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8 Sept, 08:11
Un par de mejoras agradables más 👍🔘Ahora el director puede modificar su saldo de usuario directamente desde la lista de usuarios.🔘Hemos añadido una jerarquía en árbol de categorías al filtro del carrito del pedido para que encontrar los ítems necesarios sea aún más cómodo.SalesRender en Español
8 Sept, 08:11
Análisis mejorado de volcados SIP 🖥Antes, cuando había problemas de conexión, había que pedir a los agentes que hicieran tests de velocidad. Se les olvidaba, los hacían fuera de tiempo y era difícil entender la causa real de los problemas de conexión.Cómo funciona ahora ⚙️ Durante la llamada, el sistema recopila automáticamente toda la telemetría técnica: la calidad del tráfico entrante y saliente, los parámetros de la conexión y la estabilidad del canal. Todos los datos se incorporan automáticamente al volcado.IA saca conclusiones por ti 🖨 No necesitas revisar logs en bruto: la red neuronal analiza la telemetría recopilada, ofrece un resultado listo para usar y determina de inmediato de qué lado está el problema.SalesRender en Español
8 Sept, 08:11
Atención: la facilidad de uso del sistema vuelve a subir 😌Hemos actualizado el monitoreo para que trabajar con los datos sea aún más sencillo:⏱️ Tiempo en Excel: en segundos Al exportar informes, el tiempo ahora se muestra en un formato unificado: en segundos. Esto permite crear fórmulas, tablas dinámicas y realizar cualquier cálculo en Excel de forma más rápida y cómoda.🧮 Nueva columna «Total» En el Monitoreo de PDS se ha añadido una columna independiente que suma automáticamente el tiempo total en todos los estados del agente.🤖 Exportación a JSON para IA y bots Ahora todos los datos del Monitoreo se pueden descargar en formato JSON. Esto permite enviar fácilmente informes a redes neuronales o crear tu propio bot de Telegram para recibirSalesRender en Español
3 Sept, 07:32
Seguimos repasando las actualizaciones: nuevos filtros en las estadísticas 🔎✅ En la estadística de llamadas ahora se pueden filtrar los datos por tipo de llamada: ver por separado las llamadas entrantes, salientes o PDS (predictivas).Por defecto, como antes, se muestran los datos de llamadas salientes y PDS.✅ En la estadística de ítems han aparecido filtros por proyecto, offer, webmáster y external tag.✅ En la estadística de conversión ahora se pueden filtrar los datos por referer URI.SalesRender en Español
3 Sept, 07:32
Veamos el modo estadístico actualizado 📊✅ En las estadísticas por estados logísticos hay tres nuevas agrupaciones por: países, regiones y ciudades.Además, hemos añadido un filtro por dirección. Por ejemplo, se puede establecer una agrupación por ciudades y especificar una región concreta en el filtro.✅ En las estadísticas por webmásteres se ha añadido una agrupación individual por webmásteres.❗️ Si las nuevas agrupaciones no deben estar disponibles para los usuarios, establece la restricción correspondiente en la configuración de rolesSalesRender en Español
3 Sept, 07:32
No habíamos desaparecido: ¡estábamos inmersos en una misión muy importante! 🦸♂️Durante todo este tiempo hemos estado completamente centrados en la seguridad de la información. Siempre le hemos prestado mucha atención: hemos diseñado la arquitectura de nuestra aplicación de forma que fuera imposible introducir, incluso por accidente, vulnerabilidades de tipo ATO o IDOR; hemos vigilado que el software de servidor estuviera actualizado y que las actualizaciones se aplicaran a tiempo; hemos implementado replicación y copias de seguridad de bases de datos en otras ubicaciones (por si se produjera un incendio en el centro de datos), además de otra serie de soluciones que no revelaremos precisamente por motivos de seguridad.Pero ahora, en la era de la IA, prácticamente cada día aparecen nuevas vulnerabilidades de día cero en Linux y en muchos paquetes deSalesRender en Español
29 May, 12:36
❤ 💸 Aumento de precios de la CRM a partir del 1 de julio de 2026 (en un mes)Entendemos que esta noticia difícilmente generará emociones agradables, pero es la realidad del mercado: todo está subiendo de precio, desde los servidores y su mantenimiento hasta los servicios externos. Así funciona la economía y nosotros también debemos adaptarnos a sus leyes.Las nuevas tarifas ya están publicadas en nuestro sitio web https://salesrender.com/es/pricing y entrarán en vigor a partir del 1 de julio de 2026.📲 💸 La marcación predictiva pasa a ser de pago a partir del 1 de junio de 2026 (en un par de días)La fase de prueba cerrada de la marcación predictiva ha concluido oficialmente. El coste de esta función dependerá del número de llamadas simultáneas queSalesRenderTarifasEl coste del CRM depende del número de usuariosSalesRender en Español pinned a video
28 May, 15:05
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28 May, 15:05edited
Video corto sobre cómo funciona la estadística básica de conversiones en nuestro sistema 📊https://www.youtube.com/watch?v=rBEfgL_XCOAYouTubeEstadísticas de conversión (estadísticas básicas)En este video explicamos: • en qué datos se basa la estadística • cómo funcionan las agrupaciones y los filtros • cómo configurar la estadística según su empresa • cómo guardar plantillas de configuración para acceso rápidoSalesRender en Español
14 May, 06:45
¡El marcador predictivo ya está listo! ¡Adiós a los tonos de espera!👋La fase de pruebas ha terminado. Hemos verificado la funcionalidad en distintos países y hemos obtenido resultados consistentemente altos: el marcador predictivo ya está listo para funcionar a pleno rendimiento en todos los países.En el vídeo de abajo mostramos todos los detalles: 🔘Para el operador: cómo se ve la recepción y el procesamiento de una llamada. 🔘Para el supervisor: qué métricas y herramientas de monitoreo están ahora disponibles para controlar la eficiencia.Para activar el marcador predictivo, contacta con nosotros. La configuración no llevará mucho tiempo: nosotros nos encargamos de todo, te explicaremos en detalle cómo está organizado el sistema y te lo mostraremos paso a pasoSalesRender en Español
11 Mar, 07:30edited
Sí, sabemos que la espera del marcador predictivo se siente exactamente así ahora mismo 🫠Nos siguen preguntando por el lanzamiento y nosotros seguimos trabajando al límite de nuestras capacidades. Queremos contarles en qué etapa estamos ahora mismo y por qué el camión sigue "en camino"Pruebas de campo ⚙️ Hemos llegado a la recta final y lanzamos el marcador predictivo en un servidor real para probarlo con datos reales. Era fundamental para nosotros verificar cómo la IA agrupa los contestadores e identifica tipos nuevos y desconocidos en la prácticaLa batalla contra la música 👊 Utilizábamos un detector de música que ignoraba cualquier voz con acompañamiento musical. Sin embargo, en la práctica descubrimos que en muchos países los mensajes de los contestadores vienen acompañados de música de fondo. Así entendimosSalesRender en Español
6 Mar, 10:51edited
Historial de llamadas que se explica solo🔮Como parte de la preparación de nuestro marcador predictivo, hemos renovado profundamente la infraestructura de nuestra telefonía. ¡Uno de los resultados de este trabajo es la posibilidad de capturar volcados SIP y analizarlos directamente en el historial de llamadas!Cómo funciona:🔘Al capturar un volcado, la red neuronal analiza automáticamente los logs técnicos, encuentra la causa del problema y ofrece recomendaciones sobre a qué prestar atención🔘Y si su proveedor de telefonía finalmente le solicita los volcados, simplemente puede descargar el archivo en el formato requerido para enviarloImportante:❗️El acceso a los volcados SIP se configura por separado en los roles. Por defecto, ya están ocultos para aquellos usuarios que noSalesRender en Español
17 Feb, 13:20
📣 La pregunta principal de febrero: «¿Dónde está el marcador predictivo?»Desde el anuncio de la noticia sobre el desarrollo del predictivo, nos preguntan por él literalmente cada hora. Por eso decidimos responder a sus preguntas aquí mismo.¿Cuándo estará listo? ¡Pronto! Es lo único que podemos decir con seguridad. Todos los módulos más complejos ya están listos y funcionan de manera estable. Pero no somos simplemente un marcador con función predictiva. Somos un CRM en el que el predictivo debe estar integrado armónicamente. Hay multitud de matices.🧐 Por ejemplo, un operador puede activar el predictivo, hacer clic en el botón "Listo para trabajar", y luego quitarse los auriculares y alejarse "literalmente un minuto". En ese momento, el predictivo podría conectarlo con un abonado, aunque el operador se haya alejadoSalesRender en Español pinned a video
4 Feb, 11:01
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4 Feb, 11:01edited
Reventa de leads - hemos preparado un video corto y claro donde explicamos como funciona esta funcion y mostramos los escenarios de uso mas comunes.Disfruta el video 🍿🫶SalesRender en Español
4 Feb, 10:54edited
🔄 Reventa de leads — una nueva función del sistema que abre más oportunidades de monetizaciónPuedes usarla en varios escenarios:📌 Para webmasters y afiliados Recoge los leads en el CRM y véndelos automáticamente a diferentes redes CPA en proporciones configuradas. Si una red CPA rechaza un lead (por duplicado, error, etc.), el sistema lo revenderá automáticamente a otra red.Tendrás un balance independiente para cada red CPA, además de un sistema de control de ofertas, tiempos de hold y estados de los leads. Esto te ayuda a protegerte del "shaving" y facilita las conciliaciones.El sistema permite vender un mismo lead varias veces bajo diferentes condiciones (por lead / aprobación / compra confirmada). Puedes activar o desactivar una comisión adicional por la reventa.📌 Para crearSalesRender en Español
23 Jan, 12:49
¡Mejora en la gestión del centros de llamadas! ⌛️Ahora, en los parámetros del tiempo recomendado, ya no es obligatorio completar todo de inmediato. Puedes configurar el temporizador solo para las llamadas o solo para el procesamiento de pedidos, según en qué quieras poner el focoSalesRender en Español
23 Jan, 12:49
Dicen que en invierno todo se detiene, ¡pero nuestro equipo de desarrollo definitivamente no es de los que entran en hibernación! 👨💻Hemos ampliado las capacidades de analítica y añadido nuevas opciones de agrupación en las estadísticas de conversión:🔘 Por webmasters y offers 🔘 Por campos del tipo «Lista». Por ejemplo, los datos se pueden agrupar por el campo «Género» o «Motivo de cancelación» para ver la distribución de los pedidos.❗️No olvides establecer restricciones para los roles que no deberían ver las nuevas agrupacionesSalesRender en Español
11 Jan, 13:27
❄️❄️❄️❄️❄️❄️❄️❄️ ❄️❄️❄️❄️❄️❄️❄️❄️❄️❄️Guardamos el regalo principal para el final. Esto es en lo que nuestro equipo ha estado trabajando durante los ultimos meses y lo que va a cambiar tu 2026 ⭐️Estamos en la etapa final del desarrollo de nuestro propio MarcadorSalesRender en Español
11 Jan, 13:21
A veces encontrar la opcion correcta en una lista se siente mas dificil que encontrar el calcetin perdido despues de lavar la ropa 🔍Decidimos ahorrarte esa busqueda. Ahora puedes cambiar el orden de los valores en los campos de tipo Lista desde la configuracion. En el video mostramos como hacerlo en solo un par de clics 🔄
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