Latest posts
UX Horn
23 Sept, 04:07
Проектирование: Контрастные пятна в дизайне - как фокус управляет вниманием и смыслом Контраст помогает выстроить визуальную иерархию и направить внимание пользователя на действительно важные элементы интерфейса. Но когда акцентов слишком много, они начинают конкурировать между собой и превращаются в визуальный шумИИ: Мы сняли три старых ограничения исследований По следам разговора с Мишей Правдиным делюсь страницей команды Cloud Research с более подробным рассказом того как ребята работают с имеющимися аналитическими материалами, детальными данными из исследований и примером html-отчёта из дневникового исследованияОпыт: Как я справляюсь с большим потоком дизайнерских задач, откладывая их на завтра Автор адаптировал метод «Сделай это завтра» под работу продуктового дизайнера: закрытый список на день, отдельные окна для входящих и перенос несрочных задач. В итоге он не стал успевать больше, но получил больше контроля над загрузкой и меньше постоянных переключенийМнение: Мои три уровня проектирования UX для финтеха Автор предлагает проектировать финтех-продукты сразу на трёх уровнях: регуляторные требования, операционная прозрачность и доверие пользователей. Идея в том, что хороший UX строится не только на happy path, а на понятных статусах, обработке ошибок, прозрачных условиях и сценариях, где интересы пользователя защищены даже в ущерб выручкеДизайн: «В нашем шрифте должна быть драгоценность» — как же всё-таки выбрать шрифт для айдентики бренда На примере бренда «Лемех» авторы показывают реальный процесс выбора фирменного шрифта — от образа бренда и требований до тестирования 26 вариантов. Хороший пример того, как шрифт становится не украшением, а частью характера и логики айдентикиОсновы: Айтрекинг в UX-исследованиях Практический разбор того, когда айтрекинг действительно помогает в UX-исследованиях: искать причины проблем, оценивать внимание и сравнивать решения. Отдельно — про ограничения метода и ловушки интерпретации тепловых картИнтересное: Синдром навязанного комфорта - как экосистемы и сервисы делают из нас беспомощных потребителей Автор разбирает, как доставка, подписки и другие сервисы продают удобство, постепенно превращая его в постоянную привычку и расход. Главная мысль — часть такого комфорта экономит не время, а самостоятельность, внимание и деньги@uxhorn без vpn, бесплатно и без подписки на BoostyUX Horn
21 Sept, 04:07
Фреймворк “Персоны”: хочу их выделить, но как? Простой способ выделять персоны после исследования: раскладывать респондентов по осям с ключевыми параметрами поведения и мотивации. Такой подход помогает быстрее увидеть реальные группы, когда различия между пользователями неочевидныИсследование: Результаты Mobile Web Banking Rank 2026 про мобильные веб-приложения банков для частных клиентов от команды Markswebb Система оценки охватывает все доступные пользовательские сценарии в веб-версии для частных лиц и качество их реализации. Эксперты Markswebb проходят их самостоятельно, заполняя чек-листы из сотен бинарных критериев. Это позволяет получить объективную оценку, увидеть гэпы и барьеры, а собранные лучшие практики использовать для решения бизнес-задачКнига: Дизайн-строка. Как сделать дизайнеров счастливыми (скачать в pdf и epub) Книга Андрея Богданова про то как создать командуUX Horn
20 Sept, 18:21edited
Первый выпуск второго сезона UX Horn Podcast — с Михаилом Правдиным, основателем и руководителем Cloud Research, экспертом по исследованиямИ второй сезон начинаем с AI. Не потому что теперь без него нельзя начать ни одну статью, презентацию или подкаст. Просто сегодня - да и, кажется, в ближайшем будущем - он будет постоянно всплывать и в разговорах, и в жизниЛёгкой прогулки не получилось, зато получилось чертовски познавательно🔊 Послушать можно:Apple PodcastsYouTubeЯндекс МузыкаMavePodsterТайминг и что внутри: 00:00:00 — Интро: представление и топ-3 ошибки руководителя
UX Horn
18 Sept, 04:07
Где писать отчет по результатам исследований? Немного про выбор PowerPoint, Miro, таблица или обычный документ — выбор зависит не от привычки исследователя, а от того, как команда будет использовать результаты. Например, Miro хорош для совместной работы, а презентация — когда выводы нужно именно защищать вслухПроектирование: Зачем я добавил диван в калькулятор ремонта Почему иногда пользователю важнее увидеть результат, чем получить точное число. Автор добавил в строительный калькулятор 2.5D-комнаты, раскладки и даже диван для масштаба — и страницы с визуализациями стали заметно популярнее главнойИИ: Сколько трафика дают нейросети. Эффективность GEO в цифрах Исследование 205 проектов показывает: наблюдаемый трафик из нейросетей пока крошечный — около 0,06% от общего. Зато чаще всего люди переходят не на коммерческие страницы, а на статьи и другой информационный контент — поэтому GEOUX Horn
17 Sept, 08:11
#мероприятиеЕсли вы всё ещё используете ИИ примерно по схеме «написал промпт → получил ответ → забыл», то вот хороший повод копнуть чуть глубжеНа ResearchExpo в этом году будет отдельный трек GENERATOR — не про «послушать, как кто-то классно автоматизировался», а про сесть за ноутбук и собрать что-то своё2 октября будет два AI-воркшопа:10:00–14:00 — Игорь Волошин ИИ в управлении research-проектамиКак собрать вокруг проекта нормальную систему: встречи, транскрипты, документы, задачи, риски, статусы и база знаний — и подключить к этому ИИ так, чтобы он действительно снимал часть рутины.15:00–19:00 — Виктор Буто Агенты и навыки для автоматизации исследованийТут уже следующий уровень: берёте повторяющуюся рабочую задачу и прямо на воркшопе собираете под неё свой навык/агента. С контекстом, знаниями, сценарием и тестированиемТо есть идея обоих воркшопов довольно простая: уйти
UX Horn
16 Sept, 04:07
Взболтать, но не смешивать: зачем UX-исследователю навыки проектирования Навыки проектирования помогают исследователю давать конкретнее рекомендации, быстрее собирать прототипы и лучше понимать дизайнеров. Но есть обратная сторона: тестируя собственное решение, легко начать защищать его вместо того, чтобы исследовать (свежий интересный ресурс с сайтами, по мере прочтения буду делиться статьями отсюда)Дизайн: Как освоить новое измерение - туториал по созданию изометрических иллюстраций — Перевод статьи Пошаговый туториал по созданию изометрии в Adobe Illustrator через 3D Revolve — от контура до этикетки, теней и финальной стилизации. Весь процесс укладывается в шесть шагов, а ключевой трюк — работать с половиной объекта и разворачивать её в 360°Проектирование:«Интерфейс перегружен» — это симптом, а не причина - как различать типы когнитивной нагрузки Не вся перегрузка лечитсяUX Horn
15 Sept, 08:11
#мероприятие17 сентября (уже в этот четверг) в 16:00 — «Разговоры с UX Feedback»Тема: сколько на самом деле стоит искать респондентов среди своих же пользователейСобирается невероятная компания:⏺ Оксана Половинкина — UX-исследователь | Циан ⏺ Варвара Ленева — UX-исследователь | Hoff ⏺ Анастасия Диденко — руководитель аналитики UX | S7 ⏺ Дарья Рогачева — UX-исследователь | T2У каждой — свой продукт, своя аудитория, свой опыт и подход к внутреннему рекруту. Каждая принесёт короткий кейс с цифрами: как считали экономику, что сработало, а что нет. Дальше будеnt разбираться вместе, как одна и та же задача выглядит с разных сторон и как это влияет на качество и экономику рекрутаПочему эта тема:Респонденты уже внутри продукта — казалось бы, бери и
UX Horn
14 Sept, 04:07
Как составить сценарий удалённого немодерируемого UX-исследования Как связать цель исследования, исследовательские вопросы и путь участника, не превращая сценарий в инструкцию «нажмите сюда». Полезный приём: формулировать задания через цель пользователя, а после каждой правки обязательно повторять пилотМероприятие: 17 сентября (четверг) в 16:00 пройдёт Разговор про внутренний рекрут респондентов С экспертами из Циан, Hoff, S7 и Т2 состоится разговор про тему внутреннего рекрутинга респондентов. Обсудят что компании экономят: деньги, дни или часы сотрудников, как находить пользователей с нужным продуктовым опытом, где чаще всего ломается путь от приглашения до интервью, когда стоит продолжать рекрут среди своей аудитории, а когда разумнее выбрать другой каналИсследование: Рейтинг функциональности и удобства платежей ежедневного банкинга 20 банков, 5 городов и 14 платёжных сценариевUX Horn
11 Sept, 04:07
🌐 Ожидание VS реальность. Можем ли мы повысить качество рекрута? - Анастасия Черкашина. VKVideo XVI международная Грушинская социологическая конференция. 26-27 марта 2026 года. Как будет меняться роль респондента социологических, маркетинговых исследований в будущем?Проектирование: Почему лучше скрывать необязательные поля в форме для заполнения Необязательные поля в формах не должны отвлекать: вместо подписи «(необязательно)» скрывайте их за условным чекбоксом или ссылкой с пояснением (например, «Для получения СМС с новостями»). Так пользователи фокусируются на обязательных полях, форма выглядит проще, а нужная информация появляется только когда условие актуально — читайте в статье, как реализовать оба подхода🎞 ИИ: Запись эфира «Агенты VS Чат» с Дмитрием Соловьевым Поговорили о разнице разнице между ИИ-чатом иVK ВидеоОжидание VS реальность. Можем ли мы повысить качество рекрута?XVI международная Грушинская социологическая конференция. 26-27 марта 2026 года. Как будет меняться роль респондента социологических, маркетинговых исследований в будущем?UX Horn
9 Sept, 04:07
Встречи эмпатии (Empathy Meetings) Неформальный формат, где разработчики, продакты и другие участники команды регулярно общаются с пользователями без строгого гайда, гипотез и задачи собрать «данные». Обычно это несколько коротких разговоров по 15–20 минут, после которых команда делится впечатлениями и инсайтами. Особенно полезно для команд, которые начинают жить в собственном пузыре: один из ключевых эффектов метода — показать, насколько реальные пользователи разнообразнее привычных внутренних представленийПять искажений ломают UX. Ещё четыре ломают самого дизайнера Как ярлыки, негативный фильтр, чтение мыслей и «я должен» искажают не только самооценку дизайнера (да и не только дизайнера), но и рабочие решения. Самый практичный приём — размечать фидбэк как «блокер», «важно» и «на мой вкус», чтобы двенадцать правок не превращались в ощущение, что «всё плохо»10 000 посетителей наUsabilityLabВстречи эмпатии (Empathy Meetings) — метод UX-исследования | UsabilityLabМетод Встречи эмпатии (Empathy Meetings): описание, применение, примеры использования в UX-исследованиях. Справочник методов UsabilityLab.UX Horn
8 Sept, 06:38
forwarded from @konturuxsdoba
Что интересного изучали в августе 💛Что читали: • Про то, заменит ли «умная строка» графические интерфейсы, Тимур Репин, Ozon Tech; • Про ценность исследователя в эпоху ИИ и аналогию с изобретением фотографии, «Покажи мне человека»; • Про то, как UX-решения создают системный вред, когда благополучие не входит в метрики, Анна Исламова, UsabilityLab; • Про проектирование «избранного» в e-com приложениях на примере ~200 сервисов, Станислав Хрусталёв, Hardclient; • Про «эпоху уборки» в UX: как команды разгребают дизайн-долг за ИИ, Nielsen Norman Group; • Про то, находит ли ИИ реальные проблемы юзабилити по видео, MeasuringU.Что слушали и смотрели: • Про исследования в автоиндустрии и проектирование того, чего ещё не было, Михаил Хананашвили (АТОМ) и Анастасия Черкашина.Во что играли: • Про абсурд парольных требований и цену «удобной» безопасности, Neal Agarwal (The Password Game).#UX
UX Horn
7 Sept, 04:07edited
Как составить сценарий удалённого немодерируемого UX-исследования Исследование работает, когда участник сам проходит сценарий без исследователя — но только если каждое задание описывает цель, а не последовательность кликов («найдите товар» вместо «нажмите на каталог»). Ключевые правила: формулируйте открытые вопросы без подсказок, разделяйте наблюдения и интерпретации, ищите повторяющиеся паттерны, а не единичные сигналы, и всегда проводите пилот перед запускомИсследование: Новое название не заменило «UX». Перевод статьи от NNG Опрос 604 специалистов показал: "UX" остаётся самым распространённым термином (70% ответов), а альтернативы вроде "дизайн опыта" или "человекоцентричный дизайн" встречаются редко и разрозненно. При этом выбор термина часто зависит от должности (продуктовые менеджеры чаще говорят "продукт"), но ни одна альтернатива не стала массовой — поэтому переименование неUX Horn
4 Sept, 04:07
Как мы превратили жалобу на «сырость» операционной системы в измеримый UX-показатель Команда YADRO превратила расплывчатую жалобу на "сырость" ОС в измеримый индекс зрелости (от 10 до 50 баллов), разложив её на четыре компонента: надежность (вес 1), функциональность (0.75), производительность (0.5) и удобство (0.25). Опросник из 16 утверждений прошёл проверку на 300 пользователях, показал высокую надёжность (альфа Кронбаха 0.904) и умеренную корреляцию с CSAT и CES — а короткая версия из 4 вопросов подходит для быстрой оценки. Скачать калькулятор и адаптировать методику под свои продукты можно по ссылке в статьеСтандарты качества ОИРОМ для юзабилити-тестирований (pdf) Ассоциацией ОИРОМ выпущены стандарты качества для юзабилити-тестирований. Настоящий документ описывает специфику проведения🎥 "Навык, который превращает исследования в решения" - Михаил Хананашвили. UX-митап / LaModaUX Horn
3 Sept, 07:32
forwarded from @ulitin_ru
3го сентября в 18:00 онлайн-митап с Евгением Бабаевым (AI-практик, CEO Al-Frontier, ex-CPO «МойОфис»)Он разрабатывает систему, которая захватывает, обрабатывает и компилирует контекст компании в единый слой памяти.Основные рабочие инструменты — это десктоп-приложения агентов (Codex, Claude, Kimi). В основе принципы LLM-wiki сформулированные Андреем Карпаты и ASR в том числе локальные модели.Женя поделится подходом и разберет конкретные кейсы: - Как собрать личную память для AI-агентов из доступных инструментов. - Какие задачи ускоряет накопленный контекст. - Как смотреть на одну и ту же информацию с разных сторон и что это дает. - Что исследую и строю поверх памяти: автономия, рефлексия, творчество, 1:1 с агентами.Ссылка на зум уже в событии https://calendar.app.google/Gs3cdgAz89q1DxzU8via ulitin.ru
UX Horn
2 Sept, 04:07
Как измерять применимость результатов работы на примере Бюро разработки в Контуре Внутреннее агентство Контура годами не знало, что происходит с их результатами после сдачи — работа уходила в стол или менялась до неузнаваемости. Команда перепробовала сложную CSI-метрику, но в итоге упростила процесс до короткой анкеты по шкале Лайкерта: за 5 минут заказчик оценивает качество и применимость, а сотрудники получают обратную связь и понимание реального влияния — как именно, читайте в статьеКак прошёл KUB | Kontur UX Base 2026. Видео можно посмотреть на VK Video или YouTube 7-я ежегодная UX-конференция KUB собрала 139 участников из 67 компаний (Яндекс, Авито, Сбер, ВкусВилл и др.), чтобы обсудить исследования в турбулентности и антихрупкость в бизнесе. В программе — доклады о переходе от «тушения пожаров» к управлению потоком исследований, встраивании UX в рекламные кампании иUX Horn
7 Aug, 04:07
📹 Интервью: Черкашина ПРО Исследования. "Human Maсhine eXperience. Исследования в Авто". Смотреть или слушать можно на YouTube, VK или RuTube Получился приятный и лёгкий выпуск про то что происходит в автомотив тематике и какие вызовы есть, естественно про Атом и зачем там экран на руле. Спасибо большое Насте за приглашение, беседу и отдельное спасибо за звук :)Проектирование: 7 примеров плохого дизайна пользовательского интерфейса, из которых можно извлечь уроки. Перевод статьи На примерах реальных продуктов (X, Kindle, Spotify) разобраны типичные UI-ошибки: перекрывающиеся элементы, перегруженные макеты, неадаптивный мобильный дизайн и нарушенная визуальная иерархия — каждая из них ведёт к потере пользователей. Главный урок: даже популярные платформы страдают от недостатка тестирования и приоритета эстетики над функциональностью, поэтому ключ кUX Horn
6 Aug, 08:11
#мероприятиеКто будет решать судьбу работ в 22-м сезонеADCR Awards объявляет состав жюри. В этом году заявки будут оценивать 34 эксперта в блоках «Реклама», «Дизайн», «Молодые креаторы» и «Студенты»Креативные и дизайн-директора, арт-директора, основатели студий и агентств, представители брендов и преподаватели – люди, которые знают, как выглядит сильная идея и что происходит с ней по дороге до реализацииПредседателем блока «Реклама» стал Артём Царегородцев, блок «Дизайн» возглавил Иван Величко, а направления «Молодые креаторы» и «Студенты» – Александр Алексеев.Полный состав жюри 22-го сезона можно посмотреть на сайте
2,240Open in TelegramUX Horn
5 Aug, 04:06
Продукт как среда обитания: как UX-решения влияют на качество жизни и создают системный вред Цифровые продукты, оптимизированные по метрикам вовлечённости (DAU, retention), могут системно вредить качеству жизни пользователей (сон, стресс, самооценка), и этот вред невидим для дашбордов — это структурное слепое пятно, а не злой умысел. Регуляторы (Еврокомиссия) уже называют бесконечную ленту и автовоспроизведение «аддиктивными паттернами», требуя отключать их по умолчанию, а не opt-in — поэтому добавление одного вопроса в интервью («как продукт влияет на ваш день после закрытия?») и аудит значений по умолчанию становятся не этическим, а деловым императивомПроектирование: Слоёный пирог против F‑паттерна - как подзаголовки решают, дочитают вас или нет Пользователи читают экран не линейно, а сканируя: при правильной структуре с заметными подзаголовками взгляд двигается паттерном "слоёныйUsabilityLabПродукт как среда обитания: как UX-решения влияют на качество жизни и создают системный вредInstagram убрал кнопку воспроизведения — вовлечённость выросла. В 2026 году EC назвала этот дизайн «addictive features» и потребовала переделать. Вред не попал в метрики. Почему — и что с этим делать.UX Horn
4 Aug, 08:11
#мероприятиеФокусируемся на «Действии» 👇➡ В 36-м сезоне фестиваль обновил конкурсную программу: расширены блоки «Креатив», «Маркетинг» и «Медиа». Добавлены категории, связанные с видео, инфлюенс-маркетингом, работой с данными и искусственным интеллектомФестиваль «Красное Яблоко» (Red Apple) переходит к финальному периоду приёма заявок. Успейте подать проект до 31 августаПо всем вопросам пишите менеджеру по работе с участниками, Наталье: @natalliieeeeeUX Horn
3 Aug, 04:07
Тёмные паттерны: как закон в России впервые прямо запрещает манипулятивный дизайн В 2025–2026 годах в России впервые приняты законы, запрещающие тёмные паттерны: предустановленные галочки (штраф до 500 тыс. ₽), склейка согласий (до 700 тыс.), подписки без лёгкой отмены, манипуляции с выдачей на маркетплейсах. Хотя штрафы скромнее западных, это первый момент, когда «конверсия важнее» становится решением с юридической ценойЗапись митапа по результатам исследования Digital Corporate Banking Rank 2026 от Markswebb. RuTube, VK и YouTube + статья с материалами Рейтинг корпоративных банков 2026: топ-3 — ВТБ (цифровой рубль, пулинг), Газпромбанк (аккредитивы, гарантии), Альфа-Банк (эквайринг, мобильное приложение). Ключевые тренды: цифровой рубль, мультибанкинг (недоверие к данным), машиночитаемые доверенности (у 3 из 10), кибербезопасность, ВЭД, импортозамещение. Медианная оценка впервые
Related Channels
Other channels in the same section of the catalogue.
