Como sacar dinheiro da carteira do Telegram para um cartão

É possível sacar dinheiro da carteira do Telegram para um cartão bancário de três maneiras. No Walt — o antigo bot Wallet — as moedas são vendidas a outro usuário no P2P Market, onde o Walt as mantém em custódia até a confirmação do pagamento, ou para o provedor de pagamentos Mercuryo, com uma taxa de 3,5% e pagamento apenas em dólares e euros. No aplicativo Gram Wallet, elas são vendidas via MoonPay. Para cartões de bancos russos, o P2P Market permanece como opção: a MoonPay não funciona na Rússia, e a Mercuryo, mesmo para compras, avisa que pode não aceitar cartões russos. Da seção "Dinheiro" no Telegram, as moedas são primeiro transferidas para o Walt ou para uma exchange.

Qual carteira você tem

O termo "carteira do Telegram" refere-se a três coisas diferentes, e o caminho para sacar para um cartão é distinto para cada uma.

A conta principal do Walt é custodial: as moedas ficam nas contas do serviço, por isso ele pode mantê-las em custódia durante a transação e exige verificação de identidade. No final de setembro, o bot Wallet foi renomeado para Walt, e seu lugar no Telegram foi ocupado pela seção "Dinheiro" — uma carteira não custodial para Gram, cujas chaves pertencem apenas ao proprietário. A moeda da rede TON em ambos é chamada Gram: no Walt, ela é identificada como "GRAM (prev. TON)".

Via P2P Market do Walt

O P2P Market é uma plataforma dentro do Walt onde os usuários vendem criptomoedas uns aos outros por dinheiro fiduciário. O dinheiro é enviado diretamente do comprador para o seu cartão, enquanto o Walt reserva as moedas do vendedor e as envia ao comprador somente após o vendedor confirmar o pagamento.

Antes da primeira transação, é necessário passar pela verificação de identidade no Walt — sem ela, o P2P não funciona. O Walt está disponível apenas para quem tem 18 anos ou mais.

Método rápido — P2P Express

O P2P Express seleciona automaticamente um comprador com a melhor taxa entre os merchants com alta classificação. O procedimento é o seguinte:

1. Na tela principal do Walt, toque em Withdraw e selecione P2P Express.
2. Escolha a moeda e a divisa em que deseja receber o dinheiro.
3. Insira o valor e o método de pagamento — por exemplo, cartão bancário.
4. Aguarde até que o merchant aceite o pedido. Geralmente, isso leva menos de um minuto.
5. O comprador transfere o dinheiro para os seus dados de pagamento. Ele tem 15 minutos para pagar no P2P Express.
6. Verifique o comprovante e o próprio crédito no aplicativo do seu banco.
7. Somente depois disso, toque em Confirm payment no Walt — as moedas serão enviadas ao comprador.

Se a divisa desejada não estiver na lista, significa que não há ofertas expressas disponíveis no momento. Nesse caso, resta o P2P Market comum.

P2P Market comum

Aqui, o comprador é selecionado manualmente por meio de um anúncio. Os passos:

1. Withdraw → P2P Market → Sell.
2. Escolha um anúncio: a taxa, o método de pagamento e os limites da transação já estão indicados. Os filtros ajudam a encontrar o banco desejado.
3. Toque em Sell, insira o valor e os dados do cartão, depois Check order e Confirm.
4. Aguarde até que o comprador aceite o pedido — uma notificação chegará no chat com @walt.
5. Quando o comprador marcar o pagamento, compare o nome do remetente no banco com o nome no pedido: o Walt mostra o nome e a primeira letra do sobrenome.
6. Certifique-se de que o dinheiro realmente chegou à sua conta e somente então toque em Confirm Receipt of Funds.

Se os nomes não coincidirem, o pagamento não pode ser confirmado. É preciso tocar em I have a problem → Names Don't Match: uma apelação será aberta, e o dinheiro será devolvido ao remetente via suporte.

Quanto custa

O Walt cobra a taxa do P2P Market apenas do autor do anúncio e somente por uma transação concluída. Quem vende moedas por um anúncio de compra de outra pessoa não paga nada ao Walt. Os anúncios são criados apenas por usuários com status de merchant, e para eles a taxa é de 1,2%, em rublos é de 2%, e para merchants com status de Trusted Merchant é de 0,9% e 1,6%. Em divisas que não estão na tabela de taxas, as transações são gratuitas.

A perda do vendedor está na taxa de câmbio: ela é definida pelo autor do anúncio. Portanto, antes da transação, vale a pena comparar a taxa do anúncio com a da exchange.

Dados de pagamento — apenas os seus

O cartão para o qual o dinheiro é enviado deve estar registrado com o mesmo nome sob o qual a verificação foi realizada no Walt. As regras do P2P Market proíbem cartões de terceiros — tanto para o vendedor quanto para o comprador.

Por cartão via Mercuryo

O segundo botão na seção de saque vende moedas para o provedor de pagamentos Mercuryo, que credita o dinheiro em um cartão Visa ou Mastercard. Os passos:

1. Withdraw → Bank Card.
2. Escolha a moeda e o valor, depois a divisa de pagamento — dólares ou euros.
3. Toque em Sell — a página do provedor será aberta.
4. Insira o e-mail e o código do e-mail, se necessário, passe pela verificação de identidade da Mercuryo. Esta é uma verificação separada, a segunda após a verificação no Walt.
5. Insira o número do cartão, registrado em seu nome.
6. Confirme a transferência das moedas no Walt.

O dinheiro geralmente chega ao cartão em alguns minutos, mas dependendo do banco — até três dias. O provedor cobra 3,5%, e para o envio de moedas ao provedor, o Walt também retém a taxa de saque usual. Um cartão em outra divisa receberá o dinheiro pela taxa de câmbio do seu banco, e o banco pode cobrar uma taxa de conversão — ou a venda não será concluída, e as moedas serão devolvidas.

Se o banco não aceitar o pagamento, as moedas retornam à conta do Walt geralmente em 5 a 10 minutos, às vezes em duas horas.

O item Bank Card não está disponível para aqueles em cujo país a venda via provedor não está disponível. A Mercuryo decide para quais países de cartões pagar, e para perguntas sobre seu país, o Walt encaminha para o suporte do provedor. Para compras, o Walt avisa explicitamente que a Mercuryo pode não aceitar cartões emitidos na Rússia, Bielorrússia, Tajiquistão e Mongólia, e para cidadãos da Rússia, Bielorrússia e Ucrânia, a compra via provedor está disponível apenas se eles residirem em outro país.

Da Rússia

Na lista de países onde o Walt não funciona, Rússia, Bielorrússia e Cazaquistão não estão incluídos. A Ucrânia também não — exceto Crimeia e os territórios da RPD e RPL. As regras do Walt proíbem contornar as restrições via VPN.

É mais fácil sacar dinheiro para um cartão de banco russo via P2P Market: o rublo está disponível nele, e nos anúncios em rublos, entre os métodos de pagamento, encontra-se o SBP. A Mercuryo paga apenas em dólares e euros, e a MoonPay — o provedor pelo qual o Gram Wallet vende moedas por cartão — não funciona de forma alguma na Rússia, Bielorrússia e Ucrânia.

Da seção "Dinheiro" e do Gram Wallet

"Dinheiro" no Telegram é uma carteira para armazenar e enviar Gram, comprar presentes e nomes de usuário. O Walt oferece negociação em sua própria plataforma, então, para sacar dinheiro para um cartão, o Gram é enviado para seu endereço no Walt e vendido lá. Como enviar Gram é explicado na ajuda sobre envio.

No aplicativo Gram Wallet, na tela principal, há um botão Send/Sell, e a venda por cartão nele, de acordo com o código aberto, é realizada pela MoonPay. Onde a MoonPay não está disponível — entre outros, na Rússia, Bielorrússia e Ucrânia — o mesmo caminho permanece: transferência para o Walt ou para uma exchange.

O endereço para depósito no Walt é obtido na tela Deposit. A moeda e a rede devem coincidir com as selecionadas lá: uma moeda que o Walt não suporta, ou uma moeda em uma rede diferente, não será creditada. O USDT é mais barato de enviar na rede TON: para seu saque, o próprio Walt cobra 1 USDT na TON contra 3,5 na Tron e 4 na Ethereum.

Via exchange

O mesmo caminho é adequado para uma exchange: as moedas são enviadas para o endereço de depósito da exchange, vendidas lá e o dinheiro é sacado para um cartão usando os meios da exchange. Ao sacar do Walt para uma exchange, é necessário um comentário — tag ou memo da área pessoal da exchange: por ele, a exchange identifica de quem é a transferência.

Como não perder dinheiro no P2P

A Walt lista as táticas que fazem os vendedores perderem dinheiro:

• Captura de tela em vez de dinheiro. Confirme a transação somente depois que o dinheiro estiver visível na sua conta no aplicativo do banco. SMS, capturas de tela e "notificações bancárias" não são considerados prova.
• Pagamento de terceiros. Se o dinheiro não veio da pessoa indicada na ordem, pode ser um esquema de "triângulo": o comprador paga com dinheiro de outra pessoa, obtido por fraude, e depois esse dinheiro é exigido de volta. Não se deve confirmar tal pagamento — é necessário abrir uma apelação.
• Transação fora da Walt. O escrow de moedas funciona apenas dentro da ordem. Quem se move para mensagens privadas ou para outra plataforma perde essa proteção.
• Pedido de devolução do dinheiro após a transação. Solicitações de "chargeback" e ameaças após uma transação concluída são um motivo para entrar em contato com o suporte, e não para devolver o dinheiro.

O suporte da Walt é apenas @walt_support, e eles não entram em contato primeiro.

Perguntas Frequentes

É possível sacar para um cartão sem verificação de identidade?

Pela Walt — não: o P2P Market funciona apenas após a verificação de identidade na Walt, e a Mercuryo, se necessário, também solicita a sua própria verificação.

Quanto tempo devo esperar pelo dinheiro?

No P2P — o tempo que o comprador leva para transferir o dinheiro: no P2P Express, são dados 15 minutos para o pagamento. Pela Mercuryo — geralmente alguns minutos, mas pode levar até três dias, dependendo do banco.

É possível sacar as estrelas do Telegram?

Não. As estrelas compradas, de acordo com os termos do Telegram, não podem ser vendidas nem sacadas. Apenas as estrelas que canais e bots ganharam podem ser sacadas: via Fragment, em Gram.

O que fazer se o comprador não pagar?

Não confirme nada. Se o tempo para pagamento expirar, a ordem será cancelada, e as moedas serão devolvidas. Se o comprador disser que pagou, mas o dinheiro não apareceu, ou pedir para cancelar uma ordem já paga, — abra uma apelação na ordem e entre em contato com o suporte.