Ксения Толокнова [UXROCK] (@uxrockru) — Telegram channel

Latest posts

Ксения Толокнова [UXROCK]
22 Sept, 10:32
Сколько нюансов может скрываться в одном пользовательском сценарии? Иногда даже небольшой фрагмент интерфейса даёт материал для целого разбора.Записала короткое видео, в котором на примере работы студента нашей школы покажу, на что обращать внимание при проектировании сценариев: где пользователю может не хватить информации, что вызовет вопросы и почему меньше шагов не всегда означает удобнее.За 5 минут (ну ладно, за 7) посмотрим, как отдельные решения влияют на весь путь пользователя.
476video1473Open in Telegram
Ксения Толокнова [UXROCK]
21 Sept, 10:05
👏 У продуктовых дизайнеров появилась проблема.Чтобы сделать хороший интерфейс, скоро вообще не обязательно будет уметь его рисовать.Уже сейчас можно описать задачу словами и через несколько минут получить вполне приличный UI. Ещё немного — и у вас есть несколько вариантов. А иногда сразу работающий прототип.И тут возникает довольно неприятный вопрос:А за что тогда вообще будут платить дизайнеру?✦ За умение работать в Figma? ✦ За красивые компоненты? ✦ За аккуратный Auto Layout? ✦ За скорость сборки макетов?Всё это нужно и ценно. Но производство дизайна уже становится дешевле (пусть не так быстро как написание кода). Да и происходит это ооочень неравномерно. В одной компании дизайнеры уже прототипируют с AI и лезут в код. В другой всё по-прежнему: задача → Figma → передача в разработку. Этодовольно опасно. Потому что если на вашей текущей
86737149Open in Telegram
Ксения Толокнова [UXROCK]
16 Sept, 10:16
Привет-привет!На выходных попробовала вот такой формат короткого ролика на тему проектирования интерфейсов. Внутри вы найдете разбор важного принципа проектирования, а также разбор работы студента, на котором я покажу пример нарушения принципа. Расскажу что конкретно не так и как это исправить.Как вам такой формат? ❤️Нравится, продолжай 🤔 Есть что доработать 🌚 Не зашло
1,260video65Open in Telegram
Ксения Толокнова [UXROCK]
14 Sept, 10:44
💡Поговорим про Jobs to be Done — концепцию, которую вроде бы многие знают, но далеко не всегда понимают (это нормально). Проще всего объяснить её на обычном жизненном примере.Я живу в Америке и пользуюсь Bank of America. У него довольно неудобное приложение, к которому у меня как у дизайнера миллион вопросов. Если бы я выбирала банк по интерфейсу, точно выбрала бы другой.Но менять его я не собираюсь. Почему? Это и обьясняет фреймворк JTBD.Идея в том, что нам нужен не сам продукт — мы «нанимаем» его, чтобы в определённой ситуации выполнить какую-то работу.Мне банк как таковой не нужен. Мне нужно:→ Получать зарплату, оплачивать покупки и счета, иногда переводить деньги мужу или друзьям. Это функциональная часть работы.→ Эмоциональная: я хочу быть уверена, что карта сработает, платёж пройдёт и с деньгами всё в порядке. В идеале я вообще хочу
1,28026104Open in Telegram
Ксения Толокнова [UXROCK]
9 Sept, 10:46
📣Личный бренд может мешать дизайнеру. Но не потому, что он публично пишет о работе.Недавно наткнулась на пост, автор которого рассуждал о том, что личный бренд мешает при поиске работы и вкладываться в него имеет смысл только в том случае, если вы собираетесь развиваться именно в медийном направлении.Я с этим не согласна.Личный бренд — это такой же инструмент, как и любой другой. У него должна быть цель и какая-то стратегия. И в зависимости от того, как вы им пользуетесь, он действительно может как помочь, так и навредить.Если ваш личный бренд строится вокруг хороших профессиональных статей, выступлений, Telegram-канала, где вы рассуждаете о дизайне, показываете свою работу и делитесь опытом, то почему это должно отпугивать работодателя? Я, например, не знаю ни одного случая, когда сильному дизайнеру отказали бы просто потому, что он публично
1,4003415111Open in Telegram
Ксения Толокнова [UXROCK]
7 Sept, 12:06
Следующим этапом было оплачиваемое тестовое задание. Кандидаты работали над задачей, максимально приближенной к реальной. Мне такой формат нравится. Он позволяет гораздо быстрее понять как дизайнер работает с конкретной задачей, как принимает решения, как распоряжается временем и насколько его подход вообще похож на тот, который нужен команде.Дальше была презентация результатов файндеру и команде. Было 2 сильных кандидата. Назовем их А и Б. У кандидата А был релевантный опыт, но его было не очень много. К тому же он живет очень далеко от остальной части команды. У кандидата Б опыта было больше, к тому же у него был опыт руководства командой, более силный UI. И вроде тут понятно распределение сил, но найм — это не только про качество дизайна и количество опыта. Когда человек потенциально будет работать внутри конкретной команды, огромное значение начинает иметь мэтч с командой.Это та
1,240253Open in Telegram
Ксения Толокнова [UXROCK]
4 Sept, 12:20
Кандидаты понимали текст письма по-разному.Кто-то действительно приходил просто поговорить, кто-то готовил небольшую презентацию о себе. Как вы уже догадались, это довольно сильно влияло на впечатление после первой встречи.Почему так? Кандидата никогда не оценивают в изоляции. Его невольно сравнивают с конкурентами. Если условно половина кандидатов подготовила презентацию, а половина — нет, разница в уровне вовлечённости становится очень заметной. Это сигнал о том, насколько человек действительно заинтересован в конкретной компании и насколько серьёзно отнёсся к встрече.У нескольких кандидатов, которые пришли без подготовки, опыт был достаточно сильным, чтобы их всё-таки пригласили на следующий этап — техническое интервью. Но дальше они уже не прошли. В финал вышло 2 кандидата , которым было выдано оплачиваемое тестовое задание.Когда конкуренция высокая, недостаточно просто быть
1,290396Open in Telegram
Ксения Толокнова [UXROCK]
2 Sept, 10:21
Я тут немного помогаю одной американской технологической компании найти первого продуктового дизайнера.Всё началось, как впрочем и всегда, случайно. Я познакомилась с фаундером, мы поговорили о компании, продукте и о том, как он пришёл к мысли, что ему уже действительно нужен дизайнер. Компания занимается продажей товаров для стоматологий и сейчас активно растёт.Да, в тот момент, когда нам уже вроде бы объяснили, что дизайнеров вот-вот заменят нейросети, мы можем наблюдать вполне живой спрос на хороших продуктовых дизайнеров.—Откликов было довольно много, потому что условия были весьма привлекательными: хорошая зарплата, страховка, дополнительные бенефиты. Лично для меня главный бенефит здесь — близость к стоматологическим компаниям. В США это настолько дорого, что уже одно ощущение «может быть, хотя бы на зубах не разоришься» звучит вполне конкурентно.Кандидатов смотрел лично
1,39022731Open in Telegram
Ксения Толокнова [UXROCK]
31 Aug, 10:06
Ну что, моя неделя в Вашингтоне закончилась. Было классно, интересно и волнительно. Это определённо был выход из зоны комфорта: целая неделя в офисе, много общения на английском, презентация своей работы и совершенно другой формат взаимодействия с командой.Я прочувствовала, насколько важен контекст. Когда работаешь удалённо, ты видишь человека в небольшой окошке зума, обсуждаешь конкретный вопрос и отключаешься. В офисе ты наблюдаешь, как люди общаются между собой, как принимаются решения, кто к кому идёт с вопросами, над чем смеются, как реагируют на разные ситуации. Начинаешь замечать огромное количество маленьких сигналов.Я могла бы сказать, что после этой недели мне стало гораздо понятнее, как всё устроено. Но стало ещё менее понятно. Это нормальная часть процесса: чем больше узнаёшь, тем больше начинаешь замечать нюансов, которых раньше просто не видел.На этой же неделе я
1,3804419Open in Telegram
Ксения Толокнова [UXROCK]
26 Aug, 10:30
1,6002419Open in Telegram
Ксения Толокнова [UXROCK]
24 Aug, 10:00
Я прилетела в Вашингтон и проведу здесь всю следующую неделю. Это самая длинная командировка в моей жизни, поэтому немного переживаю, как всё пройдёт.Главная задача поездки — презентовать работу, которой я занималась последний месяц: концепцию обновления нашего внутреннего продукта после ребрендинга. Кажется, со своей стороны я уже сделала всё, что могла: подготовила презентацию, речь, несколько раз всё прогнала и теперь морально готовлюсь к тому, что следующие пять дней практически всё моё общение будет на английском (я конечно не готова).Заметила интересную особенность американской рабочей культуры: гораздо нормальнее постоянно летать по работе между городами. По крайней мере, по моим ощущениям, командировки воспринимаются как совершенно обычная часть рабочей жизни.Это заметно по инфраструктуре. В одном городе может быть огромное количество отелей одной и той же сети, причём
1,870461511Open in Telegram
Ксения Толокнова [UXROCK]
20 Aug, 10:47
Почему нельзя просто взять готовый фирменный стиль и перенести его в интерфейс, даже если маркетинговый сайт уже сделан и все визуальные решения можно взять оттуда?Дело в том, что у маркетингового сайта и у продукта разные цели.Задача маркетингового сайта — привлечь внимание и запомниться. Он может позволить себе быть ярким и экспрессивным: крупная типографика, необычная композиция, активные фирменные цвета, иллюстрации, большое количество анимации. Пользователь проводит на таком сайте относительно немного времени, и визуальная выразительность здесь работает хорошо.Задача внутреннего интерфейса — сопровождать пользователя каждый день и давать ему возможность спокойно взаимодействовать с интерфейсом, решая свои задачи в течение длительного времени. Здесь гораздо выше плотность информации, больше повторяющихся действий, сложнее сценарии и огромное количество состояний. То, что
2,0002610831Open in Telegram
Ксения Толокнова [UXROCK]
18 Aug, 10:41
На следующей неделе меня ждёт важная командировка в Вашингтон. Еду презентовать работу, которой занималась практически весь последний месяц вместе с моим дизайн-директором: мы искали способ перенести новый фирменный стиль компании на внутренний продукт.Напомню, что у компании в которой я работаю, произошёл ребрендинг: поменялись логотип, цвета и в целом визуальный язык. Собственно, этим я и мучалась последний месяц. Нужно было понять, сколько бренда вообще должно быть внутри продукта, какие его элементы можно перенести практически напрямую, какие придётся адаптировать, а от каких лучше вообще отказаться.Пока я готовлюсь к презентации, хочу немного порассуждать здесь о визуальных концепциях, работе с брендом и о том, как вообще фирменный стиль попадает в продукт.Как вы думаете, чем отличается применение нового фирменного на сайте компании и во врутреннем интерфейсе продукта?
1,720305Open in Telegram
Ксения Толокнова [UXROCK]
14 Aug, 09:55
💙Последний пост на этой неделе про переезд.Я довольно скептически отношусь к слову «нетворкинг», потому что часто под ним понимают какое-то специальное хождение по мероприятиям с целью познакомиться с «полезными людьми». Я имею все основания считать, что это работает иначе.Важно уметь находить людей, с которыми у вас есть что-то общее, входить в профессиональные сообщества, не бояться обращаться за помощью и, что не менее важно, самому помогать другим, когда у тебя есть такая возможность.Если посмотреть на мои первые месяцы в США, окружение решило много проблем. Квартиру мы в итоге нашли благодаря девушке из группы в соц сети, которая поделилась списком хороших apartment complexes с не такими жёсткими требованиями к людям без американской кредитной истории. Мы написали в один из них и смогли забронировать квартиру и внести оплату ещё до переезда.
1,93061131361Open in Telegram
Ксения Толокнова [UXROCK]
13 Aug, 10:55
Отдельного поста заслуживает поиск работы в США.Неважно, как именно вы сюда приехали: выиграли грин-карту, получили визу талантов или какой-то другой статус, позволяющий работать. Наличие разрешения на работу совершенно не гарантирует успех. Одна из первых вещей, с которой приходится столкнуться, — у вас нет американского опыта.Вы можете много лет работать в крупных компаниях, занимать хорошие позиции и иметь сильное портфолио. После переезда этот опыт не обнуляется, но он совершенно точно перестаёт работать так, как работал раньше. На новом рынке вам снова приходится доказывать свой уровень (а иногда занижать) и конкурировать с людьми, у которых уже есть понятные американскому работодателю компании в резюме. Мне лично пришлось свой опыт занижать, писать более скромные позиции. Как думаете почему? Напишите в комментарии ваши идеи.Сам рынок сейчас довольно сложный. Недавно я
1,550135Open in Telegram
Ксения Толокнова [UXROCK]
12 Aug, 10:14
Первый год после переезда у меня в основном ушёл на то, чтобы понять, что вообще происходит и как здесь всё работает.Америка далеко не самая простая страна для того, чтобы начинать жизнь с нуля. Несмотря на то, что некоторые пытаются убедить вас в обратном в своих красивых YouTube, где всё как-то удивительно легко складывается, в нашем случае проблемы встречались буквально на каждом шагу.Начать хотя бы с жилья. Чтобы снять квартиру, придется пройти специальную проверку. Эта проверка стоит денег (примерно 200-300 долларов), которые тебе никто не вернёт, если квартиру в итоге не сдадут. И вот ты только приехал в страну: кредитной истории нет, предыдущего американского адреса нет, всех документов тоже на руках нет. Но это еще не все. Даже если вам сдали жилье, в нем не будет никакой мебели. Чтобы купить и привезти мебель, нужна машина. Купить её за свои деньги, конечно, можно. Но если
1,620531341Open in Telegram
Ксения Толокнова [UXROCK]
11 Aug, 10:07
Извиняюсь перед теми несколькими людьми, которым интересно только про продуктовый дизайн и продолжаю про переезд)Первое, что довольно быстро понимаешь при переезде в другую страну или город, — какие вещи тебе на самом деле нужно (было 🌚) взять с собой. Потому что взять с собой все не получится.В моём случае собраться относительно просто, потому что это был уже второй мой большой переезд. И если бы сейчас меня спросили, что действительно стоит взять с собой, я бы в первую очередь советовала думать не о практичных вещах, а об эмоционально важных.Одежду можно купить (и скорее всего придется так как ваша окажется неподходящей). Технику и мебель так же придется купить. А вот любимую кружку, книгу, фотографии или какую-то совершенно непрактичную вещь, с которой связана часть вашей жизни, заменить не выйдет.Вообще переезд очень хорошо подчеркивает, что стоимость вещи и её ценность —
1,74075183Open in Telegram
Ксения Толокнова [UXROCK]
10 Aug, 10:02
Скоро будет два года, как я переехала жить в Остин. Это хороший повод немного порефлексировать.С одной стороны, это действительно было сложно. С другой — я вообще ни о чём не жалею. За это время я получила огромное количество нового опыта, причём не только профессионального. Мне пришлось довольно многое заново узнавать о самых обычных вещах: как искать работу, как общаться с людьми, как здесь устроены медицина, школа, документы, быт и ещё миллион процессов, о которых раньше я вообще не задумывалась.При этом я никогда особенно не стремилась переехать в другую страну. У меня не было мечты «когда-нибудь обязательно уехать в Америку». Но мне всегда казалось очень интересным опытом однажды настолько сильно поменять свою жизнь и посмотреть, что из этого получится.До переезда я много раз слышала, что эмиграция — это тяжело. И это правда. Но насколько же большая разница между знать, что
1,840146411Open in Telegram
Ксения Толокнова [UXROCK]
7 Aug, 09:41
Вчера я спросила, за что на самом деле платят продуктовому дизайнеру. И мой ответ довольно простой: за мышление.Когда мы слышим слово «дизайн», первая ассоциация у нас с красотой и эстетикой. Но любопытно, что исторически смысл этого слова был гораздо шире.Есть такое итальянское слово - disegno. В эпоху Возрождения так называли замысел, план, проект. То есть речь изначально шла не столько о том, как что-то выглядит, сколько о том, как это задумано. Мне кажется, это очень хорошо отражает суть дизайна.Каждый день на работе я трачу гораздо больше времени на размышления, чем на инструменты. Как применить новый бренд к существующему интерфейсу? Какое решение будет проще для пользователя, но при этом не приведет к серьезным потерям для бизнеса? Как мое изменение на одном экране повляет на визуальную логику всего проекта? Как это повлияет на разработку? Какие ограничения есть у системы?
2,0504662Open in Telegram
Ксения Толокнова [UXROCK]
6 Aug, 09:34
Как вы думаете, за что на самом деле платят продуктовому дизайнеру?И почему довольно часто (хотя, конечно, не всегда) он получает больше, чем, например, дизайнер сайтов?Есть несколько версий.🔥 За умение идеально выравнивать кнопки по пикселям.🤔 За знание страшных слов вроде JTBD, CJM, North Star Metric и ещё десятка аббревиатур, которыми можно эффектно бросаться на встречах.🌚 За бесконечные созвоны, где час обсуждают, должен ли бордер быть #E5E7EB или всё-таки #E6E8EA.❤️ Свой вариант.А завтра расскажу, какой ответ считаю правильным.
1,88030191263Open in Telegram