Latest posts
Бизнес — и Точка
21 Sept, 11:19
Возможен ли прием оплат через QR-код, не используя онлайн-кассу?Оплата с помощью QR-кодов осуществляется через Систему быстрых платежей (СБП), разработанную Центробанком и поддерживаемую большинством российских банков. Самое главное у этого приема – сниженная комиссия для продавца, составляющая от 0,4 до 0,7%, что в разы выгоднее стандартного эквайринга.😄 Согласно законодательству, все транзакции по QR-кодам должны быть проведены через онлайн-кассу с обязательным формированием и выдачей чека покупателю. Тем не менее, некоторые категории продавцов имеют право принимать платежи таким способом без использования кассового аппарата.Если хотите получить больше необходимой и полезной информация о QR-кодах, ставь "+" в комментариях.Посмотрите всё полностью: как подключить эту систему, где и как лучше разместить QR-код и какие штрафы предусмотрены заБизнес — и Точка
20 Sept, 13:25
😆 Как покупают люди? Часть 2Продолжаем разбирать, что должно совпасть, чтобы человек купил продукт.🤔 Человек должен доверять продавцу и верить, что продукт действительно решит задачу. Мало ли что написано на сайте. Все обещают самый лучший сервис, но клиент ищет гарантий, что вы не очередные любители.Тот же мужик перед тем, как вызвать мастера, думает: А вдруг придёт какой-то непонятный парень, испортит плитку, а потом ещё и деньги возьмёт. Поэтому важно показать доказательства. Отзывы, фото реал работ, логотипы компаний, с кем вы сотрудничаете, реки друзей.Если человек не верит, что вы способны решить его задачу, он просто уйдёт, даже если цена и условия отличные.🤔 Выгода от продукта должна быть в несколько раз больше, чем потраченные ресурсы. Чтобы купить, человек тратитБизнес — и Точка
18 Sept, 18:28
ABC-анализ. Многие предприниматели любят играться с ABC-анализом. Выгрузил данные, разложил по выручке вот у нас «А», вот «С». Красиво, кажется, что всё под контролем.Но без классификатора это больше похоже на ловушку, чем на инструмент.Пример из магазина стройматериаловНапример, в одной таблице у нас и гвозди, и краска, и вагонка, и уголки.По выручке «героем» становится вагонка: её берут часто, обороты большие.А уголки, которые покупают вместе с вагонкой, попадают в «С» — продаж мало, выручка копеечная.Что думает предприниматель? «Зачем держать то, что плохо продаётся? Убираем уголки из ассортимента».А теперь посмотрим иначе. Если открыть категорию «отделка вагонкой», уголки там играют важную роль: это допродажа, которая приносит высокую маржу и делает покупку для клиента полной. Уберём уголки, потеряем не только их прибыль, но и часть продаж вагонки.Числа говорят самиБизнес — и Точка
17 Sept, 20:47
И опять про слабую адаптацию...Первые дни новичка «ну щас разберётся». Да бредни это всё. Если по факту, то это самые важные дни, где решается, будет ли человек работать или свалит.Но что, если онбординг сделан кое-как?Вот скрытые места, где компания начинает терять и терять.😀 Общая стоимость найма Нормально выстроенная адаптация экономит компании несколько % EBITDA. Прямые потери это повторный найм, повторное обучение, компенсации при увольнении. А скрытые время руководителей, наставников, HR и рекрутеров и всё это впустую.😀 Текучесть кадров По данным SHRM, 86% людей принимают решение об увольнении в первые месяцы. Если адаптация слабая, это прямой путь к беготне по найму и потере денег.😀 Лояльность и бренд работодателя Онбординг должен подтверждать ожидания новичков. ПоБизнес — и Точка
15 Sept, 17:25
🙂↔️ Матрица Эйзенхауэра: разбираемся с делами раз и навсегдаЧто это такое? Матрица Эйзенхауэра делит дела по двум осям — важность и срочность — на четыре категории. С её помощью можно быстро понять, чем заняться прямо сейчас, что отложить, а что и вовсе удалить из списка.Как выглядит матрица ? Выделяют список дел и составляют таблицу, в которой отмечают графы со следующими названиями: срочно, не срочно, важно, сделай немедленно, запланируй, не важно, делегируй, удаляй или игнорируй.Как работать с матрицей дальше. ➖Важно и срочно — это критические дела, которые требуют немедленного внимания. Например: горящий проект, налоговая проверка, сломанное оборудование. Эти задачи нужно делать сейчас. ➖Важно, но не срочно — здесь отмечают стратегические задачи. Например: развитие продукта,Бизнес — и Точка
14 Sept, 15:33
🤡 Стратегия как у McDonald'sКак переманить клиентов у конкурентов. Глянем, как сеть фастфуда смогла заинтересовать даже тех, кто привык к дорогим ресторанам.Креативное агентство из ОАЭ обратило внимание на интересный факт: гости премиальных заведений часто уходят несытыми, несмотря на большие траты. Это натолкнуло их на мысль предложить таким клиентам альтернативу — сытный и бюджетный ужин в McDonald's. Так родилась акция After-Dinner Dinner («Ужин после ужина»).Суть проста: если посетители дорогих ресторанов остаются голодными, почему бы не накормить их вкусно и дёшево?Как это работало? ➖Гость заходил в McDonald's после 21:00. ➖Показывал чек из ресторана на сумму от 500 дирхам. ➖Если дата в чеке совпадала с текущим днём, он получал бесплатное комбо.Акция длилась месяц и помоглаБизнес — и Точка
13 Sept, 12:59
О ф и с н ы е ш у т к и: разрядка или проблема?Опрос университета «Синергия» показал: около 70% россиян уверены, что чувство юмора делает работу легче. Люди говорят, что шутки снимают стресс, сближают коллег и разбавляют рутину. А вот 13% против, они считают, что веселье мешает делу.Смех способ общаться и находить общий язык. Он может стать отличным помощником в работе, если относиться к нему с уважением и помнить о последствиях.Чем полезен юмор в офисе ?❓Помогает расслабиться. Смех снижает напряжение, поднимает настроение и даёт заряд бодрости.Бизнес — и Точка
13 Sept, 11:59
Думаешь, уже поздно?Поздно — это когда ты всё ещё ждёшь чуда, а не строишь планы.Начать с малого — это не сразу лезть в бизнес на миллионы. Найди свою идею, распиши цели и двигайся.ИП и Я — и ты не спи.
Бизнес — и Точка
12 Sept, 13:58
Продолжаем разбор Adobe часть 2Мы возвращаемся ко второй части и рассказываем, как Adobe прокачивает своих менеджеров. У них есть программа Adobe Leader Experience. Каждый квартал посвящён отдельной теме, и вся учёба проходит асинхронно. Кто хочет, тот проходит. И Никто никого не заставляет.Темы очень жизненные.😀 Первый квартал. Учатся ставить понятные и по-делу цели.😀 Второй квартал. Разбираются, как давать нормальную, честную обратную связь.😀 Третий квартал. Учатся понимать отчёты о вовлечённости людей.😀 Четвёртый квартал. Как отмечать вклад сотрудников и снова как давать здоровую обратную связь.И это не просто красивая программа. После одного квартала качество обратной связи у менеджеров выросло в три раза и это слова Head of T&D.За счБизнес — и Точка
12 Sept, 12:58
Зарабатывать в соцсетях — это уже не тренд, а новая реальность.💻 Кто-то выкладывает видео и получает миллионы просмотров, а кто-то продаёт товары через сторис. Например:· Ведение бизнес-аккаунтов приносит от 50 000₽ в месяц. · Продажа цифровых продуктов (курсов, гайдов) может дать 100 000₽ и больше. · А реклама в личном блоге — это доход без потолка.Хочешь узнать, как правильно "монетизировать" лайки? На Бизнес Daily мы разбираем самые выгодные стратегии заработка в соцсетях.Подписывайся, чтобы не упустить свой шанс сделать хобби доходом!
Бизнес — и Точка
11 Sept, 16:12
🙂↔️🙂↔️🙂↔️🙂↔️🙂↔️ Как приоритет качества помогает строить сильный сервисС самого начала работы компания, занимающаяся доставкой еды, сделала ставку на сервис. В первые годы у менеджеров на кухне даже не было финансовых KPI, акцент был исключительно на удовлетворённости клиентов. И со временем этот подход не изменился.Вся система мотивации управленцев построена на показателе Customer Satisfaction Rate (CSR), отношение негативных отзывов к общему числу заказов. Чем ниже CSR, тем выше качество работы конкретного управляющего.Вот как организована работа с обратной связью:1. Все отзывы собираются в одной системе. Отзывы с агрегаторов и приложения автоматически попадают в базу данных. Их сразу же видят операторыБизнес — и Точка
11 Sept, 15:12
Офис как статус? Уже не актуально!Сегодня компании выбирают пространство для работы, а не просто метры с видом на город.🏢 Креатив, свобода, удобство — и никаких скучных клеток.Чтобы не сидеть в офисе, подписывайся и развивайся
Бизнес — и Точка
10 Sept, 17:19
Что вы знаете про сильный бренд?Есть такая штука RDB-модель. Она помогает понять, из чего складывается сильный бренд и поч клиенты выбирают именно вас, а не соседей по нише.У этой модели три основных тейка:🏘 Reason Расскажите, в чём суть продукта и какую реал пользу он даёт. Максимально простыми словами. Чтобы человек понял, как выглядит продукт, как его юзать и какой результат он получит. Если клиент не видит выгоды, он не купит. Даже если продукт крутой.🏘 Difference Покажите, почему именно вы лучше конкурентов. В чём конкретно разница, для кого вы подходите больше всего. Клиент должен понять: Ага, вот почему я выберу их, а не кого-то другого.🏘 Belief Отзывы, кейсы, партнёрства, цифры, истории. Всё, что подтверждает, что вы реально двигаетесь. И без доверия никакие уникальныеБизнес — и Точка
9 Sept, 17:42
Команды часто сливают недели и бюджеты на псевдо исследования, которые не дают ничего полезного.Как не утонуть в исследованиях и всё-таки сделать продукт? не исследуйте кашу, нужен планЧтобы не загнуться нахрен в анализе, вот главные вопросы, на которые нужно ответить перед запуском нового продукта.❓ Кто наша аудитория? Для кого вообще делаем продукт? Нужно понимать, чем эти люди живут. Где работают, сколько им лет, где живут, какие у них привычки и потребности.❓ Где искать этих людей? Нужно выяснить, в каких каналах они проводят время. Что смотрят, где читают, как развлекаются. Так мы понимаем, куда нести рекламу и в какой тональности говорить.❓ Как упаковать продукт, чтобы захотелось купить? Что написать на сайте, что показать в соцсетях? Для этого нужно знать, какую задачуБизнес — и Точка
8 Sept, 14:59
🤑 Опять работать без денег?Пришло время оплатить счета, а денег недостаточно? Это кассовый разрыв.Разберем на примере: ИП Иванову поступил аванс. На эти средства он решил купить новую мебель в офис. Спустя 3 недели оставшаяся сумма от клиента так и не поступила, но зато пришло время платить зарплату и налоги. А денежных средств нет. Наш герой попал в кассовый разрыв.Как избежать кассового разрыва? Наши советы:1. Ведите платежный календарь. В него нужно вносить: ➖ Долговые обязательства перед подрядчиками, сотрудниками и т.д. ➖ Долговые обязательства перед собой. Например, полезно подсчитывать, сколько и кому вы будете должны, если в следующем месяце не будет дохода.2. Не тратьте деньги, пока услуги не оказаны. В любой момент может прийти возврат. А лучше иметь неприкосновенный запас средств. В бизнесе всегдаБизнес — и Точка
5 Sept, 15:43
Изменения в компании часто воспринимаются в штыки. Однако, если правильно «продать» нововведения, можно избежать сопротивления и повысить эффективность работы команды. Вот как это сделать.🏘Заручитесь поддержкой тех, кому изменения выгодны Найдите сотрудников, которым нововведения принесут пользу, и донесите до них их выгоду. Они помогут убедить остальных.Например, если в компании дизайнеры не успевают делать рекламные баннеры из-за постоянных правок, можно ввести правило: без четкого технического задания работа не начинается. Да, сначала это вызовет недовольство, но дизайнеры, которым раньше приходилось тратить время на бесконечные исправления, поддержат инициативу. В итоге процессы пойдут быстрее, а сопротивление быстро исчезнет.🏘Объясните выгоду даже тем, кто против Некоторые сотрудники могут негативноБизнес — и Точка
4 Sept, 13:58
Опыта на 800 тыс. рублей...отсыпьВам кажется, что другие предприниматели – прирожденные бизнесмены.Но давайте начистоту: ошибки в бизнесе неизбежны. Никто не идеален, и это нормально. Вот история одного из руководителя, подписчика нашего канала.В одном году начался бум открытия кальянных. Опыта у начинающего предпринимателя не было, поэтому он решил искать франшизу. Подобрал сеть, которая «помогала» во всех процессах открытия под ключ. Казалось, что бизнес простой, но всё же бизнесмен допустил ряд ошибок.Какие ошибки он совершил:😯 Выбрал франшизу, которая брала только паушальный взнос, без роялти. Думал, что экономлю, но по факту франчайзер хотел лишь продать торговую марку, а дальнейшее развитие заведения его не сильно волновало.😯 Слишком доверял сотрудникам. Работники делали мимо кассы 2-3 тыс. руб. вБизнес — и Точка
2 Sept, 17:12
Как люди принимают решения часть 2Теперь, когда мы поняли, как человек принимает решения, можно применить это знание на практике, чтобы продавать точно.Если мы знаем контекст, задачу и цель, то понимаем две вещи: — Что сказать клиенту, чтобы он захотел купить. — Где сказать, чтобы он это сообщение вообще увидел.🏘 Пример с шаурмойЧеловек едет домой после работы и думает только о том, как бы не готовить ужин. Значит, правильное сообщение: «Проголодался после работы? Возьми шаурму и не парься о готовке» А рекламить это нужно возле метро, остановок и бизнес-центров.🏘 Пример с салономМужик давно женат, страсть ушла, но он не хочет изменять. Значит, правильное сообщение: «Испытай новые ощущения и верни страсть в брак. Зайди в наш салон, жена даже не узнает:)» А рекламироваться можно через партнёрства с семейнымиБизнес — и Точка
1 Sept, 17:45
А что ты знаешь о формуле создания ценности своего продукта?Ценностное предложение, короткое и понятное объяснение, главное понятное всем, а не только вам, почему клиенту стоит выбрать именно вас. Оно отвечает на вопрос: что вы предлагаете, кому и зачем.Формула предложения:Мы помогаем — Кому, ваша целевая аудитория — Решить проблему или задачу — С помощью — Ваш продукт или услуга — Какой результат или выгоду получает клиенты.Просто подставьте туда данные о вашем деле, и у вас получится база для презентации, рекламы или шапки профиля.Вот вам пример этого предложения:"Мы предлагаем жителям нашего района сбалансированные блюда домашней кухни, приготовленные из фермерских продуктов, чтобы они могли придерживаться здорового питания каждый день."Почему и как это работает?😀Аудитория — чётко указано, для кого (жители нашего района).Бизнес — и Точка
31 Aug, 14:44
Рост прибыли продукта часть 2Продолжаем разбирать, за какие рычаги реально можно тянуть, чтобы увеличить прибыль продукта. Первые три мы уже прошли. Теперь переходим к тем, что отвечают за удержание и монетизацию.❓ Количество покупок на одного клиентаЗависит от качества продукта, частоты возникновения нужды. Многие думают, что прибыль приходит с первой покупки, но чаще только со второй, третьей, десятой.Именно поэтому важно возвращать клиента, работать с базой, делать напоминания и перс предложения.❓ Средний чек (цена)Зависит от смелости команды, рыночной ситуации и тарифной линейки. Если у тебя один тариф, ты сам ограничиваешь потолок прибыли. Добавь дорогой тариф с доп фишками и получишь новый источник роста.❓ Маржинальность (себестоимость)Эта штука зависит от всего
Related Channels
Other channels in the same section of the catalogue.
