Latest posts
Наталья Гриценко про маркетинг и платный трафик
25 Sept, 12:02
А с чем вообще сравнивать показатели сайта?Допустим, конверсия интернет-магазина в покупку — 1,5%. Это хорошо или плохо? А если трафик за месяц упал на 30% — уже можно считать, что с рекламой что-то не так?На самом деле отдельная цифра сама по себе довольно мало что говорит. Если за тот же период вся индустрия просела на 40%, то падение трафика на 30% уже выглядит совсем иначе. А конверсия 1,5% может быть отличным результатом в одной нише и слабым — в другой.Поэтому мне понравилось обновление в Яндекс Метрике: там появился отчёт с индустриальными бенчмарками.Теперь можно сравнить показатели своего сайта со средними по индустрии — например, в ритейле, сфере услуг, онлайн-сервисах, СМИ и других направлениях.Причём речь не только о трафике. Можно посмотреть показатели вовлечённости, а для интернет-магазинов — ещё и конверсии по этапам воронки: от просмотра товара до добавления в корзину и покупки. Также доступно сравнение по источникам трафика и типам устройств.Например, если у сайта снизилась конверсия, можно посмотреть, произошло ли это только у него или похожая динамика сейчас наблюдается в индустрии. Если интернет-магазин нормально собирает просмотры товаров, но сильно отстаёт от рынка по добавлениям в корзину, возможно, искать проблему стоит именно на этом этапе. А если просадка одинаковая по всем источникам, это уже повод смотреть шире, чем на настройки конкретной рекламной кампании.То есть раньше Метрика в основном помогала отвечать на вопрос: что происходит с моим сайтом? Теперь можно добавить к нему ещё один: а как это выглядит на фоне рынка?Для маркетинга и аналитики это довольно полезная точка опоры. Потому что без внешнего ориентира легко принять обычную для отрасли цифру за проблему или, наоборот, не заметить действительно слабое место.Раньше подобные данные часто приходилось искать в отдельных исследованиях или платных сервисах. Здесь они доступны бесплатно, при этом Яндекс показывает только обезличенные агрегированные данные и не раскрывает показатели конкретных сайтов.Конечно, это не заменяет полноценный конкурентный анализ. Но как дополнительный контекст для своих цифр — вполне полезный инструмент.Отчёт уже доступен в Яндекс Метрике.
Наталья Гриценко про маркетинг и платный трафик
25 Sept, 07:36
Не только маркетологи любят всё усложнять Вообще работа маркетолога во многом сводится к тому, чтобы постоянно искать компромиссы. Даже когда клиент обращается как к специалисту и говорит, что доверяет, это совершенно не означает, что дальше у него пропадаетНаталья Гриценко про маркетинг и платный трафик
23 Sept, 13:04
Похоже, не только мы, но и рекламные площадки постепенно перестают оценивать эффективность рекламы только в лидах и заказах.Один заказ принёс бизнесу 500 рублей прибыли, другой — 5 000. А если смотреть только на стоимость конверсии, оба для системы выглядят примерно одинаково.Теперь бизнес может передать в Директ среднюю маржу в рублях или маржинальность в процентах. А стратегия сама регулярно актуализирует целевую цену конверсии или ДРР и ищет баланс между количеством и стоимостью конверсий.То есть задача становится немного другой: не просто получить побольше заказов по заданной цене, а найти такие конверсии, которые в совокупности принесут бизнесу больше прибыли.Для ecom это особенно интересно, если юнит-экономика уже посчитана и понятно, сколько бизнес зарабатывает с заказа.По сути, это ещё один шаг от привычного «сколько стоила конверсия?» к более важному вопросу — «сколько денег она принесла бизнесу?».«Максимум прибыли» уже вышел из беты и доступен в Единой перфоманс-кампании.Подробно о новых возможностях — в материале Яндекса.
Наталья Гриценко про маркетинг и платный трафик
23 Sept, 05:46
Маркетологи очень любят усложнять простые вещи. Иногда читаешь очередной разбор продвижения и кажется, что человек просто хочет продавать кухни, а ему уже придумали контент-воронку, лид-магнит, семь сегментов аудитории, CJM, карту смыслов, прогрев на 14 днейНаталья Гриценко про маркетинг и платный трафик
21 Sept, 08:31
Кейс всегда выглядит лучше, чем реальная работа над кейсом. Это вообще удивительный жанр: берём полтора года жизни проекта, сотни часов работы, десятки гипотез, неудачные запуски, внезапные просадки, бесконечные созвоны и моменты, когда уже кажется, что ничего не получится, а потом превращаем всё это в семь красивых слайдов.Было 100 тысяч бюджета — стал миллион. CPL был 5000 — стал 1100. График красиво ползёт вверх, рядом довольный клиент, а где-нибудь внизу крупно написано «рост в 15 раз».И создаётся ощущение, что между первым и последним слайдом команда просто нашла правильную кнопку.Хотя в реальности между ними обычно было совсем не так красиво. Креатив, который казался гениальным и провалился. Гипотеза, на которую потратили деньги и которая ничего не дала. Неделя, когда стоимость заявки внезапно выросла в два раза. Попытка масштабирования, после которой пришлось всёНаталья Гриценко про маркетинг и платный трафик
17 Sept, 12:15
Ремонт по клику: как авторы ВКонтакте продали стройматериалов на 215 млн рублей через контент.С начала года через шопсы ВКонтакте — посты и клипы со встроенной ссылкой на покупку товара — авторы продали товаров для ремонта и строительства больше чем на 215 млн рублей. Пользователи оформили свыше 260 тысяч заказов.В топе продаж оказались не только расходники. Лидером по выручке стала цепная бензопила — 8,5 млн рублей. Также активно покупали шлифмашины, аккумуляторные шуруповёрты и фасадную плитку.Любопытно, что в покупку через контент вполне заходят и товары, которые обычно не берут на эмоциях. Инструменты и материалы для ремонта чаще выбирают под конкретную задачу, сравнивают варианты, смотрят, как товар показывает себя в деле, и только потом решаются на покупку.Для маркетолога это интересный сценарий именно потому, что товарный контент работает не только на знакомство сНаталья Гриценко про маркетинг и платный трафик
16 Sept, 13:30
Как-то я рассказывала про один проект, где мы перестали оценивать рекламу только по количеству заявок и начали передавать в Яндекс.Директ данные о реальных оплатах.Потому что между «получили лид» и «заработали деньги» иногда лежит довольно длинная история. Особенно в B2B: человек может оставить заявку на бейджи или таблички, запросить расчёт, обсудить заказ внутри компании и вернуться к покупке только через несколько недель.Но есть и другая сторона этой задачи: что происходит с пользователем ещё до того, как он оставил заявку?Он перешёл из рекламы, посмотрел несколько страниц, изучил цены, вернулся через пару дней. Формально — никакой конверсии, но его поведение уже может говорить о намерении купить.Если оценивать рекламу только по последней заявке или продаже, мы теряем огромный кусок поведения. Между «увидел рекламу» и «купил» есть целая история, которая тоже может говорить оНаталья Гриценко про маркетинг и платный трафик
16 Sept, 04:18
Друзья-коллеги, поделитесь, пожалуйста: как у вас сейчас дела с трафиком с Я.Директа в Телеграм? Насколько дороже/дешевле трафика в Макс? Или также? Сильно ли просел результат после блокировки ТГ или уже нормализовалось?Наталья Гриценко про маркетинг и платный трафик
14 Sept, 13:02
Есть странная вещь: иногда нам страшнее упустить возможность, чем потратить деньги.Вы вообще не собирались покупать курс за 20 тысяч. Не искали его, не думали об обучении, у вас и так дома лежат три непройденных курса. Но тут появляется пост любимого блогера: «Только сегодня — 12 990 вместо 20 000».И всё. В голове уже не вопрос «нужен ли мне этот курс?». Вопрос почему-то другой: «А я точно хочу сейчас потерять 7 тысяч скидки?»Мне вообще кажется интересным, как быстро мы начинаем воспринимать возможность как свою, если нам сначала её показать, а потом сказать, что она сейчас исчезнет.«Только сегодня». «Осталось три места». «Цена вырастет завтра». «Последний шанс». «Скидка сгорит через два часа».И вроде бы речь всё ещё о покупке. Но эмоционально уже совсем о другом: вы как будто не приобретаете что-то, а спасаете то, что вот-вот потеряете.Причём иногда эту возможность вы дажеНаталья Гриценко про маркетинг и платный трафик
11 Sept, 05:21
Маркетологи очень любят усложнять простые вещи.Иногда читаешь очередной разбор продвижения и кажется, что человек просто хочет продавать кухни, а ему уже придумали контент-воронку, лид-магнит, семь сегментов аудитории, CJM, карту смыслов, прогрев на 14 дней, ретаргетинг и 38 касаний до покупки. При этом кухня стоит на 30% дороже конкурентов, фотографии сделаны на телефон в жёлтом свете, а менеджер отвечает на заявку через два дня. Но это почему-то не попадает в стратегию.Или врач хочет, чтобы к нему приходили на приём. Вместо того чтобы нормально рассказать, чем он отличается от других врачей, ему предлагают «распаковать личный бренд», определить архетип, прописать tone of voice, снять 25 Reels и завести Telegram. А потом выясняется, что он вообще-то терпеть не может снимать видео и просто хотел лечить людей.Или производитель мебели с хорошим сайтом, сотнями отзывов и понятнымНаталья Гриценко про маркетинг и платный трафик
10 Sept, 06:17
Давайте честно: большинству бизнесов не нужен маркетолог.По крайней мере, на том этапе, когда они обычно начинают его искать.Если собственник сам не может нормально объяснить, что именно он продаёт, кому это нужно, почему клиент должен выбрать именно его и сколько денег остаётся после продажи, новый маркетолог вряд ли внезапно всё это исправит.Если менеджеры отвечают на заявки через три дня, сайт неудобный, клиенты теряются, цены непонятны, а продажи никак не связаны с рекламой, можно сколько угодно обсуждать креативы, площадки и стоимость лида — лучше от этого не станет.Но почему-то именно маркетологу часто предлагают решить всё сразу: придумать позиционирование, привести клиентов, настроить рекламу, исправить продажи и желательно ещё сделать это за пару недель.А потом, когда результата нет, появляется любимая фраза: «Этот ваш маркетинг не работает».Хотя иногда маркетингНаталья Гриценко про маркетинг и платный трафик
8 Sept, 10:59
У коллег из Clickise сейчас какая-то очень щедрая математика 👀 +67% к бюджету на Авито Рекламу бонусами. Если открутить в сентябре от 30 000 ₽, Clickise начислит ещё 67% от потраченной суммы на следующие рекламные кампании. Например: → потратили 30 000 ₽ — получите 20 100 ₽ бонусами → потратили 100Наталья Гриценко про маркетинг и платный трафик
7 Sept, 05:23
Самая дорогая фраза в маркетинге — «давайте просто попробуем».Новый рекламный канал? Давайте попробуем.Другой формат креативов? Давайте попробуем.Запустим рекламу на эту аудиторию? Ну, а вдруг зайдёт.Я вообще не против тестов. Наоборот, без них в маркетинге никуда. Невозможно заранее знать, какой креатив сработает, какая аудитория окажется лучше или какой канал даст нужную экономику.Но между нормальным тестом и «давайте просто попробуем» есть большая разница.В первом случае есть гипотеза. Понятно, что именно мы хотим проверить и почему думаем, что это может сработать. Есть бюджет и срок теста. Есть критерий, по которому будем принимать решение. И главное — заранее понятно, что будем делать с результатом.Во втором случае просто запускаем что-то новое и ждём.А потом через месяц смотрим на цифры и говорим: «Ну, наверное, не зашло».Хотя на самом деле мы не получилиНаталья Гриценко про маркетинг и платный трафик
4 Sept, 11:01
В кабинете Авито Promo теперь можно подключать самозанятых.Напомню, зачем вообще агентству подключаться к Авито Promo: вы ведёте клиентов в одном кабинете, получаете поддержку от Авито и вознаграждение с их расходов на продвижение.Как было раньше? Например, к вам приходил мастер по ремонту или водитель грузоперевозок, при этом оформленный как самозанятый — то есть вполне реальный клиент, которому нужно продвижение на Авито. Но подключить его к агентскому кабинету было нельзя: работали только с юрлицами и ИП.Теперь клиентов, которые оформлены как самозанятые, можно подключать по обычному процессу.Поэтому я бы сейчас посмотрела свою клиентскую базу и вспомнила всех самозанятых, которых раньше не имело смысла подключать к агентскому кабинету.
Наталья Гриценко про маркетинг и платный трафик
4 Sept, 05:29
Вы увеличили рекламный бюджет в 2 раза. Почему лидов стало не в 2 раза больше?Потому что реклама работает не по принципу: вложили 500 тысяч — получили 100 лидов, вложили миллион — получили 200.У любого рынка есть определённая ёмкость.Если вы уже забрали большую часть горячего спроса, просто добавить денег недостаточно. Нельзя заставить больше людей захотеть купить ваш продукт только потому, что рекламный бюджет стал больше.При увеличении бюджета вы сначала докупаете самый доступный и горячий трафик. А дальше приходится расширять аудиторию, идти в менее горячие сегменты, повышать частоту показов. И стоимость следующего лида постепенно растёт.Поэтому вполне может быть ситуация, когда бюджет вырос в 2 раза, а лидов стало, например, на 50% больше.И это не обязательно означает, что реклама стала работать хуже.Вопрос в том, что происходит с экономикой этого масштабирования.ЕслиНаталья Гриценко про маркетинг и платный трафик
3 Sept, 10:03
С медийкой малому бизнесу стало прощеЯндекс открыл «Панораму» для всех пользователей Директа — это единая кампания, которая включает в себя несколько медийных форматов и площадок.То есть сейчас не понадобится отдельно запускать баннеры в РСЯ, потом видеорекламу, потом думать, как все это связать в аналитике.В одной кампании можно собрать: ● прайм-баннер на 20+ сервисах Яндекса: Поиск, Браузер, Маркет, Погода, Почта, Кинопоиск, Музыка, Афиша и другие ● медийную видеорекламу на 200+ площадках РСЯ, включая онлайн-кинотеатры и сайты телеканаловРеклама будет показываться онлайн и офлайн — на десктопах, смартфонах, Сonnected TV, а в будущем ещё и на экранах цифровой наружки.Ежемесячный охват — более 120 млн уникальных пользователей, в среднем в 1,6 раза больше, чем у популярных российских маркетплейсов и классифайдов.Для малого бизнеса это довольно важный сдвиг.Раньше предпринимаНаталья Гриценко про маркетинг и платный трафик
2 Sept, 12:59
Разбор: как ручное управление объявлениями дало вдвое больше планаЧитаю кейсы по площадкам, которые у перформанса обычно проходят по касательной. Вот интересный январский от Авито: мотодилер «Рольф», задача продвигать мотоциклы и квадроциклы, цель +20% лидов к прошлому месяцу. Работали через продвижение объявлений в Авито Промо.По итогу: контакты выросли на 42,3% до 138, целевые звонки на 46,3% до 60, просмотры на 26,4% до 20,2 тыс. План перевыполнен больше чем вдвое, но меня тут больше заинтересовала механика. Мы все пишем про автоматизацию, убирание рутины итд, но в данным случае упор сделали как раз на механическую работу:●В каждой из 2 категорий отбирали объявления с наибольшим числом просмотров и со свежими фото — площадка их поднимает выше в выдаче. ●Продвижение объявлений тоже настраивали вручную — «это позволило не расходовать бюджет на показы, которые не приносилиНаталья Гриценко про маркетинг и платный трафик
1 Sept, 09:04
Авито Promo немного упростили жизнь агентствамОбновили кабинет: переработали интерфейс, основные сценарии и техническую часть.Что поменялось:— меню стало проще — убрали всё лишнее — навигацию тоже упростили, чтобы не искать нужный раздел среди десятка элементов — финансовую информацию по агентству вынесли наверх. Теперь статус всегда перед глазами.Заодно обновили техническую основу кабинета, чтобы повысить стабильность его работы.Получились небольшие изменения, которые в итоге заметно упрощают ежедневную работу с кабинетом.
Наталья Гриценко про маркетинг и платный трафик
31 Aug, 07:16
Зрители на CTV могут стать вашей аудиторией в перфомансе: реклама, запущенная через Яндекс Директ на CTV, помогает привлекать новых потенциальных клиентов.Взаимодействуйте с сегментами вовлечённых пользователей в дальнейших медийных и performance-размещениях.А чтобы оценить эффект рекламной кампании, используйте бесплатные исследования: Brand Lift, Search Lift, Visit Lift и Target Lift.В карточках — три сценария работы с CTV-аудиторией. Тестируйте новые подходы в своих кампаниях
Наталья Гриценко про маркетинг и платный трафик
25 Aug, 06:32
Что будет с нашей профессией дальшеУ меня есть несколько мыслей на этот счет, буду постепенно делиться.Итак, речь идет про работу специалистом по трафику — таргетологом, директологом, закупщиком…До недавнего времени я придерживалась идеи, что хороших спецов, ориентированных на результат и цели бизнеса, никакие кризисы не коснутся.Признаюсь, тут я ошибалась.Уже нет проблем добавить рекламный кабинет и CRM-систему в ИИ, например Claude, который будет анализировать данные рекламных кампаний, данные CRM по продажам и выручке и сопоставлять их.Далее предлагать идеи по улучшению РК и даже сам вносить их туда.Не уверена, что в ближайшие пару лет сами рекламные системы смогут без лишних костылей нормально внедрить это у себя. Та же Авито Реклама до сих пор умеет только собирать клики, а в VK Ads постоянно ломаются то аудитории, то еще что-то.Поэтому есть мысль, что в будущем,
Related Channels
Other channels in the same section of the catalogue.
