Latest posts
Максим Батырев
26 Sept, 06:58edited
Те, кто знаком с буквенным кодом Ицхака Адизеса (те, кто не знаком, — срочно ознакомиться!), наверняка помнят его метафору про идеальную команду. Адизес утверждает: настоящая команда менеджеров имеет сходство с человеческой ладонью, где каждый палец символизирует своеобразие стиля менеджера. И чем радикальнее различаются менеджеры (пальцы), тем правильней команда (ладонь). Потому что, если команда состоит из людей, имеющих одинаковые взгляды, она очень уязвима. Эта тема была очень модной несколько лет назад, и я сам отдал ей дань, считая, что я, как большой палец (лидер команды), должен подбирать в команду разных людей, и каждый раз сам себя уговаривал работать с людьми, имеющими несхожие взгляды на одни и те же вещи. Сейчас, спустя несколько лет, я беру на себя смелость с уважаемым доктором Адизесом не согласиться. Работа в такой команде — это всегда очень тяжело и непродуктивно. В такие моменты подразделение всегда стоит на месте. Ни развития, ни динамики, ни созидания чего-то нового такое взаимодействие не приносит. Это очень напоминает басню Крылова, отрывок из которой приведен в эпиграфе. Адизес утверждает: если команда состоит из людей, имеющих одинаковые взгляды, то она неэффективна. А я не просто считаю, а абсолютно точно знаю, что команда, состоящая из людей с одинаковыми взглядами на бизнес, на результаты, на подходы в работе, и главное — на общие цели, многократно сильнее и продуктивней, чем лебедь, рак и щука.Из моей книги «45 татуировок менеджера»
Максим Батырев
25 Sept, 04:34
Я довольно много рассказывал про Доброград как про место для жизни. Но за одной частью его развития мне особенно интересно наблюдать именно как предпринимателю — за тем, как в городе развивается собственная экономика.Люди открывают своё дело, создают рабочие места, оказывают друг другу услуги, покупают товары. Постепенно появляется больше возможностей зарабатывать там, где ты живёшь. И для человека, который думает о переезде вместе с семьёй, это может быть очень важным аргументом.В ближайшее время в Доброграде появятся 10 коммерческих помещений. И для тех, кто рассматривает город как место для жизни и ведения своего дела, подготовили специальное предложение.При покупке таунхауса до конца 2026 года покупатель получит возможность в приоритетном порядке арендовать коммерческое помещение на льготных условиях — для открытия или развития своего бизнеса.Причём мне кажется, что для предпринимателя здесь интересны сразу две вещи.Первая — сам город продолжает расти. По данным команды Доброграда, сейчас здесь 3000 жителей, а курорт принимает 600 000 туристов в год. Появляются новые жители, растёт спрос на товары и услуги. Поэтому, изучая возможности для своего дела, здесь стоит смотреть и на повседневные потребности местных жителей, и на то, что может быть интересно гостям курорта.В Доброград уже пришёл первый торговый оператор федерального масштаба — «ВкусВилл». В магазине представлен знакомый ассортимент, есть готовая еда и «ВкусВилл Кафе», куда можно зайти за кофе или перекусить. Есть и доставка: заказы собирают прямо в магазине и привозят покупателям до двери.Для меня такие открытия — хороший повод присмотреться к тому, как меняется город, какие привычки складываются у его жителей и какие услуги им ещё нужны. Именно с этих вопросов я бы начинал размышлять о собственном бизнесе в Доброграде. Дальше, конечно, нужно считать вложения, расходы и спрос на конкретное предложение.Вторая вещь — качество собственной жизни. Многие предприниматели годами живут по маршруту «дом — пробки — работа — пробки — дом». И возможность вести своё дело в том же городе, где живёт твоя семья, заслуживает внимания хотя бы потому, что время на дорогу тоже приходится откуда-то брать. Обычно из сна, общения с детьми, спорта или отдыха.Мне нравится идея, когда человек обустраивает дом, открывает рядом своё дело и постепенно становится частью городской жизни. У него появляются постоянные клиенты, знакомые соседи, сотрудники. Развивая свой бизнес, он одновременно участвует в развитии города, в котором живёт его семья.Поэтому тем, кто давно присматривается к Доброграду и одновременно думает об открытии или расширении своего дела, стоит изучить это предложение.Подробности по помещениям, условиям льготной аренды и покупке таунхаусов можно узнать напрямую у директора по продажам и клиентскому сервису «Доброград Девелопмент» Артёма Мартьянова: @Artem_MartyanovМаксим Батырев
24 Sept, 07:15
Сокращения в этом году прошли почти у всех, кого я знаюГде-то тихо, где-то с болью, под нож попадали разные позиции, не только продавцы. Штат пересматривали, а ФОТ урезали. Об этом уже написано столько, что добавить нечего. Гораздо меньше говорят о том, что начинается на следующий день. Людей стало меньше, а объём работы не уменьшился. Клиенты стали тяжелее, решения принимают дольше, торгуются жёстче. Те, кто остался, понимают одновременно две вещи: теперь на них больше работы, а раз с коллегами не церемонились, значит, не будут церемониться и с ними. Руководитель в этой ситуации чаще всего пытается решить задачу эмоционально. Собирает команду, говорит правильные слова про то, что сложный этап позади и дальше идём вместе. Команда эти слова слышит, но не верит. Она помнит, как увольняли соседний стол, и «вместе» с этим не совмещается. Дальше люди становятся осторожнее: меньше рискуют, меньше проявляют инициативу, а параллельно присматривают, куда уйти, если станет совсем тяжело. Удвоенной энергии от команды, которая внутренне готовится к худшему, ждать не приходится. А осторожность, в отличие от энергии, — это то, что можно точно посчитать в деньгах. Здесь мотивационные слова не помогают, потому что дело не в настрое, а в арифметике. Когда в компании было десять сотрудников, один сорванный разговор с клиентом стоил вам десятую часть результата. Когда их пять, тот же разговор стоит уже пятую часть, то есть 20% плана, выручки, клиентов, которые вернутся снова. Проверяется это за пятнадцать минут 🔍: возьмите три последние записи разговоров, где клиент ушёл и не вернулся, и найдите момент, где он назвал причину отказа. Посчитайте, сколько раз сотрудник сказал «я вас понял» и тут же продолжил объяснять, почему клиент неправ. Это не работа с возражением, это спор в вежливой форме. Клиент, который называет причиной цену, чаще всего просто не почувствовал, что его услышали. С диагнозом здесь легко ошибиться, потому что кажется, будто дело в конкретном сотруднике: надо подтянуть ему навык, и всё наладится. Но если так разговаривает не один человек, а половина команды, это говорит о том, что дело в системе, которая стоит за ними. Даже обучение одного человека держится недолго: люди не бывают идеальны в моменте, откат происходит почти всегда, и это нормально. Вопрос в том, есть ли рядом тот, кто это замечает и возвращает к технике: разбирает случаи, когда клиент ушёл, смотрит, что стояло за каждым из них. То, что вокруг него выстраивает руководитель, работает совсем иначе: это регулярный разбор случаев, когда клиент ушёл, постоянное внимание к тому, как сотрудник ведёт сложный разговор, готовность возвращаться к одной и той же ошибке столько раз, сколько понадобится. Именно это решает, будут ли такие ошибки каждый месяц утекать из выручки компании или отдел научится их не допускать. Поэтому в кризис к обучению стоит относиться иначе, чем к статье расходов, которую можно отложить до лучших времён: сокращённый состав физически не вывезет прежний план старыми навыками управления. Либо руководитель меняет то, как устроена работа с командой, либо план не закрывается, и следующей весной разговор про ФОТ придётся вести снова, только в этот раз уже не про сотрудников, а про то, почему руководитель не удержал результат с той командой, которая у него была.Программа iKombat NEW «Эффективный руководитель» подходит любому, кто управляет людьми и отвечает за результат команды.📌 В сентябре действует акция 3=4: на каждые три оплаченных места четвёртое достаётся бесплатно.Оставить заявку: можно тут на коротком звонке с менеджером подберём программу под вашу ситуацию, в подарок - курс «ИИ для руководителей», который был в открытом доступе только один раз, на живом мастер-классе Или написать в @wakeup_academy, поможем понять, с чего начатьУсловия распространяются не на все программы, подробности уточняйте у менеджера
Максим Батырев
23 Sept, 03:40
Как поговорить с собственником бизнеса о партнёрствеБольше моих видео смотрите на ютубе👉 https://youtube.com/@maxim_batyrevИ в ВК видео 👉 https://vkvideo.ru/@batyrev_maximМаксим Батырев
22 Sept, 03:18
Коллеги, хочу порекомендовать вам практический мастер-класс моих коллег – Ивана Полянинова и Андрея Фёдорова «Эффективные продажи: практика и результат», который пройдет 26 сентября в Москве.Иван и Андрей последние 10 лет занимаются аудитом и настройкой отделов продаж. За это время они поработали со 135 отделами продаж в 54 городах России и ближнего зарубежья. И теперь решили собрать накопленный опыт в одном практическом мастер-классе.Это мероприятие для собственников бизнеса, коммерческих директоров, руководителей отделов продаж и всех, кто отвечает за выполнение плана и хочет сделать продажи в компании более системными и результативными.На мастер-классе разберут: — входящие продажи и способы повысить их эффективность; — холодные исходящие и активные продажи; — проектные продажи; — работу с постоянными клиентами; — инструменты и решения для разных каналов продаж; — и самое важноеМаксим Батырев
21 Sept, 04:36
Каких людей нужно растить в команде?Больше моих видео смотрите на ютубе👉 https://youtube.com/@maxim_batyrevИ в ВК видео 👉 https://vkvideo.ru/@batyrev_maximМаксим Батырев
20 Sept, 16:56
Давайте поговорим с вами о работе с командой. С теми людьми, с которыми мы с вами шли в докризисное время плечом к плечу. 👉 https://telegra.ph/Celoe-ne-tozhe-samoe-chto-summa-chastej-09-20
Максим Батырев
19 Sept, 16:29
Как искать новые цели в жизни?Больше моих видео смотрите на ютубе👉 https://youtube.com/@maxim_batyrevИ в ВК видео 👉 https://vkvideo.ru/@batyrev_maximМаксим Батырев
17 Sept, 04:27
Знаете, в чем главное сходство между современным руководителем и историческими деятелями прошлого? Мы все ежедневно принимаем решения в условиях колоссальной неопределенности. Каждый день в бизнесе — это сражение. Сражение за долю рынка, за сильных сотрудников, за выполнение плана продаж, а зачастую — битва с собственными сомнениями и выгоранием. Мне часто задают вопрос: «Максим, где брать силы и энергию, когда опускаются руки и кажется, что стена непробиваема?»Мой ответ всегда один: ищите опору в правильном окружении и в опыте тех, кто решал задачи масштабнее ваших. Именно эта мысль стала главной причиной, почему мы создали набор плакатов «Великие полководцы и правители». Мы сделали их для того, чтобы у вас перед глазами каждый день находились визуальные якоря. Напоминание о том, что любые кризисы преодолимы. Это не просто красивый декор для стен — это концентрат управленческой
Максим Батырев
16 Sept, 03:34
Где искать новых сотрудников в компанию?Больше моих видео смотрите на ютубе👉 https://youtube.com/@maxim_batyrevИ в ВК видео 👉 https://vkvideo.ru/@batyrev_maximМаксим Батырев
15 Sept, 17:03edited
Хочу попробовать новую рубрику. Я много читаю по темам управления, лидерства, бизнеса и предпринимательства. Мне это и правда интересно - копать в глубину и разбираться. И мне постоянно попадаются хорошие статьи, которые когда-нибудь могут войти как источники в новую программу интенсива или новую книгу. Но сколько времени они будут ждать своего часа - непонятно. И как-то жалко просто складывать их себе а копилку и ни с кем не делиться. Вот я и подумал: почему бы раз в неделю не выбирать одну интересную статью и коротко рассказывать, что именно я из неё забрал?Сегодня такая статья нашлась у Анджелы Дакворт из Уортонской школы бизнеса. Называется «Четыре основных элемента успешных ситуаций». Читается минут за пять. Дакворт пишет о вещах, которые для руководителей, на мой взгляд, очень важны: когда сотрудник не справляется, мы чаще всего начинаем разбираться с самим сотрудником.Может
Максим Батырев
15 Sept, 03:30edited
Сильная команда начинается с руководителя, который даёт людям возможность расти.В вашем бизнесе уже могут работать будущие руководители и сильные эксперты. Но видят ли они своё будущее внутри компании? Понимают ли, чему учиться, какую ответственность брать и что это им даст?Пока у сотрудника нет ответов, его следующий карьерный шаг может вести к другому работодателю. А вы снова будете искать, переплачивать, адаптировать и надеяться, что на этот раз всё получится. Я убеждён: развитием людей нужно управлять. Создавать условия, в которых сотрудники растут, а вместе с ними становится сильнее бизнес.Именно этому я посвящаю свой новый двухдневный мастер-класс «РОСТ 360», который пройдёт 10–11 декабря 2026 года в Москве.За два дня мы последовательно пройдём путь от диагностики вашей компании до проекта системы роста команды. В программе 4 блока и 24 модуля, которые складываются в
Максим Батырев
14 Sept, 06:26edited
Мой друг сначала написал короткое завещание и только потом позвонил в скорую.Вчера я узнал, что он чуть не умер от инфаркта. Да как так-то? Я же еще молодой, друзья у меня молодые! У нас столько идей, планов, дети растут, столько всего ещё хочется сделать вместе.А потом начинаешь перебирать в голове, что происходит с твоими ровесниками. У кого-то онкология, у кого-то сахарный диабет, у кого-то тромб, кто-то уже живёт с инвалидностью. Всё это мои знакомые и друзья, предприниматели, успешные, обеспеченные люди. Есть деньги на обследования, возможность найти хорошего врача, обратиться за помощью.Почему же своим здоровьем мы занимаемся в последнюю очередь?Начал расспрашивать друга, знал ли он о проблемах. Оказалось, знал, проходил чек-апы, получал рекомендации от врачей, только дальше ничего не происходило, просто забил. Потому что он - предприниматель и всегда находится что-то
Максим Батырев
14 Sept, 03:21
Был у меня один сотрудник — жлоб и неряха. Достался мне в наследство, вызывал во мне бурю эмоций и раздражение. Но работал хорошо, с интеллектом тоже всё прекрасно. Действовала я, как профессор Преображенский, — добротой. Постепенно он стал угощать нас и чаще мыться. А хитрость моя заключалась в следующем: я выражала своё отношение к неряшливым и жадным людям, рассказывая сложному коллеге о том или ином субъекте, повстречавшемся на моём жизненном пути. Коллега внимал и не хотел быть подобным персонажем. Да и с начальством (то есть со мной) надо было ладить. Компания у нас была маленькая, все на «ты». Потом мы случайно встретились с этим сотрудником в спортзале, где он работает по сей день тренером. Встреча была тёплая, теперь видимся, когда тренировки совпадают. Я рада, что не ушла когда-то в конфликт, а попыталась выстроить отношения. Но больше всего я люблю превращать врагов в друзей.
Максим Батырев
13 Sept, 15:32edited
🔥Новый подкаст с моими партнёрами и экспертами по аудиту и настройке отделов продаж: Иваном Поляниновым @Ivanpolyaninov и Андреем Федоровым @latiesto.💎Поговорили о том, как сейчас можно достучаться до клиента, холодных продажах и где искать новых клиентов.🕰Тайм-коды:00:00 Начало 02:30 О блокировке WhatsApp и Telegram 03:25 Чья это проблема? 06:42 Про спам-звонки 11:10 Про холодный обзвон 13:28 Что важно знать про клиента во время холодного звонка? 22:45 Когда применимы холодные звонки? 25:38 Про перехват лидов 28:47 Нужно ли маркировать звонки? 30:18 Какие мессенджеры нужно использовать сейчас в продажах? 34:22 Как достучаться до клиентов? 40:56 Что лучше сейчас не использовать в коммуникации с клиентами? 47:28 Какие приоритеты сейчас делать в инвестициях в рекламу?1:00:10 Что отдел продаж должен пересобрать в 2026 году? 1:02:11 На чем должна держаться система в продажах?Максим Батырев
11 Sept, 03:34
Мое жизненное кредо: «НАМЕРЕНИЯ минус ДЕЙСТВИЯ равно НИЧЕГО». Именно на его основе я сегодня хочу разобрать управленческий кейс про то, как частная школа в городе на 5000 человек попала в ТОП-20 России.В Доброграде, о котором я вам рассказываю регулярно, находится частная «Школа и детский сад «МИР»: 200 учеников, 70 детей в саду. По меркам образования — крошечная. Но именно она в этом году вошла в ТОП-20 рейтинга частных школ России RAEX. Рядом со школами Москвы и Питера, у которых бюджеты и бренд несопоставимы.Поделюсь с вами немного статистикой результатов сдачи ЕГЭ-2026 в школе «МИР»:— профильная математика: 70 баллов против 58 по области и 66,3 по РФ; — русский язык: 71 против 65 и 63; — обществознание: 73 против 58,6 и 55,2; — литература: 100 против 62 и 63,5.Из выпускников — 100% поступили в вузы, 13 человек прошли по результатам конкурсов без экзаменов, есть золотые и
Максим Батырев
10 Sept, 08:22
Сегодня у моей Тани @TataBatyreva День рождения.Вчера мы разговаривали и в очередной раз решили, что нам повезло друг с другом😊. Мы действительно когда-то очень хорошо совпали. Как инь и ян. Во многих вещах мы совершенно разные, но каким-то удивительным образом эти различия подходят друг к другу. При этом за годы совместной жизни мы как-то незаметно учимся друг у друга.Например, я никогда не был человеком, который особенно тонко чувствует окружающий мир. Как будто бы я совсем не кинестетик. У меня всё как-то топорно и понятно для меня было: цель, задача, результат, ресурсы, воля, дисциплина, следующая ступень. А рядом с Таней я стал замечать вещи, на которые раньше не обращал внимания. Чувствовать настроение, обращать внимание на детали, получать удовольствие от красоты, лучше понимать эмоции - и свои, и чужие.А Таня, как мне кажется, рядом со мной стала гораздо более дигитальной.
Максим Батырев
9 Sept, 10:37
Ну не могу не опубликовать.На днях писал, что один из моих Клиентов посвятил мне стихотворение, которое написал впервые за свои 42 года. Это случилось после прочтения двух последних глав «45 татуировок родителя» в 4 утра. (Как много «четверок» в одном абзаце 🙃)Вот оно.«Диалог с Богом»Господи, почему я тупой? Вопрошал я Бога однажды. Господи, почему я тупой? Вопрошал я Всевышнего дважды. Господи, почему я тупой? Вопросил я Спасителя трижды. И сверху раздался глас Божий благой, Развеявший всякие надежды:А тупой ты, мой сын, потому, И не буду я строить интригу, Что дожил ты почти до седин,
Максим Батырев
9 Sept, 03:33edited
В книге Филипа Котлера «Конец капитализма» есть отличная фраза: «Во время прилива поднимаются все лодки». Ее, кстати, почему-то в русском переводе просто выкинули. А фраза-то очень хороша. Когда экономика растет, когда платежеспособность клиентов позволяет им тратить не только на закрытие базовых потребностей, открываются тысячи компаний каждый месяц, тогда управлять легко и весело. Но когда наступает отлив и рынки начинают схлопываться, а инфляция бить рекорды, мы понимаем, кто настоящий качественный управленец, а кто иллюзорный. Именно тяжелые времена открывают нам истинных лидеров. Все становится предельно честно. Уже два-три года я повторяю одну и ту же фразу: «Любая компания максимально приспособлена к тем результатам, которые у нее сейчас есть». И каждый день я только убеждаюсь в этом все больше и больше. Падают продажи в кризис? Ох, ребята, а работающий отдел продаж у вас есть,
Максим Батырев
8 Sept, 03:16
Я много лет работаю с руководителями и вижу одни и те же проблемы. ❌Сотрудник спорит с каждым решением. ❌Сильный специалист начинает диктовать свои условия. ❌Кто-то саботирует изменения. ❌Кто-то постоянно ноет и заражает этим команду. ❌Кого-то приходится контролировать на каждом шаге.И в какой-то момент руководитель понимает: слишком много времени уходит не на развитие бизнеса, а на бесконечное решение внутренних проблем.Но есть и другая ситуация. Команда вроде бы работает. Задачи выполняются. Должность руководителя признают. Но за вами не идут. Люди делают только то, что им сказали. Боятся брать ответственность. Не проявляют инициативу. А самому руководителю приходится постоянно быть двигателем всей системы.29 и 30 октября в Москве я проведу два мастер-класса, посвящённых именно этим проблемам.29 октября – «Управление сложными подчинёнными». Будем разбираться, что делать с
Related Channels
Other channels in the same section of the catalogue.
