Latest posts
Индекс дятла
25 Sept, 07:22
Бери с вложившихся— Клиенты не готовы платить — А ты у тех просишь?Vinted, площадка для продажи подержанной одежды, ввела комиссию 20% с продавцов. Те начали уходить. «Достать старую кофту, сфоткать, описать, ответить на вопросы, упаковать и еще пятую часть отдать? Да пусть дальше в шкафу валяется», — говорили они.Тогда стали брать деньги с покупателя. «Ты нашел вещь, хочешь иметь возможность вернуть деньги, если пришлют хрень?». Выручка выросла в 4 раза за следующие 17 месяцев.Вроде и продавец и покупатель пользуются сервисом. Только первый решает, стоит ли вообще затевать возню. А второй — уже хочет результат.Вывод прост: берем с тех, кто поведением показал, что ему нужнее. С тех, кто вложился больше.Индекс дятла
24 Sept, 12:13
Уволить продукт — оставить ценностьКогда-то мы запустили агрегатор баз отдыха. Через 15 дней поняли, что в туризме нифига не понимаем, зато разбираемся в продвижении. Так появился конструктор сайтов, которым в пике пользовалась треть гостиниц Москвы. Мы не закрыли проект, а использовали свою экспертизу из него в другой области.Сейчас — непростое время, когда приходится расставаться с частью накопленных ресурсов. Чтобы разобраться, как адаптируются компании «Земля Стратега» провела 64 глубинных интервью с собственниками и руководителями. Один из способов — переиспользование навыков. В одном кейсе изменились условия финансирования и проект перестал окупаться — так фаундеры использовали сотрудников для запуска новой услуги.Когда проект буксует, мы спрашиваем: «Как его спасти?» Я бы добавил вопрос: «За что нам могли бы платить, если бы этого продукта больше не было?»У нас ответом стало продвижение гостиниц. Агрегатор оказался лишь одним из способов на этом заработать. И далеко не лучшим.Больше таких историй — в исследовании «Лидерство в шторм — 2026». Файл можно забрать по ссылке.Реклама. ООО «Земля Стратега». ИНН 7811116418. Erid: CQH36pWzJqVKpjsnvfQBE36bEXvL1Jgwj2csYAHydnrnAWИндекс дятла
24 Sept, 06:13
Продукт не обязан быть большим— Давайте добавим ещё одну функцию. — Зачем? — Чтобы пользователи видели: мы развиваемся.Так команды путают движение с прогрессом. Каждая новая кнопка усложняет продукт. Каждая ненужная настройка перекладывает работу на клиента.Пользователю неважно, сколько функций вы добавили. Ему важно, сколько действий вы за него убрали.Хороший продукт растёт не вширь. Он становится короче.Индекс дятла
23 Sept, 10:05
Грузчика забыли— Доставка косячит, а отдуваться нам, — пожаловался продакт — Нет, косячит твой продуктНидерландская компания VanMoof отправляла велосипеды в США. Часть доезжала побитой — клиенты писали гневные отзывы и просили возвраты. Пробовали укреплять упаковку, меняли ее и перевозчиков — не помогало. Тогда на коробке нарисовали телевизор. И повреждений стало на 70-80% меньше.Картинку телека сделали для грузчика — того, кто может испортить клиентский опыт.А кто в вашем продукте может сделать так и что обращено к этому человеку?У VanMoof ответ поместился на картонке.Индекс дятла
22 Sept, 06:38
Генератор чужой работы— С ИИ делаю стратегию за десять минут. — А кто потом в ней разбирается?«Посмотри, я тут набросал» — фраза, которой можно незаметно передать коллеге несколько часов работы.Внутри — двадцать страниц, семь направлений и сорок инициатив. Теперь ему выбирать главное, искать противоречия, выяснять, на что хватит денег. Автор уже молодец. У него всё готово :)Нейросеть позволяет упаковать непринятое решение так, что оно выглядит как выполненная работа. С заголовками, таблицами и даже планом внедрения.Полезное правило для команды: перед любым «посмотри» напиши три строки — что предлагаешь сделать, почему выбрал это и от чего готов отказаться.Последняя — самая трудная. За сорок инициатив можно получить похвалу. За выбор одной придется отвечать.Индекс дятла
21 Sept, 06:47
Раздайте блат— Как сделать, чтобы клиенты приводили друзей? — Дайте им почувствовать себя людьми со связями.ИИ-помощник Instinct записывает к врачу, отменяет подписки, заказывает продукты. Попасть можно по приглашению. Обычным пользователям выдали по пять инвайтов, инвестору Шилу Мохноту — больше сотни. По его словам, разобрали за две минуты.На сайте посетителей отправляли просить доступ у тех, кто уже внутри. Так каждый клиент становился человеком, который «может устроить».За такое приятно рассказать о сервисе. Выкладываешь скриншот переписки с ИИ — показываешь, как круто он помог. Заодно сообщаешь: у меня есть доступ, обращайтесь :)Забрать механику можно на следующую фичу: дать десяти довольным клиентам попробовать, дождаться результата, которым захочется похвастаться, и выдать по пять приглашений.Порядок важен. Если продукт фиговый — за приглашение еще и прилетит отИндекс дятла
18 Sept, 06:13
Контент-заводы— Теперь мы выпускаем 100 постов в день. — Соболезную подписчикамИИ сделал производство контента почти бесплатным. Поэтому интернет стремительно превращается в склад дешевого словесного говна. Посты есть — мыслей нет. Ролики есть — смотреть нечего. Экспертов много — верить некому.Раньше посредственность была дорогой ошибкой. Теперь это дешевая эпидемия.Вывод прост: пока остальные строят контент-заводы — стройте фильтр. Победит не тот, кто публикует больше. А тот, у кого хватит ума удалить 99 текстов из 100.Индекс дятла
17 Sept, 10:13
Стоит ли 7 раз отмерить — перед тем как резать?Если вы предприниматель, скорее всего — нет. Потому что вы никогда не узнаете, что отработает на вашем продукте, пока не попробуете. Из-за этого управленцы с ИИ-навыками и получают на 30% больше.Чистая математика: с нейросетями количество маркетинговых тестов увеличивается в 3,5 раза без дополнительных затрат, отчетность ускоряется минимум вдвое, прогнозы становятся кратно точнее, конверсии повышаются. Это — результаты российских компаний, в которых руководители подружились с ИИ. А в стартапах без нейросеток сейчас вообще никуда, особенно в ситуации, когда один сотрудник закрывает 5 ставок. Делать все руками нет никакой возможности. А проверять за алгоритмом куда быстрее и проще.Получать быстрый и крутой результат от ИИ учат курсе «Нейросети для бизнес-процессов» от Академии Эдюсон. И не методом проб и ошибок — на это уИндекс дятла
17 Sept, 04:26
Бей туда, где конкурент сильнее— У них бренд и отдел продаж на тысячу человек. Как мы их победим? — Заставь использовать против себя.Стартапы обычно ищут слабое место корпорации. Медленный продукт, плохой сервис, древние технологии. И делают то же самое, только быстрее и дешевле.Проблема: корпорация просыпается, копирует продукт, снижает цену — и стартап заканчивается.Умнее атаковать не слабость, а источник её прибыли. Банки зарабатывали, когда владельцы корпоративных карт больше тратили. Поэтому Ramp предложил клиентам не бонусы за расходы, а сокращение расходов. Скопировать можно. Но тогда банки начнут уничтожать собственную выручку.Производители домашних аккумуляторов продавали оборудование за десятки тысяч долларов. Base заявила: «Мы не продаём батареи. Мы продаём электричество». Клиент платит в 20–40 раз меньше, а батарея остаётся у компании. Повторить модель конкурентамИндекс дятла
16 Sept, 06:13
Бизнес и потребитель— Говорят «вау» и пропадают, — пожаловался фаундер — А ты бы перечитывал смешной анекдот каждый день?Знакомый навайбкодил аппку, которая превращает человека в средневекового рыцаря. Загрузил фотку — получил доспехи. Пользователи фигачат себя, жен, котов. Отправляют друзьям и больше не возвращаются. Нафига? Уже даже кот в броне.И это ловушка ИИ-продуктов. В бизнесе повторение — подарок. Каждый месяц одинаковые таблички, тот же отчет, описанные процессы. Рутине здесь рады. И нейросетям — тоже.В потребительском мире с этим сложнее. Первый кот в латах — восторг. Десятый — уже тошнит.Отсюда развилка — придется выбрать, за что будут платить — за решение повторяющейся задачи или новое впечатление.В последнем случае ты постепенно становишься издателем. У тебя каталог, хиты, провалы и зрители, которым постоянно нужен свежачок. Продавать один удачный фокус годамиИндекс дятла
15 Sept, 06:13
Бот на зарплате— Соедините с человеком. — Я человек. — Тогда с тем, кто может что-нибудь решить.На сайте Port возле чата обещают: ответит живой человек. Наличие сотрудника стало фичей :)Идея клевая, пока не вспоминаешь оператора, который двадцать минут повторяет «таковы правила компании».Прорываясь к человеку, клиент надеется найти того, кому разрешено сделать исключение. Продлить тестовый период, пока бухгалтер ищет платежку. Вернуть деньги за случайную покупку. Сказать: «Наш косяк, сейчас починим».А бизнес нанял винтика, запретил ему всё, кроме чтения инструкции, и написал на сайте «живая поддержка». Дороговато обходится озвучка справочника.Хотите утащить клиентов у таких — дайте сотруднику право решать. Например, возвращать до 5000 рублей без согласования. И вынесите это на сайт: «В чате — Маша. Может вернуть деньги без похода к начальнику».Правда, потом придётсяИндекс дятла
14 Sept, 06:13
Кому выгодно тебя подаритьПлощадка Crew сводила заказчиков с разработчиками. Чтобы привлекать клиентов, ребята сделали бесплатный калькулятор «Сколько стоит создать приложение». Несколько кликов — получаешь примерную смету.Калькулятор собрал миллион посетителей и обеспечил четверть заявок на проекты. Деньги зарабатывали на разработке.А теперь представьте стартапера, который решил продавать такой калькулятор по подписке. Вылизывает интерфейс, прикручивает оплату, борется с оттоком. Напротив сидит чувак, которому выгодно раздавать то же самое бесплатно. Каждая заявка может принести ему большой заказ.Один считает выручку продукта. Второй — стоимость привлечения клиента.И вот где, по-моему, ИИ подложит свинью предпринимателям: часть того, что мы собираемся продавать, другим станет выгодно дарить.Ты делаешь платный сервис подбора интерьера. Мебельная фабрика может собрать похожийИндекс дятла
12 Sept, 08:15
Создавать или нетНа последнем ИИ-хакатоне шесть команд, собранных из незнакомых друг с другом людей, за 90 минут собрали работающий сервис. Он принимает бриф, пишет сценарий, генерирует видеоролик и отправляет результат клиенту. Пару лет назад на такое потребовались деньги и месяцы работы. Сегодня — полтора часа и кофе :)Раньше создавать продукт было дорого и ты десять раз думал, что именно строить. Искал клиентов, выбирал функции, отбрасывал лишнее. Теперь в субботу встал с идеей, в воскресенье — у тебя приложуха с авторизацией, кабинетом и оплатой. Никому не нужная, зато работающая.Y Combinator говорил 30 лет стартаперам: 1. Быстро запусти хоть что-нибудь 2. Поговори с пользователями 3. Сделай то, что им нужноСправедливо, когда главное препятствие — разработка. Сейчас сложность — понять, что вообще стоит создавать. Поэтому и порядок действий перевернут: 1. Найди пользователейИндекс дятла
10 Sept, 10:13
Я топлю за фреймворки. Мол, за вас уже всё придумали и оттестировали, не надо тратить время на изобретение велосипеда. Но сам регулярно забиваю.Когда горишь идеей, всё кажется очевидным: вот цель, вот план, делаем 1—2—3, опыт-то не пропьёшь.А потом что-то идет не так. Начинаешь разбираться и находишь какую-нибудь мелочь, которую не учли в самом начале. Обидно, ведь можно было просто задать себе и команде этот вопрос на этапе планирования.С ИИ эта проблема стала ещё интереснее. Теперь за вечер придумываются 20 офферов, 10 рекламных идей и 8 гипотез. Только от этого маркетинг лучше не становится. Гипотезы стало легко придумывать, но сложнее понять, какую из них проверять первой.Я взял основные фреймворки, по которым обычно идем (JTBD, RICE, PAS, юнит-экономика) и превратил их в конвейер. Теперь прежде чем начать генерировать, ИИ-агенты задают мне вопросы по своему фрейму (про
Индекс дятла
10 Sept, 08:24
Парадокс выбораРаньше плохой результат объясняли нехваткой ресурсов. Дескать разрабов не хватило, дизайнер занят, копирайтер дубина. Плюс нужно три месяца и мешок денег.Сейчас за вечер можно получить исследование рынка, прототип, рекламную кампанию, финмодель. За выходные собрать продукт, на который раньше ушли бы месяцы. Казалось бы, предприниматели должны попадать в цель как ненормальные. Но — нет.За последний год я выпотрошил внутренности десятков ИИ-проектов. Почти везде одна картина: гипотез больше, функций больше, контента больше — понимания, что делать, меньше. Когда создание было дорогим, мы думали перед. Стало бесплатным — палим во все стороны. Продакт приносит 30 гипотез; маркетолог тестирует сотню объявлений, не понимая, кому и зачем продает.Раньше не хватало рук; теперь человека, который может сказать «из 100 вариантов делает этот», «эти 12 фич выкидываем», «этогоИндекс дятла
9 Sept, 06:17
Не стоит гадать— Как проверить идею до запуска? — Похоронить ее :)В 1989 году ученые провели эксперимент. Одну группу студентов спросили: «Вы планируете вечеринку. Почему она может провалиться?» Другую поставили перед фактом: «Вы провели вечеринку. Она провалилась. Почему?» Вторая нашла на четверть больше причин. А главное — все они были конкретными.Будущее мы угадываем, прошлое — объясняем. Поэтому не стоит спрашивать клиентов и себя «что может пойти не так?». Больше даст вопрос «вы купили, месяц попользовались и попросили деньги назад. Что произошло?». Так вместо общих слов получите конкретику типа «не подключился к 1С», «результат невозможно показать директору», «старый костыль оказался привычнее».Вывод прост: не пытайтесь угадать будущее, постарайтесь его объяснить :)Индекс дятла
7 Sept, 06:13
Одинаковые танцы— Чем вы лучше конкурента? — У нас на 20% дешевле — А кроме цифр?До 2002-го года фигуристов судили на глаз. Но после скандала систему переделали: каждому элементу присвоили стоимость в баллах. И тренеры начали собирать программы под таблицу и они стали похожими друг на друга. Смотреть стало скучнее.Как только мы объяснили себя цифрой, пригласили потребителя сравнивать. И однажды это сравнение окажется не в нашу пользу.Люди спорят цифрами, а выбирают — истории.Индекс дятла
6 Sept, 13:28
Почему так дорого— А мне ИИ говорит, что у вас должно стоить дешевле — А я вам говорю, что у нас стоит именно столькоНа днях такой разговор состоялся у знакомого предпринимателя с клиентом. Начали разбираться — оказывается, страница с ценами выводится джаваскриптом: человек видит, а бот нет. И поэтому идет на форум и берет данные трехлетней давности.Сейчас это типовая ситуация. Люди спрашивают у нейросети «сколько стоит». Последняя берет их оттуда, откуда проще. Лишь в 1 из 8 случаев это официальный сайт. В остальных — реддит, агрегаторы, доски объявлений и прочий мусор.Почему? Каждую четвертую страницу с ценами бот просто не может открыть — джаваскрипты, табы, калькуляторы. Человек видит циферки, бот — пустоту.Вывод прост: если вы не рассказали ИИ о своих ценах — он выдумает их, но вам такое не понравится :)Индекс дятла
5 Sept, 09:25
Мнение против измерения— Как заставить ИИ рекомендовать нас? — спросил фаундер — Фигачь рейтингиФинтех-стартап Ramp опубликовал на своем домене статьи вида «Топ-10...», «лучшие сервисы для...», где перечислил 5-6 конкурентов с плюсами и минусами — и поставив себя первым. ИИшки стали в 8 раз чаще советовать его пользователям.Механика проста: когда человек спрашивает «какой продукт выбрать», бот подтягивает несколько подборок «лучшие Х» и пересказывает их. Ahrefs говорит, что так происходит в 44% случаев.Вывод прост: пока все генерят экспертный контент, расписывая свои прелести, выигрывает тот, кто ведет счет (читай фигачит рейтинг)Индекс дятла
4 Sept, 06:13
В чем продукт— Подписка всего 20 баксов стоит, — сказал фаундер стартапа — А клиент знает, что соберет то же самое за пару вечеров?Раньше код был защитой. Чтобы повторить продукт, требовались программисты и месяцы работы. Сейчас Claude и платная подписка. Барьерами остались три вещи: — данные, которых нет у клиента — дистрибуция, которую он не купит — доверие, за которое кто-то отвечает репутациейОстальное — обертка.Вывод прост: продукт не то, что строим мы; а то, что клиент не построит сам.
Related Channels
Other channels in the same section of the catalogue.
