беседе с пациентом 12:42 «Сейчас нас ждет сложный разговор, я даже не знаю, как его проводить, что бы вы хотели узнать» 13:12 Как реагировать на эмоции – «ну вы же врач, вы, что, не понимаете?» 15:09 Протокол NURSE 15:34 «Ничего ему не говорите» - что делать, когда родственники против? 19:33 Как справляться с эмоциями? – «Я понимаю слышать, это тяжело» 2
    YouTubeДелать паузы - величайший навыкМы продолжаем наши выпуски, посвященные коммуникации врача и пациента. По плану этот выпуск должен был быть посвящён протоколу SPIKES — алгоритму сообщения плохих новостей — и его применению в российских реалиях. Но, как сказал наш гость, «разговоры с людьми…
    1,480124Open in Telegram
  • Как сказать

    19 Jul, 09:55edited

    За последние несколько лет появилось очень много выпусков подкастов в различных форматах, затрагивающих тему общения врача и пациента. Как пример, нашел такой подкаст с пластическим хирургом.С появлением ИИ написание информационных постов в телеграмм-канал носит почти бесполезных характер.LLM может написать любой текст, проанализировать литературу и много другое. Даже сейчас, когда пишу этот текст, телеграмм предлагает его улучшить с помощью ИИ.Единственное в чем вижу смысл продолжения написания какого-то текста - это собственный опыт с ответами на вопросы.
    VK ВидеоМедицинская коммуникация. Где врачей учат общаться с пациентами?Где учат врачей общаться с пациентами? Какие критерии и правила в современной коммуникации? Раньше было все понятно: врач сказал - аксиома. А сейчас все читают интернет и приходят к врачам со своими диагнозами. Как реагировать на это врачу? Если пациент встречается…
  • Как сказать

    13 Jul, 16:39

    Подкаст общества молодых нефрологов -выпуск про протоколы коммуникации
    Yandex MusicПротоколы коммуникации
    2,59061Open in Telegram
  • Как сказать

    13 Jul, 09:05

    forwarded from @hsotalks

    ​​#hso_talks #hso_games HSO GAMES 3.0: СТАРТ РЕГИСТРАЦИИ 💜Друзья, всем привет 🤝Хотим поприветствовать всех на третьих онкологических играх от Высшей школы онкологии и HSO community 🔥Мы уже рассказали вам, что в этом году олимпиада HSO games 3.0 пройдет в два этапа:1️⃣ Отборочный этап: запутанный клинический кейс, при решении которого команда должна будет продемонстрировать свое умение провести диагностический поиск и определить тактику пациента. Команды смогут приступить к выполнению заданий отборочного этапа 27-30 июля2️⃣ Финальный этап: онкологическая викторина, которая пройдет в онлайн-формате 10 августа 💫 В этом году мы разнообразим привычный формат викторины, будет интересно!Все задания разработаны преподавателями и резидентами ВШО, а также участниками команды HSO community ⚡️ Мы постарались сделать каждое задание интересным, так что будет классно!Прямо сейчас
  • Как сказать

    27 Jun, 15:18

    Академия RUSSKO. Вебинар по коммуникации с пациентом
    YouTubeАкадемия RUSSCO. Коммуникация в онкологии и patient education (7 июня 2026)Академия RUSSCO для подготовки к экзаменам по клинической онкологии RUSSCO и ESMO: «Коммуникация в онкологии и patient education» (7 июня 2026) Ссылка на программу: https://rosoncoweb.ru/events/2026/06/07/
    1,79065Open in Telegram
  • Как сказать

    17 Jun, 07:10

    Что рекомендую прочитать по теме медицинской коммуникацииДжонатан Сильверман, Сюзан Куртц, Джулиет Дрейпер «Навыки общения с пациентами»Это основной учебник по навыкам медицинской коммуникации, где полностью описана Калгари-Кэмбриджская модель. Обязателен к прочтению всем, кто изучает медицинскую коммункацию. Однако читать довольно сложно, я, например некоторые главы перечитываю до сих пор, хотя книга на русском вышла в 2018 годуДэвид Киссейн. «Основы обучения коммуникативным навыкам в онкологии и паллиативной помощи»Книга, изданная на русском языке специально для онкологов и специалистов по паллиативной специалистов. Как сообщать диагноз, обсуждать прогноз, переход к паллиативу — всё с алгоритмами и разборами. Издана фондом «Вера»Стивен Роллник, Уильям Миллер «Мотивационное интервью в здравоохранении»Доказательный подход к изменению поведения пациента. Незаменим при работе
    2,4604184Open in Telegram
  • Как сказать

    16 Jun, 18:33

    Сообщение плохих новостей: как не травмировать пациента Как сделать тяжелый разговор более бережным для всех его участников
    1,9501451Open in Telegram
  • Как сказать

    15 Jun, 05:00

    Нашел публикацию коллег из Красноярска по вопросу коммуникации при врачебной ошибке. «Информирование пациента о случившемся осложнении или допущенной врачебной ошибке: обзор литературы»
    2,220168Open in Telegram
  • Как сказать

    12 Jun, 09:57edited

    Рекомендую к прослушиваю подкастПро этику, коммуникацию, информированное согласие, плохие новости и онколога-комика Роберта Бакмана- одного из авторов протокола SPIKES.
    Yandex MusicПослушное тело. Как медицина училась видеть в па...
    2,68014102Open in Telegram
  • Как сказать

    26 May, 03:47

    forwarded from @medach

    Подборка подкастов Medach о врачебной коммуникацииЗдесь собраны подкасты Медача о том, как врачу вести коммуникацию с пациентами, родственниками и коллегами в ситуациях, где медицинских знаний оказывается недостаточно. Каждый выпуск решает свой класс задач — поэтому возвращаться к ним удобнее точечно: под конкретный кейс на приёме или под жалобу, которую сложно сформулировать словами.Восемь материалов: семь подкастов собственного производства и одна лекция, прочитанная Максимом Котовым и Ростиславом Павловым для "ПроДокторов".https://telegra.ph/Podborka-podkastov-Medach-o-vrachebnoj-kommunikacii-05-25
    Image from a post by Как сказатьImage from a post by Как сказать
    2,5001632Open in Telegram
  • Как сказать

    25 May, 09:06

    forwarded from @vse_ne_naprasno

    ⚡️Друзья, очень долгожданная для нас новость! Совместно с Яндексом мы создали «Не напрасно Бот» — специализированный ИИ-помощник для людей с онкозаболеваниями и их близких.ИИ-ассистент отвечает на сотни вопросов о раке. Он объясняет сложные медицинские термины простым человеческим языком, опираясь на более чем 1200 экспертных статей онлайн-энциклопедии «Онко Вики» и другие проверенные источники доказательной медицины.«Не напрасно Бот» помогает не только с медицинской информацией. Он подсказывает, как разобраться в диагнозе, как выстроить маршрут лечения, где получить второе мнение и как оформить положенные льготы. По сути — это персональный навигатор в сложном мире онкологии. Особенно ценен «Не напрасно Бот» для жителей регионов, где доступ к качественной онкопомощи и второму мнению сильно ограничен.Воспользоваться ИИ-ассистентом можно двумя способами: ▪️Через бот в мессенджере.▪
    Image from a post by Как сказатьImage from a post by Как сказать
    2,190281751Open in Telegram
  • Как сказать

    14 May, 10:19

    Сегодня у меня День Рождения, мне исполняется 34 года.В этот день я хочу поддержать Фонд «Не напрасно» с которым моя жизнь связана уже 11 лет. 12 мая 2015 года завершился последний этап отбора в первый набор Высшей Школы Онкологии - образовательный проект, который занимается медицинским образованием онкологов и трансформацией онкологической помощи в России. В 2017 году я и еще 8 онкологов стали первыми выпускниками проекта и продолжаем традиции и принципы, заложенные в 2015 году. За все это время я стал преподавателем Высшей Школы Онкологии, медицинским экспертом Фонда и его попечителем.Благодаря Фонду и выпускникам и резидентам Высшей Школы Онкологии работают сервисы «Просто спросить», энциклопедия для пациентов «ОнкоВики», тест на риски развития рака «Скрин» и специализированное медиа «Профилактика.Медиа».Для меня очень важно поддерживать Фонд и системную благотворительность,
    Image from a post by Как сказатьImage from a post by Как сказать
    2,770871715Open in Telegram
  • Как сказать

    11 May, 12:04

    Почти год назад проводил открытый вебинар по навыкам общения с пациентами в IPSM (Школа последипломного медицинского образования в Казахстане). Наверное это наиболее полная публичная версия лекции.
    YouTubeОткрытое занятие «Общение с пациентом: от приветствия до решения конфликтов» с Максимом КотовымВрачи часто задаются вопросом: как выстроить эффективную медицинскую консультацию и наладить доверие с пациентом? Если вы тоже хотите прокачать свои коммуникационные навыки и узнать, как чувствовать себя увереннее в непростых ситуациях с пациентами — этот…
    2,3402192Open in Telegram
  • Как сказать

    4 May, 08:05

    «Разговоры о смерти не сделают тебя мертвым»Вчера пока ехал в Сапсане из Петербурга в Москву посмотрел выпуск подкаста Юлии Меньшовой с Екатериной Овсянниковой. Тема сложная, о которой редко говорят - смерть и умирание. Я советую посмотреть каждому это интервью, а также поддержать Екатерину и команду «Хосписа на дому»
    VK ВидеоКак пережить утрату? 5 фраз, которые избавят вас от чувства вины. Екатерина ОвсянниковаРазговоры о смерти не приближают её. Но зато способны сделать нашу жизнь более осознанной, глубокой и наполненной смыслом. В новом выпуске «Самопознания» мы рискнули обсудить самую табуированную в наше время и сложную тему — уход из жизни и прощание с теми…
    2,690314Open in Telegram
  • Как сказать

    16 Apr, 14:08

    forwarded from @vse_ne_naprasno

    Друзья, 28 и 29 апреля в Петербурге состоится премьера благотворительного спектакля «Обыкновенное чудо», часть средств с продажи билетов на который будет направлена в поддержку фонда «Не напрасно».Спектакль поставлен по одноименной пьесе Евгения Шварца. В центре сюжета Волшебник, превративший Медведя в прекрасного юношу, который сможет вернуть свой облик, только если принцесса по-настоящему полюбит его и поцелует.В нем примут участие наши друзья и неравнодушные люди: ▪️Александр Цыпкин — писатель, драматург, сценарист и попечитель фонда «Не напрасно»; ▪️ Николай Валуев — известный спортсмен и общественный деятель; ▪️Алексей Сергиенко — признанный художник и культурный деятель.Также среди исполнителей ролей — Полина Шило — онколог-химиотерапевт, исполнительный директор Высшей школы онкологии фонда «Не напрасно».Средства, собранные во время спектакля 28 апреля, будут направлены на
    Image from a post by Как сказатьImage from a post by Как сказать
    2,990102Open in Telegram
  • Как сказать

    16 Apr, 07:31

    ТАСС про ИИ чат-бот
    TACCСоздан ИИ-ассистент, помогающий онкологам эмоционально поддерживать пациентовРазработка учитывает признанные мировые подходы и доказавшие свою эффективность протоколы медицинской коммуникации, сообщила Платформа Национальной технологической инициативы
    2,6301482Open in Telegram